隨著中國制造能力的不斷加強,中國成為了目前世界上唯一擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的國家征唬。依賴冗余的供應(yīng)鏈能力捌显,同時滿足著來自世界各類生產(chǎn)需求對“效率和彈性”的要求,也導(dǎo)致大多數(shù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈总寒,都面臨著從保證產(chǎn)能向產(chǎn)能升級的轉(zhuǎn)型難題扶歪。
也正因為此,數(shù)智化供應(yīng)鏈所承擔(dān)的歷史責(zé)任摄闸,不僅局限在數(shù)字化改造本身善镰,更是要依靠數(shù)字能力,運營驅(qū)動供應(yīng)鏈完成產(chǎn)能升級的任務(wù)年枕。
價值導(dǎo)向的數(shù)字化閉環(huán)
與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)行為相比炫欺,數(shù)智化供應(yīng)鏈的載體發(fā)生了明顯的變化:
從以公司/企業(yè)/組織為原子,市場交易成本高昂的競標(biāo)熏兄、采購為手段品洛,產(chǎn)業(yè)集群和集團為支撐而形成的供應(yīng)鏈體系树姨;
向著從客戶價值導(dǎo)向出發(fā),數(shù)字能力重塑業(yè)務(wù)以將數(shù)據(jù)打通桥状、透明化帽揪,形成以融合的數(shù)字平臺為骨架,降低上下游企業(yè)整體成本的供應(yīng)鏈體系辅斟。
業(yè)務(wù)數(shù)字化台丛,就是要從客戶視角出發(fā),用數(shù)字能力重塑業(yè)務(wù)砾肺,讓業(yè)務(wù)流程和機制以客戶價值為導(dǎo)向挽霉,優(yōu)化由于信息壁壘等因素形成的冗余動作。
數(shù)字業(yè)務(wù)化变汪,也就是要結(jié)合國家宏觀的價值導(dǎo)向侠坎,行業(yè)的安全質(zhì)量的價值導(dǎo)向,各細(xì)分市場的價值導(dǎo)向裙盾,提供差異化的數(shù)據(jù)服務(wù)能力实胸;并用市場化運作保證數(shù)據(jù)能力的迭代、演進和運維番官。
業(yè)務(wù)數(shù)字化
在“數(shù)智化供應(yīng)鏈參考架構(gòu)的核心原則”語境下庐完,業(yè)務(wù)數(shù)字化涵蓋了,從采購原材料開始徘熔,到制成中間產(chǎn)品门躯、最終產(chǎn)品,直至由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品和服務(wù)觸達消費者的過程中酷师,發(fā)生的所有業(yè)務(wù)行為讶凉。
在業(yè)務(wù)數(shù)字化過程中,既要參考互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的做法山孔,更要符合當(dāng)前現(xiàn)狀業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的客觀環(huán)境懂讯;
做到這樣的平衡,就需要借助數(shù)字能力改造業(yè)務(wù)台颠,綜合考慮線上線下業(yè)務(wù)的差異與共性褐望,以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程降低數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜度;
同時從用戶視角出發(fā)串前,保證數(shù)字工具提升業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行效率瘫里,而不是導(dǎo)致額外工作量/大幅提升工作難度,保證數(shù)據(jù)的真實性酪呻;
還要從客戶視角出發(fā)减宣,聚合供應(yīng)鏈整體能力與客戶共創(chuàng)盐须,確保為客戶提供精準(zhǔn)且需要的價值玩荠,而非承擔(dān)不必要的支出,以保證數(shù)智化供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
「領(lǐng)筑智造供應(yīng)鏈倒退設(shè)計阶冈、Wework原子化裝修」
最重要是認(rèn)識到業(yè)務(wù)數(shù)字化需要持續(xù)迭代闷尿、演進的過程,且需要允許多方案并行并融合女坑,才能讓上下游不同能力的參與者融入共創(chuàng)填具。(當(dāng)然這個過程也必不可免要淘汰掉數(shù)字能力過于薄弱的企業(yè)。)
數(shù)字業(yè)務(wù)化
數(shù)字業(yè)務(wù)化匆骗,或稱數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化劳景,是指要將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的,對整體安全碉就、質(zhì)量和效率有所增益的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)能力盟广,通過商業(yè)化手段運作,用良性的市場機制保證數(shù)據(jù)可以互通互聯(lián)瓮钥。
數(shù)字業(yè)務(wù)化主要包含三部分:數(shù)據(jù)采集筋量、數(shù)據(jù)處理和結(jié)果預(yù)測。
1. 數(shù)據(jù)采集的業(yè)務(wù)化:在于要用商業(yè)化手段碉熄,激勵企業(yè)使用數(shù)字化方式桨武,自動化采集數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性锈津,使之可以低門檻地被平臺對接呀酸。
數(shù)據(jù)采集對設(shè)備制造、軟硬件研發(fā)等能力要求都很高琼梆,正值中國國產(chǎn)化替代的浪潮七咧,只有明確的市場規(guī)則,才能為提供數(shù)據(jù)采集能力的企業(yè)以商業(yè)回報的信心叮叹,最終促進數(shù)智化供應(yīng)鏈的成型艾栋。
同時,參考C端互聯(lián)網(wǎng)流量數(shù)據(jù)的商業(yè)模式蛉顽,數(shù)字化供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理平臺蝗砾,也需要用類似 “DAU”、“ARPU”携冤、“GMV”悼粮、“留存率”等業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù),作為與數(shù)據(jù)供應(yīng)方的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)曾棕,而提供數(shù)據(jù)采集能力的供應(yīng)商扣猫,也優(yōu)先建議采取分成模式作為長效的盈利模式。
2. 數(shù)據(jù)處理能力要服務(wù)化:基于共性的業(yè)務(wù)規(guī)則翘地,洞察“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”間的邏輯關(guān)系申尤,并以服務(wù)的形式提供出來癌幕。
向上賦能上游數(shù)據(jù)來源方,采集數(shù)據(jù)并進行初步處理昧穿;向下賦能下游業(yè)務(wù)方勺远,洞察更多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”的相關(guān)關(guān)系,輔助結(jié)果預(yù)測时鸵。
數(shù)據(jù)處理平臺是數(shù)智化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵樞紐胶逢,通過數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則協(xié)調(diào)上下游間的協(xié)作關(guān)系;同時又是更多增值服務(wù)的基座饰潜,需要深耕在行業(yè)生態(tài)的企業(yè)長期投資初坠,收獲長尾效益,如增值服務(wù)的構(gòu)建優(yōu)勢彭雾、基于有效數(shù)據(jù)資產(chǎn)抵押的供應(yīng)鏈金融等某筐。
同時,基于國家反壟斷的精神冠跷,建議使用行業(yè)內(nèi)開源的方式南誊,提供數(shù)據(jù)服務(wù)接口,以供服務(wù)提供商為供應(yīng)鏈參與企業(yè)提供定制化服務(wù)蜜托。
3. 結(jié)果預(yù)測能力要定制化:將供應(yīng)鏈上不同環(huán)節(jié)的“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”與企業(yè)自身經(jīng)營的財務(wù)數(shù)據(jù)抄囚、運營數(shù)據(jù)相結(jié)合,可以對業(yè)務(wù)ROI進行預(yù)測橄务。
基于數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系幔托,通過更短周期反饋的過程數(shù)據(jù),可以有效預(yù)測結(jié)果數(shù)據(jù)蜂挪,賦能企業(yè)管理能力提升重挑。
長久以來,更能形成行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)棠涮,促進供應(yīng)鏈整體的產(chǎn)能升級谬哀。