觀點|青萍之末轧葛、程少輝

撰文|程少輝

“命運給了董宇輝‘顆粒無收’的臉，知識卻給了他‘五谷豐登’的靈魂绿渣〕海”這句有趣又有深意的話，是網(wǎng)友對自稱“兵馬俑主播”的東方甄選主播董宇輝的點評與調(diào)侃中符。人們記住了這位長著一張方形臉，用雙語賣農(nóng)產(chǎn)品的新東方老師主播誉帅。

新東方董事長俞敏洪說：“董宇輝的直播挺好玩兒淀散，又賣東西，又講英語蚜锨，還很幽默和人文档插。這其實就是新東方老師多年來的特點，傳授知識的同時亚再，把幽默輕松融進去郭膛，把人文地理融進去》招”

董宇輝的直播爆火则剃，讓東方甄選直播終于嶄露頭角，成為現(xiàn)象級的傳播如捅，6月份東方甄選月度直播帶貨銷售額高達7.08億棍现，一度躍升至抖音帶貨榜第1名！東方甄選從此打開局面镜遣，為新東方的發(fā)展開辟一條全新的道路己肮。

從東方甄選直播間爆火事件來看，其實新東方轉(zhuǎn)型才完成一半悲关，后面還有很長的路要走谎僻。企業(yè)轉(zhuǎn)型有哪些必經(jīng)之路？新東方轉(zhuǎn)型對于其它企業(yè)的啟示是什么寓辱？本文帶你全面了解艘绍。

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選準賽道，達成共識

企業(yè)轉(zhuǎn)型第一步是選準賽道讶舰，明確戰(zhàn)略方向鞍盗，全公司上下同心達成共識需了。這一點新東方董事長俞敏洪做得比較好，新東方的老師們也極力配合般甲，東方甄選直播間爆火得益于正確決策肋乍。

很多企業(yè)一直經(jīng)營得不溫不火，雖然現(xiàn)有業(yè)務(wù)不怎么賺錢敷存，但多少還有一些盈利墓造，老板就不愿意作出調(diào)整。他們只盯著眼前一畝三分地锚烦，甘愿放棄一片美好的大森林觅闽，寧可在一顆樹上吊死也不愿意轉(zhuǎn)型！企業(yè)老板和股東都很固執(zhí)涮俄，都不拍板決策蛉拙，員工又不能左右老板們牛鼻子的個性，市場變化莫測彻亲，當原有業(yè)務(wù)全面遇冷之時孕锄，這些企業(yè)必然由盛轉(zhuǎn)衰。

新東方情況比較特殊苞尝，根本沒有這方面的顧慮畸肆。因為在雙減政策之后K12教培行業(yè)已經(jīng)死亡，不可能再有起飛宙址，大趨勢沒法改變轴脐，新東方不想轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)。很多企業(yè)的情況跟新東方有點區(qū)別抡砂，從趨勢來看大咱，它們所處的舊賽道雖說沒什么前途，但是一樣可以掙到錢舀患，所以大部分企業(yè)就不愿意轉(zhuǎn)型徽级。

選準賽道，達成共識聊浅，這一點很關(guān)鍵餐抢。新東方這一次轉(zhuǎn)型充分發(fā)揮了壯士斷腕、破釜沉舟的精神低匙。在沒有退路可言的情況下旷痕，俞敏洪先是向貧困山區(qū)學(xué)校捐出所有課桌椅，然后選準直播帶貨賽道顽冶，帶領(lǐng)新東方的老師們一起助農(nóng)欺抗，開啟農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。誰也沒想到歷經(jīng)大半年竟然絕境重生强重，東方甄選直播間突然爆火绞呈，預(yù)示著新東方轉(zhuǎn)型初見成效贸人。

