一宠漩、企業(yè)中普遍存在的十大問題蚂踊，都可以用文化建設(shè)的方法加以改進(jìn)磨澡。這十大問題是：

?????? 1碗啄、許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)

?????? 2、企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙

?????? 3稳摄、企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘稚字、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳厦酬。

?????? 4胆描、企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫），中國企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）仗阅。

?????? 5昌讲、企業(yè)高層分割為不同的政治利益群體，難以形成組織的核心力量减噪。

?????? 6短绸、企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才筹裕。

?????? 7醋闭、企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求朝卒。

?????? 8证逻、對企業(yè)而言，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成的文化對企業(yè)的影響最大抗斤，所造成的障礙也最大瑟曲。

?????? 9、對于成功的企業(yè)而言豪治，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新扯罐。

?????? 10负拟、企業(yè)家普遍感到員工執(zhí)行力不足，精細(xì)化管理落實(shí)不到細(xì)節(jié)歹河。

二掩浙、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？

?????? ??? ???現(xiàn)實(shí)中秸歧，優(yōu)秀的企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)厨姚。美國蘭德公司、麥肯錫公司键菱、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究谬墙，得出的結(jié)論認(rèn)為：

?????? ????? 世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同拭抬，他們最注重四點(diǎn)：一是以客戶為中心部默；二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；三是平等對待員工造虎；四是激勵(lì)與創(chuàng)新傅蹂。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使這些一流公司保持百年不衰算凿。在大多數(shù)企業(yè)里份蝴，實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說氓轰，實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng)婚夫，他們對公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如一戒努，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石请敦。

?????? ?????? 實(shí)際效果也是，文化建設(shè)對企業(yè)績效有重大影響作用储玫。美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰.科特教授與其研究小組侍筛，用了11年時(shí)間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究撒穷，結(jié)果證明重視企業(yè)文化的公司較不重視者匣椰，收入增長率大概高4倍多。

三端礼、企業(yè)文化是什么禽笑？

?????? 1、企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)蛤奥。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)佳镜，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么凡桥，反對什么蟀伸，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)缅刽。

?????? 2啊掏、企業(yè)文化是大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式。是員工習(xí)以為常的東西衰猛，是員工的日常行為模式迟蜜。

?????? 3、企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)啡省。它對我們的未來娜睛，對我們的用人標(biāo)準(zhǔn)髓霞，對我們的價(jià)值，對我們的利益等作出假設(shè)微姊。比如“不讓雷鋒吃虧”

?????? 4酸茴、企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)兢交，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約薪捍。

四、企業(yè)文化包含哪些核心要素配喳？

?????? 1酪穿、核心理念體系

?????? ????? 包括企業(yè)的使命、愿景晴裹、核心價(jià)值觀被济，以及企業(yè)系統(tǒng)的做事原則和重大關(guān)系原則；通過社會(huì)化原則涧团，公開對企業(yè)內(nèi)外作出承諾只磷，約束自己的決策行為，贏得普遍的信任泌绣。

?????? 2钮追、文化品性

?????? ?? 企業(yè)的文化品行充分體現(xiàn)企業(yè)家個(gè)性和獨(dú)具特色的文化底蘊(yùn)，是企業(yè)家與員工的主觀精神狀態(tài)及獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性行為特征阿迈。

?????? 3元媚、思維方式

?????? ??????? 這包括實(shí)現(xiàn)（價(jià)值 精神 倫理）的慣常邏輯、一般途徑及戰(zhàn)略思想苗沧。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式與管理風(fēng)格（包括決策方式與程序）的具體描述刊棕。

?????? 4、企業(yè)倫理

?????? ??????? 包括員工職業(yè)道德待逞，比如愛崗敬業(yè)甥角、忠誠企業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作识樱、遵紀(jì)守法蜈膨；也包括企業(yè)法人道德，比如社會(huì)道德牺荠、市場道德、生態(tài)道德驴一、人際道德等

?????? 5休雌、企業(yè)形象

?????? ????? 包括企業(yè)知名度、美譽(yù)度肝断、文明度杈曲，也包括企業(yè)的外在標(biāo)識(shí)CIS系統(tǒng)

五驰凛、如何建設(shè)企業(yè)文化？

?????? ?文化體系的構(gòu)建提煉

?????? ??? 要點(diǎn)：挖掘基因担扑、篩選梳理恰响、精煉升華、結(jié)晶文字

?????? ????????? 研究小組涌献、領(lǐng)導(dǎo)親力胚宦、聘請外腦、全員參與

?????? ?文化影響的推廣傳播

?????? ???? 要點(diǎn)：完整表達(dá)燕垃、深刻理解枢劝、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶

?????? ?????????? 宣導(dǎo)手冊卜壕、傳播渠道您旁、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

?????? ?文化資源的消費(fèi)利用

?????? ???? 要點(diǎn)：樹榜樣轴捎、入心田鹤盒、成習(xí)慣、變物質(zhì)侦副、社會(huì)化