寫在前面：距離19年3月30日考試僅僅剩下19天了，在接下來(lái)的19天里或油，我會(huì)陸續(xù)把自己學(xué)習(xí)到的和總結(jié)出來(lái)的知識(shí)寞忿、備考經(jīng)驗(yàn)更新出來(lái)，歡迎大家的關(guān)注装哆。如果覺得有用罐脊，幫忙點(diǎn)贊分享定嗓，謝謝大家蜕琴。
在PMBOK知識(shí)體系中萍桌，工具與技術(shù)是很重要的考點(diǎn)，同時(shí)也是適用于工作和生活的直接技能和方法凌简。深刻理解工具與技術(shù)可以提高自己處理問題的能力上炎。
備考的同學(xué)們建議完整看完工具在不同過程中的應(yīng)用，提別注意關(guān)鍵字雏搂，用于在做題時(shí)快速定位某個(gè)工具藕施。僅自我提升的同事們只需要看定義或加粗過程的介紹就可以了。
本篇文章主要總結(jié)數(shù)據(jù)分析技術(shù)凸郑，用于組織裳食、評(píng)估和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與信息，共有27個(gè)工具與技術(shù)芙沥。
本文單獨(dú)講了其中的掙值分析诲祸、趨勢(shì)分析和偏差分析，這兩個(gè)技術(shù)涉及到PMBOK中的重要計(jì)算題而昨。
10救氯、掙值分析
掙值分析將實(shí)際進(jìn)度和成本績(jī)效與績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)進(jìn)行比較。EVM把范圍基準(zhǔn)歌憨、成本基準(zhǔn)和進(jìn)度基準(zhǔn)整合起來(lái)着憨，形成績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)。它針對(duì)每個(gè)工作包和控制賬戶务嫡，計(jì)算并監(jiān)測(cè)以下三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：
計(jì)劃價(jià)值（PV）是為計(jì)劃工作分配的經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算甲抖，它是為完成某活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 組成部分而準(zhǔn)備的一份經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算，不包括管理儲(chǔ)備心铃。
應(yīng)該把該預(yù)算分配至項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段惧眠；在某個(gè)給定的時(shí)間點(diǎn)，計(jì)劃價(jià)值代表著應(yīng)該已經(jīng)完成的工作于个。PV的總和有時(shí)被稱為績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)（PMB）氛魁，項(xiàng)目的總計(jì)劃價(jià)值又被稱為完工預(yù)算（BAC）。
掙值（EV）是對(duì)已完成工作的測(cè)量值厅篓，用該工作的批準(zhǔn)預(yù)算來(lái)表示秀存，是已完成工作的經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算。
EV 的計(jì)算應(yīng)該與PMB 相對(duì)應(yīng)羽氮，且所得的EV 值不得大于相應(yīng)組件的PV 總預(yù)算或链。 EV 常用于計(jì)算項(xiàng)目的完成百分比，應(yīng)該為每個(gè)WBS 組件規(guī)定進(jìn)展測(cè)量準(zhǔn)則档押，用于考核正在實(shí)施的工作澳盐。項(xiàng)目經(jīng)理既要監(jiān)測(cè)EV的增量祈纯，以判斷當(dāng)前的狀態(tài)，又要監(jiān)測(cè)EV 的累計(jì)值叼耙，以判斷長(zhǎng)期的績(jī)效趨勢(shì)腕窥。
實(shí)際成本（AC）是在給定時(shí)段內(nèi)，執(zhí)行某活動(dòng)而實(shí)際發(fā)生的成本筛婉，是為完成與 EV相對(duì)應(yīng)的工作而發(fā)生的總成本簇爆。
AC 的計(jì)算方法必須與PV 和EV的計(jì)算方法保持一致（例如，都只計(jì)算直接小時(shí)數(shù)爽撒，都只計(jì)算直接成本入蛆，或都計(jì)算包含間接成本在內(nèi)的全部成本）。AC沒有上限硕勿，為實(shí)現(xiàn)EV所花費(fèi)的任何成本都要計(jì)算進(jìn)去哨毁。
監(jiān)控項(xiàng)目工作過程掙值分析對(duì)范圍、進(jìn)度和成本績(jī)效進(jìn)行了綜合分析源武。
控制進(jìn)度過程 進(jìn)度績(jī)效測(cè)量指標(biāo)（如進(jìn)度偏差（SV）和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI））用于評(píng)價(jià)偏離初始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度扼褪。
控制采購(gòu) 計(jì)算進(jìn)度和成本偏差，以及進(jìn)度和成本績(jī)效指數(shù)软能，以確定偏離目標(biāo)的程度迎捺。
