分享功能作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)能力得到了廣泛的運(yùn)用仁堪。那么用戶愿意分享的動(dòng)機(jī)是什么?作為產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)分享功能鸟辅?
1.分享的對象
明確分享對象莺葫,包括分享者與被分享者∞嗝剩可以清晰的認(rèn)識到該功能基于交互原則堡纬,具有雙向性的特點(diǎn)。
2.分享者動(dòng)機(jī)
分享者為什么愿意分享饺饭,我們將其稱為分享動(dòng)機(jī)职车,其包括主動(dòng)性與被動(dòng)性。
2.1主動(dòng)分享
分享發(fā)起者在沒有受到外部威逼利誘的前提下發(fā)起的【自發(fā)性】的分享行為扛芽。主動(dòng)分享心理特點(diǎn)包括:
2.1.1對[被分享者]是有價(jià)值的积瞒,增進(jìn)彼此關(guān)系
例如:產(chǎn)品汪小袁發(fā)現(xiàn)沒有經(jīng)驗(yàn)的程序猿小李最近正在考慮臺(tái)灣游,于是產(chǎn)品汪小袁把自己珍藏的一篇馬蜂窩分享給程序猿小李叮喳。(分享內(nèi)容針對性較強(qiáng)缰贝,一般出現(xiàn)在微信好友分享)
2.1.2被分享的內(nèi)容可以塑造[分享者]的正面形象&符合分享者的三觀、態(tài)度
例如:疫苗事件锣咒、高鐵霸座事件的快速分享,可塑造對不道德的痛斥態(tài)度趣兄。
2.1.3被分享的內(nèi)容感同身受悼嫉,深得體會(huì)
例如:90后感慨中年危機(jī),還有9年就30歲了承粤。
2.1.4有趣辛臊,炫耀,吃瓜彻舰,話題
例如:王寶強(qiáng)與馬蓉事件、劉強(qiáng)東事件隔心、臺(tái)風(fēng)山竹抵達(dá)不住深圳人上班尚胞。
2.1.5幫助分享者表達(dá)其內(nèi)心的需求
例如:老板樂于分享《高效員工的X大特征》、員工樂于分享《你連狗糧都不給唯卖,還希望他變成狼》躬柬。
2.2被動(dòng)分享
分享發(fā)起者在非自愿的前提下【非自發(fā)性】的分享行為,主動(dòng)分享心理特點(diǎn)包括:
除領(lǐng)導(dǎo)壓力以外橄碾,被動(dòng)分享是否可以發(fā)生颠锉,主要看分享者的利益權(quán)衡:分享可以收獲的價(jià)值 > 分享會(huì)帶來的消極影響木柬。
3.被分享者動(dòng)機(jī)
除下述描述的場景可以達(dá)到分享的效果,其余的只會(huì)起到打擾作用眉枕。切記被分享者在意的是分享內(nèi)容的利益點(diǎn)與興趣點(diǎn)速挑。
4.分享渠道/內(nèi)容
值得注意,微信系仍然占據(jù)著極大的優(yōu)勢翅萤,特別是后起之秀微信小程序腊满,秉著連接用戶與服務(wù)的定位理念正在逐步擴(kuò)大比例。