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組織變革

組織變革之時，老板要大膽放權(quán)佃声，發(fā)動內(nèi)部團隊成員尋找突破口艺智。因為放在以前，如果企業(yè)的商業(yè)模式圾亏、戰(zhàn)略方向比較明確十拣，就會呈現(xiàn)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，團隊成員只需要在劃定好的框架內(nèi)發(fā)揮即可志鹃。但是轉(zhuǎn)型就不一樣夭问，剛開始意識到要轉(zhuǎn)型的時候企業(yè)還沒有方向，雖然經(jīng)過公司內(nèi)部討論已達成共識曹铃，但具體怎么做還搞不清楚缰趋。即便俞敏洪說搞直播帶貨，之前他親自上陣都沒做起來陕见，你說他底下的人怎么做得起來埠胖？他心里也沒有底的時候怎么辦？就要大膽放權(quán)淳玩，給老師們導(dǎo)入資源和搭建平臺。

很多人都知道順勢而為非竿，抓時代風(fēng)口蜕着，其中也包括俞敏洪和羅永浩。他們兩個人都喜歡追風(fēng)口红柱，基本上什么火就干什么承匣，但實際上俞敏洪比羅永浩精明一點的地方是，他會結(jié)合自身優(yōu)勢锤悄，知道邊賣東西邊講課韧骗，在直播間里上課就是抓住了新東方老師的優(yōu)勢。東方甄選是直播帶貨界的一股清流零聚，沒有像其它直播間那樣套路式吆喝袍暴，無形中把直播帶貨提高了一個檔次。

俞敏洪既抓住風(fēng)口隶症，又懂得結(jié)合自身優(yōu)勢政模。羅永浩就比較盲目一點，他看到什么火就去干什么蚂会，不結(jié)合自身優(yōu)勢淋样，盲目追風(fēng)口失敗的幾率比較大，這點羅永浩可以學(xué)一下俞敏洪胁住。

企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要找一個切入點與抓手趁猴，然后將其引爆刊咳。沒有一個引爆點的話，自我感覺良好儡司，做的事再對娱挨，那也幾乎沒啥用。關(guān)鍵是一定要找到一個抓手枫慷，構(gòu)建適合企業(yè)自身的商業(yè)模式让蕾。

找準切入點與突破口后，讓團隊內(nèi)部的人大膽干或听，自己摸索自己搞探孝。就像新東方一樣，讓下面的老師們自己摸索自己闖誉裆。比如企業(yè)內(nèi)部可以借鑒阿米巴經(jīng)營管理模式顿颅，讓每一位員工都能成為主角，全員參與經(jīng)營足丢，可以幾人為一個小組的方式搞內(nèi)部創(chuàng)業(yè)粱腻，這就是個比較好的形式和兆頭。

新東方的做法是把權(quán)力斩跌、利益绍些、責(zé)任都放下去，給老師們搭建一個東方甄選直播帶貨的平臺耀鸦，讓他們大膽地闖柬批。這就便于試錯，別的方向都可以試錯的話袖订，成功幾率可能要大一點氮帐，不然就俞敏洪一個人闖，效率也太低了洛姑。這一次俞敏洪還比較聰明上沐，你看他都沒有闖出來，他下面以董宇輝為代表的一批老師闖出來了楞艾。這說明什么参咙？說明企業(yè)老板要大膽放權(quán)，要讓團隊內(nèi)部的人敢闖产徊，說不定哪個人通過試錯就成功了昂勒，同時試錯的人多，成功率也會更高舟铜。

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構(gòu)建商業(yè)模式

企業(yè)轉(zhuǎn)型第三步是根據(jù)自身情況與市場需求來構(gòu)建商業(yè)模式戈盈。什么是商業(yè)模式？北大魏煒教授說：“商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易機構(gòu)”。

