在企業(yè)當中桦沉,基層主管的作用非常關鍵,既要把領導下達的各項業(yè)務指標合理的進行分解金闽,根據(jù)每個員工不同的崗位職責做好分工纯露,又要快速的將一線的信息進行收集整理,為領導制定符合市場情況的決策提供有效依據(jù)代芜;既要積極向下傳遞企業(yè)的各項戰(zhàn)略埠褪、政策,又要把握好團隊員工的工作狀態(tài)和生活情況蜒犯;既要在業(yè)務上起到示范帶頭的表率作用组橄,又要幫助員工學習進步從而使團隊整體能力得到提升》K妫總之玉工,如果主管沒有起到良好的承上啟下作用,那么一定會導致基層員工對管理層的抱怨淘菩,工作效率也會受到很大影響遵班。
從我接觸到的一些日系車企跳槽過來的同事中能感覺到屠升,日本企業(yè)業(yè)務劃分比較細,工作作風很嚴謹狭郑,對于過程和結果指標的管理比起很多國產(chǎn)品牌確實也有很大的優(yōu)勢腹暖。在本書中也體現(xiàn)出了日本企業(yè)管理上的嚴謹,書中提供了很多管理工具表單翰萨,比如對團隊目標的分解脏答,根據(jù)員工性格進行有效分工的FFS理論等。雖然說在國內很難完全適用亩鬼,但對于像我一樣剛剛提升的基層主管還是有很好的指導意義的殖告。
談一談讀完這本書對我而言感觸比較深的兩點:
一是“員工管理”的重要性要高于“業(yè)務管理”。特別在中國雳锋,個人一直認為很多事情都是人對了黄绩,事兒就對了。一項工作玷过,如果沒有選對人爽丹,那么哪怕這個人能力再強,也不會有好的結果辛蚊。一個團隊粤蝎,如果沒有形成合力,在市場條件好的時候嚼隘,還有可能隱藏矛盾诽里,一旦遇到困難時,很快就會分崩離析飞蛹,無法達成業(yè)績目標谤狡。所以,對于一個基層主管來說卧檐,如何組建好自己的團隊墓懂,并且發(fā)揮團隊成員各自的優(yōu)點,使之形成合力霉囚,并且能夠幫助團隊成員根據(jù)自身需求和特點進行有針對性的提升捕仔,是必須要下功夫的。
二是必須要有一套自己在關鍵時刻的行事準則盈罐,要有堅定榜跌、積極、正能量的信念盅粪。當負責一個小團隊的時候钓葫,既不能剛愎自用,聽不得別人的意見票顾,更不能沒有主見础浮,事事等領導拍板帆调。特別是在基層一線,有些時候不能等豆同、靠番刊、要,而是要主動做出判斷影锈,并下定決心承擔起該承擔的責任芹务。所以,必須要有一套自己的行事準則精居,依據(jù)這套準則來做出行動锄禽。同時潜必,既然要在工作中起到一定的帶頭作用靴姿,就一定要積極、正能量磁滚,減少無用的抱怨佛吓,多提有效的辦法。我自身在這方面也還存在較大差距垂攘,很多時候遇到困難首先想到的是抱怨和回避维雇,所以在未來的工作中也需要轉變思維方式,從更積極的角度去思考問題晒他。