利潤都給你了,哪里來的服務伍派?

保住成本是做好一切服務的基礎

閑來無事開了個網(wǎng)店江耀,沒怎么用心打理,一直要死不活的诉植。

雖然交易不是太多祥国,但形形色色的人也見了不少。

產(chǎn)品換季清倉晾腔,19.9元一雙舌稀,此為背景。

“再少點吧灼擂,交個朋友壁查。”

一來就是講價的剔应。

“不能再少了睡腿,清倉都是虧本的哦【”

“我看好多9.9的席怪。”

“親纤控,我們不可以挂捻,這是品牌,清倉才這個價,不是地攤貨哦。”

“15元吧,我買過這個品牌置谦,挺喜歡的,賣一雙好了≡遥”

……

講價一個小時,最終19元成交抵卫。末了狮荔,臨付款前,買家還來一句:“親介粘,再送雙鞋墊唄殖氏?”

我的好脾氣都快被點燃了,但還是客氣的說:“對不起哈親姻采,我們沒有任何贈品雅采。”

買家最后還是買了,沒有鞋墊婚瓜,19元成交宝鼓。

有這么多時間說這么多的廢話,時間難道不是成本巴刻?

時間是及其昂貴的成本

最好的閨蜜在一家廣告公司做首席文案愚铡,有時候,會私下接一些活胡陪,晚上加班做沥寥。

一個供貨商通過朋友輾轉找到閨蜜,要做一個保健品的軟廣告柠座。

看在朋友的面上邑雅,閨蜜接了下來,談價格的時候直接報了最低價妈经。

供貨商卻覺得價格高了淮野,再次壓價一千,說做的得好的話以后長期合作狂塘。

閨蜜想了想录煤,同意了。

按照約定荞胡,一周成稿妈踊,但一天后,供貨商直接電話閨蜜泪漂,這邊招商會提前了廊营,希望提前兩天完稿。

閨蜜二話不說萝勤,連續(xù)三天加班到凌晨露筒,終于按時完成了任務。

供貨商看了文案敌卓,很滿意慎式。對閨蜜說,“非常好趟径,一個字不用修改了瘪吏!我這邊有一個非常好的朋友,也想做一個文案宣傳蜗巧,但他這個很簡單掌眠,要求不高。你看在朋友的面子上幕屹,免費幫個忙可以嗎蓝丙?”

閨蜜有些生氣级遭,心想,你說提前就提前渺尘,我加班連點弄出來了挫鸽,沒收一分加急費,這會還想當免費勞力使呢沧烈。

“不行掠兄,我工作還很忙呢,不好意思锌雀,這個忙我確實幫不了蚂夕。”閨蜜直接拒絕了腋逆。

“我以前也讓很多人做過文案婿牍,誰不是翻來覆去修改啊,我一個字沒讓你改惩歉,幫個小忙都不可以嗎等脂?就相當于你在改稿唄〕虐觯”

供貨商這番大言不慚的說辭讓閨蜜極為生氣上遥。

要知道,閨蜜接一個私活的價格最低都是供貨商的兩倍争涌,而他僅付了一半的錢粉楚,就想享受首席文案更多的免費服務,這樣真的好嗎亮垫?

工作10年模软,只有閨蜜自己才知道,她放棄了多少休息旅游陪家人的時間饮潦,在無數(shù)個休息日不斷地學習燃异、摸索、借鑒继蜡、深造回俐,多年的知識積累和沉淀,才做到了如今業(yè)內翹楚稀并。自己經(jīng)手的文案修改幾率非常小鲫剿,這些都是自己努力得到的,自己的專業(yè)知識不等同于廉價勞力稻轨。

最后的結果是,閨蜜沒有幫這個忙雕凹,供貨商要做文案的那個老板反倒非常耿直殴俱,直接付了和供貨商一樣的價格政冻,做了一個簡單的文案,閨蜜兩天后就交了貨线欲。

不能因為你付了錢明场,你就該心安理得地享受所有該有的、甚至不該有的服務李丰,人擁有的專業(yè)技能及知識也是一筆財富苦锨。

專業(yè)技能也是一筆財富

朋友在本地開了家規(guī)模較大的運動產(chǎn)品專賣店。

正巧單位要組織登山活動趴泌,需要購買一批運動服飾舟舒,出于好心,我向辦公室推薦了朋友的店嗜憔。

朋友給辦公室人員負責此事的A回復秃励,圖銷量,不賺錢吉捶,稅錢給夠就行夺鲜。

A回來后給領導報價,領導讓查查淘寶多少錢呐舔,A一查币励,才不到一半的價格。

領導當即拍板珊拼,企業(yè)現(xiàn)在很困難食呻,能省一分是一分,淘寶上買杆麸!

貨到了搁进,大家仔細一模,發(fā)現(xiàn)質地不怎么好昔头,經(jīng)過和專賣店一對比饼问,發(fā)現(xiàn)是仿品。

馬上要參加比賽了揭斧,退貨來不及了莱革,一線職工的好說,質量好不好都無所謂讹开,因為是免費發(fā)放盅视,職工不會有什么意見。

關鍵是5名公司領導都要參加比賽旦万,仿品可不行闹击。

A的領導立即安排A去朋友的店里要求以原來說好的價格購買5套,雖然數(shù)量太少成艘,朋友有些不悅赏半,但還是出了5套贺归。

回來后,讓領導試穿断箫,居然發(fā)現(xiàn)兩名領導尺碼不合適拂酣,因為臨近下班,明天一早就要穿仲义,A的領導打電話讓朋友馬上打的送兩套合適尺碼過來婶熬。

朋友一肚子怨言,又不好發(fā)作埃撵。衣服錢沒掙到赵颅,還損失了打的錢。

一段時間盯另,我覺得非常虧欠朋友性含。

估計A的領導認為,你賣了衣服給我鸳惯,我就該享受應有的服務商蕴。

但是,沒有利潤的支撐芝发,哪來的售后和完美的服務绪商!

服務的前提是利潤
殊不知,服務的前提是利潤辅鲸,利潤空間可以被擠壓格郁,但不能消失,否則独悴,利潤都給你了例书,哪里還有服務?

還是尊重每個行業(yè)吧刻炒,都不容易决采,每一位盡心盡力為大家服務的人,也包括我們自己坟奥!都值得認真并用心去對待树瞭!

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