什么是好的商業(yè)模式塘娶？一言以蔽之归斤，好的商業(yè)模式就是讓參與這個交易結(jié)構(gòu)的人，獲得更大的利益刁岸。即好的商業(yè)模式可以讓整個產(chǎn)業(yè)鏈條上下游脏里，幾乎所有人獲益。以東方甄選為例虹曙，如果他們的商業(yè)模式成熟迫横，那么，不論是農(nóng)民酝碳、供應(yīng)鏈工廠矾踱、消費者、快遞公司疏哗、快遞小哥呛讲、抖音平臺、東方甄選各大主播返奉、俞敏洪贝搁、新東方股東和股民等，都應(yīng)該成為相關(guān)受益者芽偏。

如何構(gòu)建商業(yè)模式對東方甄選來說極其重要雷逆！雖說董宇輝這種幽默和人文的雙語直播帶貨方式是一個比較好的切入點，但是污尉，如何將這個切入點很好的復(fù)制下去就存在一定的挑戰(zhàn)关面。為什么要復(fù)制呢？因為只有復(fù)制才能構(gòu)建完整的商業(yè)模式十厢。沒有一個好的商業(yè)模式的話，東方甄選直播間爆火這個點捂齐，可能會隨著時間推移而降溫蛮放，平臺上做直播帶貨的企業(yè)和主播那么多，只要東方甄選稍有遲緩奠宜，他們馬上要分一杯羹過去包颁，你的企業(yè)就做不大了。

如何把過去成功的點梳理成商業(yè)模式很關(guān)鍵压真。這就考驗俞敏洪的管理能力娩嚼、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織架構(gòu)能力，畢竟成熟的商業(yè)模式不是畫出來和設(shè)計出來的滴肿，而是根據(jù)實際情況探索出來的岳悟。構(gòu)建商業(yè)模式這個點是最核心，也是最重要的。如果商業(yè)模式不能批量復(fù)制贵少，做起來就比較吃力呵俏，也很難看到更大的結(jié)果。短期內(nèi)滔灶，俞敏洪能否將成功的點擴展成商業(yè)模式普碎？這個還很難說，他們應(yīng)該還在探討中录平。但是麻车，俞敏洪說過要給東方甄選的同事放權(quán)，要給董宇輝為代表的優(yōu)秀主播分錢斗这，這是一個比較好的兆頭动猬。

構(gòu)建商業(yè)模式，外部形成壁壘涝影，內(nèi)部低成本復(fù)制枣察。也就是說別人想復(fù)制東方甄選的商業(yè)模式與主播的直播風(fēng)格很難，而東方甄選公司內(nèi)部自己人復(fù)制起來相對比較容易燃逻，只有達到這樣的效果序目，才能形成外防內(nèi)突之勢，更有利于企業(yè)發(fā)展伯襟。

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形成企業(yè)文化

企業(yè)文化猿涨，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀姆怪、信念叛赚、儀式、符號稽揭、處事方式等組成的其特有的文化形象俺附，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面溪掀。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂信仰和價值核心事镣。陳春花教授說過：“從戰(zhàn)略管理視角關(guān)注企業(yè)核心競爭力，有四個標準幫助企業(yè)判別哪些資源和能力是核心競爭力：價值性揪胃、稀缺性璃哟、不可替代性、難以模仿性喊递，來衡量随闪，企業(yè)文化則最有可能是企業(yè)長期核心競爭力的來源∩Э保”

新東方擁有自己獨有的企業(yè)文化铐伴，這種文化由來已久，目前新東方在轉(zhuǎn)型，東方甄選在直播電商賽道嶄露頭角盛杰，會出現(xiàn)新舊文化融合的現(xiàn)象挽荡，由此沉淀下來的文化是具備核心競爭力的，是新東方人寶貴的精神財富即供。

《人世間》作者定拟、矛盾文學(xué)獎獲得者梁曉聲老師，做客東方甄選直播間逗嫡，盛贊董宇輝有文化青自。“親愛的同志驱证，你到底讀了多少書延窜？”簡短的一句話飽含了梁曉聲老師對董宇輝的高度贊賞！