11、趨勢(shì)分析
趨勢(shì)分析根據(jù)以往結(jié)果預(yù)測(cè)未來(lái)績(jī)效查排，它可以預(yù)測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度延誤凳枝，提前讓項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到，按照既定趨勢(shì)發(fā)展跋核，后期進(jìn)度可能出現(xiàn)的問題岖瑰。
監(jiān)控項(xiàng)目工作過程應(yīng)該在足夠早的項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)行趨勢(shì)分析，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有時(shí)間分析和糾正任何異常砂代√６可以根據(jù)趨勢(shì)分析的結(jié)果，提出必要的預(yù)防措施建議刻伊。
結(jié)束項(xiàng)目階段過程趨勢(shì)分析可用于確認(rèn)組織所用模式的有效性露戒，并且為了未來(lái)項(xiàng)目而進(jìn)行相應(yīng)的模式調(diào)整。
控制范圍過程 趨勢(shì)分析旨在審查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況捶箱，以判斷績(jī)效是正在改善還是正在惡化智什。
控制成本過程趨勢(shì)分析旨在審查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以判斷績(jī)效是正在改善還是正在惡化丁屎。圖形分析技術(shù)有助于了解截至目前的績(jī)效情況荠锭，并把發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行比較，如BAC 與EAC晨川、預(yù)測(cè)完工日期與計(jì)劃完工日期的比較证九。趨勢(shì)分析技術(shù)包括（但不限于）：
圖表删豺。在掙值分析中，對(duì)計(jì)劃價(jià)值愧怜、掙值和實(shí)際成本這三個(gè)參數(shù)呀页，既可以分階段（通常以周或月為單位）進(jìn)行監(jiān)督和報(bào)告，也可以針對(duì)累計(jì)值進(jìn)行監(jiān)督和報(bào)告叫搁。
預(yù)測(cè)赔桌。隨著項(xiàng)目進(jìn)展供炎，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可根據(jù)項(xiàng)目績(jī)效渴逻，對(duì)完工估算（EAC）進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)的結(jié)果可能與完工預(yù)算（BAC）存在差異音诫。
如果BAC 已明顯不再可行惨奕，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮對(duì)EAC進(jìn)行預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)EAC是根據(jù)當(dāng)前掌握的績(jī)效信息和其他知識(shí)竭钝，預(yù)計(jì)項(xiàng)目未來(lái)的情況和事件梨撞。
預(yù)測(cè)要根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行過程中所提供的工作績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生、更新和重新發(fā)布香罐。工作績(jī)效信息包含項(xiàng)目過去的績(jī)效卧波，以及可能在未來(lái)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的任何信息。
在計(jì)算 EAC 時(shí)庇茫，通常用已完成工作的實(shí)際成本港粱，加上剩余工作的完工尚需估算（ETC）。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)旦签，考慮實(shí)施 ETC工作可能遇到的各種情況查坪。
把掙值分析與手工預(yù)測(cè) EAC方法聯(lián)合起來(lái)使用，效果會(huì)更佳宁炫。由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手工進(jìn)行的自下而上匯總方法偿曙，就是一種最普通的EAC 預(yù)測(cè)方法。
項(xiàng)目經(jīng)理所進(jìn)行的自下而上的EAC 估算羔巢，就是以已完成工作的實(shí)際成本為基礎(chǔ)望忆，并根據(jù)已積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為剩余項(xiàng)目工作編制一個(gè)新估算。公式：EAC = AC + 自下而上的ETC竿秆。
可以很方便地把項(xiàng)目經(jīng)理手工估算的 EAC 與計(jì)算得出的一系列 EAC 作比較启摄，這些計(jì)算得出的EAC代表了不同的風(fēng)險(xiǎn)情景。
