1．因為孩子嘁酿，家長和老師才聯(lián)結(jié)在一起。因此牙肝，家校關系本質(zhì)上是兩種關系：消極意義上的契約關系唉俗，以及積極意義上的合作關系或信任關系。
2．契約關系力求清楚配椭。家長要交納學費虫溜，要按時接送孩子，這些都是屬于契約層面的股缸，但是家長的義務并不是無限義務衡楞，例如老師不能要求家長必須參與到教學中來，如輔導和檢查作業(yè)敦姻，這只能請求或邀請瘾境。老師要確保學生完成學業(yè)并達到課程標準（如果是特殊學生，則例外镰惦，但進入學校時就應達成一致迷守，或發(fā)現(xiàn)后與家長進行約定），但老師的義務不是無限義務陨献，例如你不能要求你的孩子必須持續(xù)考第一盒犹，學生成績的起起落落是很正常的，哪怕考倒數(shù)第一眨业，也并沒不意味著老師沒有盡到責任急膀，除非是一個智力和基礎正常的學生沒有達到約定的課程標準。
3．合作關系不能強求龄捡。家長可以合作乃至于無限合作卓嫂，但也可能根本不合作，不合作的原因可能是工作忙碌聘殖，也可能缺乏能力或?qū)逃斫獠蛔愠况ǎ枰岳斫狻＝處熀图议L奸腺，都應該努力地增進合作與信任餐禁，并且在這個過程中，教師應該是主動方突照，承擔起領導家庭的責任帮非，因為從角色的角度講，教師是受過專業(yè)訓練的讹蘑。
4．明白了上述兩點末盔，就容易守住關系的邊界。例如座慰，教師很容易無限制地將自己應負的責任轉(zhuǎn)嫁給家長陨舱，還使用一套似是而非的解釋系統(tǒng)，例如強調(diào)家長支持與孩子發(fā)展之間的正關聯(lián)版仔。同時游盲，家長也很容易將老師溢出的工作量當成必然，尤其在私立學校蛮粮。例如背桐，寒假或暑假，老師并無義務輔導學生作業(yè)蝉揍，或推進學生的學習链峭。老師這樣做了，乃是出于責任感而不是在履行契約規(guī)定的義務又沾。家長不能將老師假期的努力弊仪，當成老師必須完成的工作。
5．家校關系往往不能止于契約關系杖刷，因為契約關系的履行励饵，只是意味著我不責備你，或我不追究你的責任滑燃，只有合作關系或信任關系役听，才能帶來持續(xù)的發(fā)展，甚至是“我選擇你”的主要原因。
6．對老師來講典予，有兩條底線不能觸碰：一是不能體罰和羞辱學生甜滨；二是不能收受家長禮物或接受宴請。學校管理者應該強調(diào)這兩條底線瘤袖，并作出強烈的反應衣摩，因為這事關一所學校的文化。
7．體罰和羞辱學生捂敌，在多數(shù)情況下不是源自人性之惡艾扮，而是專業(yè)之無能。源自人性之惡占婉，例如習慣性的泄憤或羞辱泡嘴，只能清除出教師隊伍；源自專業(yè)之無能逆济，則應防范酌予、限期改正以及加強專業(yè)培訓。哪怕是源自專業(yè)之無能纹腌，超越底線也要付出代價直至離開崗位霎终。
8．如果孩子被體罰或羞辱，家長應辨析：這是經(jīng)常性的還是偶爾的升薯？是人格性的還是情境中失控后的過激反應莱褒？體罰或羞辱的程度如何尤其是在孩子那里造成了怎樣的影響？家長正確的作法是：平時要教育孩子遇到各類被侵害的事（包括陌生人）涎劈，不要畏懼威脅要第一時間告知父母广凸；多渠道了解事實，切勿偏聽偏信孩子（孩子描述失實的例子太多了）蛛枚；與老師溝通表達自己及孩子的感受谅海，并善意地傳遞期待；向?qū)W校領導投訴要求有合理的解釋蹦浦；向教育局反映要求啟動調(diào)查扭吁；向公安部門報案請求法律介入。到何等程度盲镶，當然視問題的嚴重程度而定侥袜。
