善于傾聽,懂得感謝_《精誠團(tuán)結(jié)》讀書筆記

? 《精誠團(tuán)結(jié)》這本書通過一個(gè)妙趣橫生的寓言故事璧眠,揭示領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精要,教導(dǎo)我們該如何把人緊密的團(tuán)結(jié)起來读虏,并且告訴我們?nèi)穗H關(guān)系交往的智慧责静。

? ? ? 故事以牧羊犬薩姆剛當(dāng)上海島旅游公司的CEO開始。他天性樂觀盖桥,認(rèn)真盡責(zé)灾螃,喜歡迎接挑戰(zhàn),因海上風(fēng)暴的原因揩徊,公司受到不小的損失腰鬼,他的使命就是確保這種情況不再發(fā)生,并在海嘯到來之前保住海島塑荒,使公司繼續(xù)經(jīng)營壯大熄赡。當(dāng)他在島上觀察一番后,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)亂七八糟齿税,海堤岌岌可危彼硫,而且時(shí)間緊迫,因?yàn)轱L(fēng)暴即將來臨偎窘,他決心開一次鼓舞人心提升士氣團(tuán)結(jié)員工的“表彰動(dòng)員大會(huì)”乌助。可笑的是陌知,效果恰恰相反他托,員工認(rèn)為他虛假,背地里對(duì)他冷嘲熱諷仆葡,并且員工相互指責(zé)赏参,推卸責(zé)任志笼,團(tuán)隊(duì)變得更加零散混亂。薩姆受到很大的打擊把篓,在海邊排遣郁悶時(shí)遇到了智慧的海鸚奧利婭纫溃,告訴他要改變公司的文化,就要在溝通上來一次徹底的革命:機(jī)器如果沒有潤滑劑韧掩,金屬跟金屬之間就是發(fā)生摩擦紊浩;同樣,員工之間沒有潤滑劑疗锐,也會(huì)發(fā)生摩擦坊谁,彼此懷恨,進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生玩世不恭的情緒滑臊。最重要的是要把真誠的感謝有效地傳遞給對(duì)方口芍,是一個(gè)公司的潤滑劑,當(dāng)員工感到被利用雇卷,沒有受到尊重的時(shí)候鬓椭,對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)反而會(huì)起到反作用。他們首先需要感到自己這個(gè)人受到尊重关划,這比尊重他的工作表現(xiàn)更為重要小染。春蘭秋菊,各有不同贮折,要有效地傳達(dá)感謝氧映,領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會(huì)做一個(gè)“傾聽大師”。

? ? ? 薩姆按照奧利婭教的辦法脱货,將滿腹牢騷的人事主管、目中無人卻恪守盡職的技術(shù)主管律姨、精明至極難以對(duì)付的交流中心主管振峻、不近人情難以相處的林區(qū)主管以及即將退休做事拖沓的財(cái)務(wù)主管團(tuán)結(jié)起來,在風(fēng)暴來臨之前搶修海島择份,終于使海堤抵住了十年一遇的風(fēng)暴襲擊扣孟,保住了海島。

? ? 故事結(jié)束了荣赶,但書中的思想還在繼續(xù)凤价。雖然是寓言故事,但講述的情景很真實(shí)拔创,我就覺得領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員大會(huì)特搞笑(領(lǐng)導(dǎo)看不到哦)利诺;與不同的人相處,要表達(dá)真誠的感謝剩燥,需要先學(xué)會(huì)“傾聽”慢逾,以他們能夠接受的方式表達(dá)。當(dāng)然,書中結(jié)尾最精彩侣滩,生活要感到歡樂口注,因?yàn)橐粋€(gè)人本身的存在而高興,不僅僅是他取得的成就君珠。

我的體會(huì):

1寝志、拒絕“毒文化”的傳播,負(fù)面的信息思想很容易感染入侵我的大腦策添,必須要學(xué)會(huì)拒絕屏蔽材部,比如XX對(duì)我的打擊、某某的悲劇等舰攒。改變不了別人败富,但能拒絕負(fù)面的信息,接受積極思想摩窃,相信自己兽叮,相信夢想。

2猾愿、學(xué)會(huì)“傾聽”鹦聪,才會(huì)懂得如何有效地表達(dá)感謝。我的表現(xiàn)欲不強(qiáng)蒂秘,但貌似也不會(huì)關(guān)注別人泽本,更不懂傾聽。日常人際關(guān)系中要關(guān)注別人所在乎的姻僧,以他們能理解的語言和方式交流规丽,才能友好地“玩耍”哦撇贺。

3赌莺、感受歡樂!目前承受著各種各樣的壓力(有點(diǎn)夸張咯)松嘶,還面臨很多艱難的挑戰(zhàn)艘狭,必須保持樂觀的心態(tài)歡樂的態(tài)度,更應(yīng)該以歡樂的態(tài)度去和人進(jìn)行交流翠订〕惨簦“每個(gè)人都需要被欣賞,不僅是欣賞他們的工作尽超,更要學(xué)會(huì)欣賞他們自己官撼,因?yàn)樗麄兊拇嬖诙鞓贰薄?/p>

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