在計(jì)算 EAC值時(shí)袍辞，經(jīng)常會(huì)使用累計(jì) CPI 和累計(jì)SPI 值鞋仍。盡管可以用許多方法來(lái)計(jì)算基于 EVM數(shù)據(jù)的EAC 值，但下面只介紹最常用的三種方法：
假設(shè)將按預(yù)算單價(jià)完成?ETC?工作搅吁。這種方法承認(rèn)以實(shí)際成本表示的累計(jì)實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效（不論好壞）威创，并預(yù)計(jì)未來(lái)的全部?ETC?工作都將按預(yù)算單價(jià)完成落午。如果目前的實(shí)際績(jī)效不好，則只有在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析并取得有力證據(jù)后肚豺，才能做出“未來(lái)績(jī)效將會(huì)改進(jìn)”的假設(shè)溃斋。
公式：EAC = AC +（BAC – EV）。
假設(shè)以當(dāng)前 CPI 完成 ETC 工作吸申。這種方法假設(shè)項(xiàng)目將按截至目前的情況繼續(xù)進(jìn)行梗劫，即 ETC 工作將按項(xiàng)目截至目前的累計(jì)成本績(jī)效指數(shù)（CPI）實(shí)施。
公式：EAC = BAC/CPI截碴。
假設(shè) SPI 與 CPI 將同時(shí)影響 ETC 工作梳侨。在這種預(yù)測(cè)中，需要計(jì)算一個(gè)由成本績(jī)效指數(shù)與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)綜合決定的效率指標(biāo)日丹，并假設(shè)?ETC?工作將按該效率指標(biāo)完成走哺。如果項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)?ETC?有重要影響，這種方法最有效哲虾。使用這種方法時(shí)丙躏，還可以根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的判斷，分別給CPI和 SPI 賦予不同的權(quán)重束凑，如80/20晒旅、50/50 或其他比率。
公式：EAC = AC +［（BAC – EV）/（CPI x SPI）］汪诉。
控制進(jìn)度過程 趨勢(shì)分析檢查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況废恋，以確定績(jī)效是在改善還是在惡化。圖形分析技術(shù)有助于理解截至目前的績(jī)效摩瞎，并與未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)（表示為完工日期）進(jìn)行對(duì)比拴签。
控制資源過程 在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)使用趨勢(shì)分析旗们，基于當(dāng)前績(jī)效信息來(lái)確定未來(lái)項(xiàng)目階段所需的資源蚓哩。趨勢(shì)分析檢查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，可用于確定績(jī)效是在改善還是在惡化上渴。
控制采購(gòu) 趨勢(shì)分析可用于編制關(guān)于成本績(jī)效的完工估算 (EAC)岸梨，以確定績(jī)效是正在改善還是惡化。關(guān)于完工估算方法的詳細(xì)信息稠氮，見 7.4.2.2 節(jié)曹阔。
12、偏差分析
偏差分析審查目標(biāo)績(jī)效與實(shí)際績(jī)效之間的差異（或偏差）隔披，可涉及持續(xù)時(shí)間估算赃份、成本估算、資源使用、資源費(fèi)率抓韩、技術(shù)績(jī)效和其他測(cè)量指標(biāo)纠永。
可以在每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，針對(duì)特定變量谒拴，開展偏差分析尝江。
監(jiān)控項(xiàng)目工作過程通過偏差分析對(duì)成本、時(shí)間英上、技術(shù)和資源偏差進(jìn)行綜合分析炭序，以了解項(xiàng)目的總體偏差情況。這樣就便于采取合適的預(yù)防或糾正措施苍日。
結(jié)束項(xiàng)目階段過程偏差分析可通過比較計(jì)劃目標(biāo)與最終結(jié)果來(lái)改進(jìn)組織的測(cè)量指標(biāo)惭聂。
控制范圍過程 偏差分析用于將基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，以確定偏差是否處于臨界值區(qū)間內(nèi)或是否有必要采取糾正或預(yù)防措施易遣。
控制進(jìn)度過程 偏差分析關(guān)注實(shí)際開始和完成日期與計(jì)劃的偏離彼妻，實(shí)際持續(xù)時(shí)間與計(jì)劃的差異嫌佑，以及浮動(dòng)時(shí)間的偏差豆茫。
它包括確定偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度，評(píng)估這些偏差對(duì)未來(lái)工作的影響屋摇，以及確定是否需要采取糾正或預(yù)防措施揩魂。例如，非關(guān)鍵路徑上的某個(gè)活動(dòng)發(fā)生較長(zhǎng)時(shí)間的延誤炮温，可能不會(huì)對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生影響火脉；而某個(gè)關(guān)鍵或次關(guān)鍵活動(dòng)的稍許延誤，卻可能需要立即采取行動(dòng)柒啤。