9．在這個過程中，家長容易犯的錯誤是：忽視溉贿，無視孩子的感受枫吧；忍耐，不想得罪老師宇色，結(jié)果助長了這一行為九杂；反應過激颁湖，教師的無心之失或輕微過失被抓住不依不饒最終破壞關系；不以合乎程序的方式解決問題例隆，結(jié)果導致兩敗俱傷的局面甥捺。以合理、合情裳擎、尊重對方又表達感受與訴求的方式解決問題涎永，是一種智慧思币。
10．收受家長禮物或接受宴請鹿响，在多數(shù)情況下源自中國特有的人情文化，少數(shù)情況下則源于人性的貪婪谷饿。就是說惶我，收受家長禮物或接受宴請，多數(shù)情況下并不意味著教師品格低下或貪圖錢財博投，但是绸贡，如果成了風氣，就會誘發(fā)人性中的貪婪毅哗。
11．在這個過程中听怕，教師要注意的是，要以此為職業(yè)的紅線虑绵，無論別人是否知道尿瞭。因為收受家長禮物或接受宴請，會妨礙教室里的公正翅睛。更重要的声搁，是會損害你的個人形象或個人品牌。要在職場上卓然獨立捕发，贏得從領導疏旨、同事到家長的尊嚴，必然要有所樹立扎酷。而且檐涝，送禮給你的家長，往往會因為你收了禮物而降低對你的尊重甚至瞧不起你法挨，覺得你很容易收買谁榜，這一點你未必會明白。這一條當然有例外坷剧，如果你好朋友的孩子在你班上呢惰爬？但這中間的分界，我想每個人都會很明白惫企。
12．家長不要試圖賄賂老師撕瞧，希望老師更多照顧自己的孩子是人之常情陵叽，但未必有利于孩子的成長。而一個能輕易接受賄賂的老師并不值得信任丛版，也未必會對你的孩子有更好的影響巩掺。社會上的許多作法，未必適合校園页畦，也不應該適合校園胖替。還有一種賄賂是語言賄賂，我承認比物質(zhì)賄賂更有效豫缨，但我也不建議采用独令。對待老師更好的方式，是尊重他好芭，在老師真實地付出并帶來孩子的進步時燃箭，贊美他而不要覺得理所當然。老師需要激勵而不是賄賂舍败，不是嗎招狸？
13．如果家長有能力，則強烈建議以捐贈教室取代賄賂老師邻薯。我認為裙戏，在現(xiàn)代社會，在有能力的情況下適度地公益能提升幸福感厕诡，也是給孩子最好的示范累榜。捐贈教室能真正地贏得老師們的尊重，也潛在地讓孩子以健康的方式受益木人。例如：圖書信柿、綠植、戶外活動費用補助醒第、學習用品等渔嚷。一種更好的方式是捐贈資源、智力和勞動稠曼，即以實際行動卷入到教室建設中來形病。需要注意的是，不要讓捐贈成為炫耀霞幅，有些家長不捐贈教室的一個重要原因漠吻，也是不想讓其他家長覺得自己是在炫耀財富或討好老師，低調(diào)是必要的司恳，擔憂是不必要的途乃。
14．老師要避免誘導、暗示甚至以攤派的方式強捐扔傅，雖然有時候用心良好耍共。我遇到過分好強的老師烫饼，為了班級發(fā)展得更好，結(jié)果增加了家長的負擔導致怨言试读。用自己的行動去贏得支持杠纵，這需要時間與耐心。
15．契約精神不僅是一所學校家校關系的核心钩骇，也是一間教室家校關系的核心比藻。例如，家長和權(quán)利與義務倘屹，在開學之初就應該講得明明白白银亲，甚至用一紙清單的方式，甚至簽定契約的方式明確下來唐瀑。班級發(fā)展過程中許多衍生出來的東西群凶，包括額外增加的藝體課程插爹，戶外等哄辣，因為涉及到額外的費用，都必須獲得家長的同意赠尾。其中核心規(guī)則是：財務合法力穗、規(guī)范和透明，并由家委會主導或授權(quán)且不能淪為形式气嫁。
16．家校之間当窗，溝通十分重要，80%的沖突是缺乏溝通導致的寸宵。而溝通有兩個關鍵：確立常規(guī)性的溝通平臺和機制崖面；確立問題解決流程。
