伴隨小程序的出生硝清，有一個(gè)詞也被推到了風(fēng)口浪尖——用完即走，吃瓜群眾覺(jué)得這個(gè)詞實(shí)在是高大上转晰，而業(yè)內(nèi)有很多人卻覺(jué)得微信這是“站著說(shuō)話不腰疼”芦拿。
那么這么一個(gè)飽含爭(zhēng)議的詞語(yǔ)，到底是在表達(dá)什么呢查邢？
先貼一段12月28日演講中的一段原文：
任何一個(gè)工具都是幫助用戶提高它的效率的蔗崎，用最高效率的方法去完成它的任務(wù)，這是工具的目的扰藕，工具的使命缓苛。微信也是一個(gè)工具，所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務(wù)邓深。什么是最高效的方法未桥？就是用最短的時(shí)間去完成任務(wù)，也就是說(shuō)一旦用戶完成了它的任務(wù)芥备，它就應(yīng)該去做別的事情冬耿，而不是停留在產(chǎn)品里面。
那么這段話到底有什么問(wèn)題萌壳？
一種常見(jiàn)的觀點(diǎn)是：微信已經(jīng)擁有了足夠多的用戶和海量的用戶使用時(shí)長(zhǎng)亦镶，所以他可以理直氣壯地說(shuō)“我不需要你留在我的產(chǎn)品里面，反正你已經(jīng)待的夠久了”袱瓮。
但我覺(jué)得缤骨，沒(méi)有任何一款產(chǎn)品希望降低用戶黏性，即使是微信也一樣尺借，這句話的關(guān)鍵并不在于“即走”绊起，而在于“用完”。
什么叫做“用完”呢褐望？
對(duì)于小工具來(lái)說(shuō)勒庄，完成任務(wù)叫做用完串前，比如打開(kāi)天氣軟件看今天是不是要加衣服，確認(rèn)結(jié)果后实蔽，也就用完了荡碾。
對(duì)于網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō)，完成購(gòu)買(mǎi)叫做用完局装，比如看到接下來(lái)幾天要降溫坛吁，打開(kāi)商城挑選一件秋衣，下單后铐尚，也就用完了拨脉。
那么對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，什么叫做“用完”呢宣增？
作為一個(gè)即時(shí)通訊軟件玫膀，用完的定義也很簡(jiǎn)單，那就是完成溝通爹脾，一次對(duì)話畫(huà)了句號(hào)帖旨，也就用完了。
可是現(xiàn)在的微信灵妨，還可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的“通訊軟件”來(lái)定義嗎解阅？
演講中所提到的“工具”，顯然是一個(gè)廣義的工具泌霍，“能夠提高完成任務(wù)的效率的事物”货抄，微信現(xiàn)在作為一個(gè)巨無(wú)霸，騰訊賦予它的使命是“連接一切”朱转，那么這個(gè)一切有個(gè)頭嗎蟹地？
微信連接了電商、連接了社交圈肋拔、連接了媒體锈津、連接了服務(wù)，那么這個(gè)“用完”也太難用完了吧凉蜂。
所以琼梆，在我的理解里，“用完即走”正如演講所說(shuō)窿吩，是希望能夠保證完成任務(wù)的效率茎杂，而微信的后半句話是，希望能夠包羅萬(wàn)有纫雁，把你所有的任務(wù)都通過(guò)微信連接起來(lái)煌往。
沒(méi)錯(cuò)，我確實(shí)認(rèn)為好產(chǎn)品是“用完即走”，但我希望做你用之前必須經(jīng)過(guò)的橋梁刽脖。
從另一個(gè)角度來(lái)看羞海，這句話是傳遞給所有小程序開(kāi)發(fā)者的，微信傳達(dá)出這樣的定義和觀念曲管，無(wú)非是希望小程序們都能做到“用完即走”——?jiǎng)e騷擾用戶却邓、別加復(fù)雜的流程、專注讓自己好用院水。
巨無(wú)霸的時(shí)代早已經(jīng)到來(lái)了腊徙，小而美注定邊界可見(jiàn)，大而全又略顯冗雜檬某，騰訊和微信選擇了連接撬腾，也是希望走出一條有中國(guó)特色的大而簡(jiǎn)潔的道路。
只是“用完即走”恢恼，是沒(méi)有錯(cuò)的民傻。