控制成本?在EVM 中倦挂，偏差分析用以解釋成本偏差（CV = EV – AC）、進(jìn)度偏差（SV = EV – PV）和完工偏差（VAC = BAC – EAC）的原因担巩、影響和糾正措施方援。成本和進(jìn)度偏差是最需要分析的兩種偏差。
對(duì)于不使用正規(guī)掙值分析的項(xiàng)目涛癌，可開展類似的偏差分析犯戏，通過比較計(jì)劃成本和實(shí)際成本，來(lái)識(shí)別成本基準(zhǔn)與實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效之間的差異拳话；然后可以實(shí)施進(jìn)一步的分析先匪，以判定偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施弃衍⊙椒牵可通過成本績(jī)效測(cè)量來(lái)評(píng)價(jià)偏離原始成本基準(zhǔn)的程度。
項(xiàng)目成本控制的重要工作包括：判定偏離成本基準(zhǔn)的原因和程度镜盯，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施岸裙。隨著項(xiàng)目工作的逐步完成坦冠，偏差的可接受范圍（常用百分比表示）將逐步縮小。偏差分析包括（但不限于）：
進(jìn)度偏差（SV）是測(cè)量進(jìn)度績(jī)效的一種指標(biāo)哥桥，表示為掙值與計(jì)劃價(jià)值之差辙浑。
公式：SV = EV – PV
它是指在某個(gè)給定的時(shí)點(diǎn)，項(xiàng)目提前或落后的進(jìn)度拟糕，它是測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效的一種指標(biāo)判呕，等于掙值（EV）減去計(jì)劃價(jià)值（PV）。EVA 進(jìn)度偏差是一種有用的指標(biāo)送滞，可表明項(xiàng)目進(jìn)度是落后還是提前于進(jìn)度基準(zhǔn)侠草。當(dāng)項(xiàng)目完工時(shí)，全部的計(jì)劃價(jià)值都將實(shí)現(xiàn)（即成為掙值）犁嗅，所以EVA 進(jìn)度偏差最終將等于零边涕。最好把進(jìn)度偏差與關(guān)鍵路徑法(CPM) 和風(fēng)險(xiǎn)管理一起使用。
成本偏差（CV）是在某個(gè)給定時(shí)點(diǎn)的預(yù)算虧空或盈余量褂微，表示為掙值與實(shí)際成本之差功蜓。
公式：CV = EV – AC
它是測(cè)量項(xiàng)目成本績(jī)效的一種指標(biāo)，等于掙值（EV）減去實(shí)際成本（AC）宠蚂。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的成本偏差式撼，就是完工預(yù)算（BAC）與實(shí)際成本之間的差值。由于成本偏差指明了實(shí)際績(jī)效與成本支出之間的關(guān)系求厕，所以非常重要著隆。負(fù)的CV? 一般都是不可挽回的。
進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）是測(cè)量進(jìn)度效率的一種指標(biāo)呀癣，表示為掙值與計(jì)劃價(jià)值之比美浦，反映了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作的效率。
公式：SPI = EV/PV
有時(shí)與成本績(jī)效指數(shù)（CPI）一起使用项栏，以預(yù)測(cè)項(xiàng)目的最終完工估算浦辨。
當(dāng)SPI 小于1.0 時(shí)，說(shuō)明已完成的工作量未達(dá)到計(jì)劃要求忘嫉；
當(dāng) SPI 大于1.0 時(shí)荤牍，則說(shuō)明已完成的工作量超過計(jì)劃。
由于 SPI 測(cè)量的是項(xiàng)目的總工作量庆冕，所以還需要對(duì)關(guān)鍵路徑上的績(jī)效進(jìn)行單獨(dú)分析康吵，以確認(rèn)項(xiàng)目是否將比計(jì)劃完成日期提前或推遲完工。SPI等于EV 與PV 的比值访递。
成本績(jī)效指數(shù)（CPI）是測(cè)量預(yù)算資源的成本效率的一種指標(biāo)晦嵌，表示為掙值與實(shí)際成本之比。
公式：CPI = EV/AC。
它是最關(guān)鍵的EVA 指標(biāo)惭载，用來(lái)測(cè)量已完成工作的成本效率旱函。
當(dāng) CPI 小于 1.0時(shí)，說(shuō)明已完成工作的成本超支描滔；
當(dāng) CPI大于1.0時(shí)棒妨，則說(shuō)明到目前為止成本有結(jié)余。
因?yàn)榭紤]到有些小伙伴是沒有PMBOK基礎(chǔ)的含长，所以在描述的時(shí)候盡可能詳細(xì)券腔，有底子的朋友們看加粗內(nèi)容就可以了。
參考文檔《PMBOK指南（第六版）》拘泞，對(duì)以上問題有疑問或者想討論的朋友們纷纫，歡迎評(píng)論留言。
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