17．常規(guī)溝通平臺和機制梯影，要遵循極簡主義原則巫员，充分尊重彼此的時間安排和溝通習慣，這需要一個磨合的過程甲棍。這里要確定的是：日常溝通工具和方式是什么简识？例如微信、QQ感猛、短信七扰、手機、家長信等陪白。日常溝通的時間和頻率如何約定颈走，并處理常規(guī)和意外？日常溝通中涉及到的禮儀教養(yǎng)問題等等咱士。顯然立由，從工具到技巧的逐漸成熟需要時間袖瞻，其基礎則是透明、高效拆吆、平等聋迎、尊重。
18．家長需要知道出現(xiàn)一切問題枣耀，他們可以遵循怎樣的流程去溝通和解決霉晕，包括教室層面，學校層面和法律層面捞奕，學校要給出流程牺堰。家長要盡可能依照流程來解決，這樣更有助于問題解決以及最大限度地避免副作用颅围。
19．溝通的基礎和關鍵伟葫，我認為是傾聽和表達，我們總是以為別人必然地關心和了解我們在做什么院促，這是錯誤的筏养。因此，主動地傾聽和表達應該成為一種習慣常拓。對學校來講渐溶，問卷調(diào)查、座談和隨機訪問是比較好的方式弄抬，也需要有家長開放日茎辐、以課程和家教指導為內(nèi)容的講座、家委會等方式掂恕。對教室來講拖陆，除上述方式外，家長信是一種比較好的方式懊亡。家長信不宜用來抒情依啰，而要告訴家長我們在做什么，即將做什么斋配，為什么這樣做孔飒，對家長有什么樣的期待，等等艰争。
20．老師會犯錯誤坏瞄，并且一個老師無論多成熟，每天都在犯錯誤甩卓，他們也不可能成為每個學生肚子里的蛔蟲鸠匀，時刻照顧到學生的需要。同時逾柿，因為工作的高壓力缀棍，老師也會產(chǎn)生大量的情緒宅此，是職業(yè)倦怠的高危人群。家長如何對待老師的錯誤爬范？如果錯誤是底線性的父腕，或者是人格性的，則要高度重視并作出反應青瀑。但多數(shù)時候璧亮，錯誤是由能力、精力或注意力導致的斥难，則要防止過度反應枝嘶，而更應該（1）理解和接納，（2）溝通與提醒哑诊，（3）協(xié)助或等待群扶。老師不是全能的，他也需要成長镀裤，對一個成長中的人的接納甚至肯定是十分重要的竞阐。如果老師一點小過失家長都不依不饒，那么老師就會以避免錯誤作為應對策略淹禾，這是很可怕的馁菜。舉個例子，你要孩子在學校里不能蹭破一點皮铃岔，我就讓他下課也不出教室以防范運動風險，這就很可悲了峭火。
21．正如教師不可能是完美的毁习，家長更不可能是完美的，教師是專業(yè)人員卖丸，理應是受過訓練的纺且，家長是沒有受過訓練的。因此稍浆，不同的家長對教師的反應是不同的载碌，極少或不可能有完美的家長，雖然有許多通情達理的家長衅枫。學會面對不同的家長嫁艇，是教師職業(yè)訓練的一部分。在這里弦撩，有幾點要特別注意：自身言行必須十分規(guī)范步咪，這是自我保護的基礎；加強日常溝通益楼，建立信任關系猾漫，這也避免大部分問題点晴；遇到問題要避免與家長進入博弈關系，例如壓制或討好家長悯周，而盡可能進入問題解決流程粒督；遇到重大、棘手問題禽翼，向?qū)W校匯報并請求介入或移交學校處理坠陈。
22．家長和老師解決問題的方式，都會影響到孩子捐康，這是一種無形的學習仇矾。
23．這個清單供南明教育旗下學校參考，是依照南明教育價值觀而寫的解总，可以批評贮匕、提出異議或再討論、補充花枫，部分內(nèi)容未必適合普通學校刻盐。例如，如果你孩子所在的學校劳翰，老師接受賄賂是普遍情形敦锌，那么賄賂老師則是理性選擇，原因不解釋佳簸。