而梁曉聲老師是董宇輝眼中“精神上契合的朋友抹锄！”董宇輝說道：“突然覺得今天其實不是來了一位重要的嘉賓逆瑞，我覺得今天是我們認識了一個朋友，就是萍水相逢伙单，但是一見如故获高，杜甫有一句詩叫做‘人生交契無老少’，就是遇見朋友其實跟年齡沒有關(guān)系吻育，可能那一刻你突然覺得心意相通念秧，價值觀相似，就心生歡喜布疼√海”

董宇輝情商太高，既有才華游两，又有情懷砾层，既善良，又有悲憫之心贱案，還特別謙虛梢为。他受到梁曉聲老師表揚之后，俞敏洪老師又補充道：“董宇輝整體的知識結(jié)構(gòu)非常好轰坊。”董宇輝則表示：“這是俞敏洪老師要求新東方老師每年必須要看20本書祟印，新東方的文化就是這樣肴沫。”

像董宇輝這樣才藝雙馨的老師蕴忆，新東方有很多颤芬，人才絕對是一家企業(yè)的核心競爭力。俞敏洪在一次直播中召喚已離職的新東方老師，期盼更多老師重新回到新東方這個大家庭站蝠，這是俞敏洪的胸襟與格局汰具，是新東方文化的一種體現(xiàn)。

對于新東方來說菱魔，當前比較重要的是將新舊企業(yè)文化進行融合并形成壁壘留荔，將可行的商業(yè)模式批量推廣復(fù)制下去，形成更大的商業(yè)效應(yīng)澜倦。另外還可以可采用引入資本聚蝶、并購的方式讓企業(yè)快速壯大，這對于一家成熟的上市公司來說好像并不難藻治，相信他們今后會做得更好碘勉。

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寫在最后

我們來作個總結(jié)。本文以東方甄選直播間爆火桩卵，新東方轉(zhuǎn)型初見成效為原型验靡，分析了企業(yè)轉(zhuǎn)型四大步驟：1.選準賽道，達成共識雏节；2.組織變革胜嗓；3.構(gòu)建商業(yè)模式；4.形成企業(yè)文化矾屯。這四大步驟對于正在尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)具有參考意義兼蕊，值得企業(yè)創(chuàng)始人認真琢磨。

新東方轉(zhuǎn)型給其它企業(yè)帶來哪些啟示？新東方旗下東方甄選直播間爆火事件具有偶然性斩披，不可輕易復(fù)制踱承。本質(zhì)上還是因為直播間差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。東方甄選是抖音平臺的天選之子牵啦，是樹立標桿案例的典型代表。另外妄痪，這和俞敏洪多年為人處世的風(fēng)范哈雏、胸襟和格局有很大的關(guān)系，他有付出衫生、有擔當裳瘪、有收獲，“厚德載物”在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致罪针！

東方甄選直播間突然爆火彭羹，新東方的老師有承接能力，他們歷時半年的直播練習(xí)泪酱，根據(jù)每次直播情況不斷打磨優(yōu)化派殷，在關(guān)鍵時刻終于派上用場还最，最終呈現(xiàn)給直播間觀眾不一樣的體驗。當然這樣和新東方老師們多年教培行業(yè)專業(yè)知識沉淀有關(guān)系毡惜，優(yōu)秀老師培養(yǎng)不易拓轻，其他機構(gòu)也很難模仿。

新東方情況特殊经伙，雙減政策后不想轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)扶叉，教培行業(yè)有別于其它行業(yè)，那些不溫不火的企業(yè)很難做到徹底轉(zhuǎn)型橱乱。企業(yè)老板在找不準方向的情況下辜梳，要大膽放權(quán)，給員工搭建平臺泳叠，讓他們在新的方向去闖作瞄，說不定就成功了。并非所有企業(yè)的情況都一樣危纫，雖然新東方轉(zhuǎn)型的實例不能完全照搬宗挥，但是值得大家學(xué)習(xí)，對于那些不溫不火的企業(yè)仍具有借鑒意義种蝶！