選自《語(yǔ)言的魔力》
A1：失敗經(jīng)歷
去年1月份刹缝，我經(jīng)營(yíng)兒童之家，一方面招生面臨瓶頸抱虐，一方面老師要求超出我能力范圍和她工作能力的要求---漲工資）昌阿，（并以辭職要挾，更讓我無(wú)措的是她與她關(guān)系較好的家長(zhǎng)恳邀，在家校群里散布消極思想懦冰，逼我漲工資…………），萬(wàn)般無(wú)賴之下谣沸，我向先生求助解決刷钢。當(dāng)時(shí)，先生工作上也遇到了一些棘手的事情鳄抒，聽完我講之后闯捎，他使出渾身解數(shù)幫我讀過(guò)了難關(guān)。最后许溅，老師雖然還是離開瓤鼻，但現(xiàn)有生源并沒(méi)有太大影響。
處理完這件事情后贤重，先生很氣憤且很失望的對(duì)我說(shuō)茬祷，“以后這種事情，不要找我并蝗，自己想辦法解決祭犯，同樣的錯(cuò)誤不能一而再再而三的犯”，我當(dāng)時(shí)一聽就來(lái)火滚停，反擊說(shuō)“你看你這態(tài)度沃粗，全部讓我自己解決根本不可能〖耄”（說(shuō)實(shí)話最盅，心里當(dāng)時(shí)在滴血，想想創(chuàng)業(yè)以來(lái)起惕，從0開始做起涡贱，自己的孩子也在里面，開業(yè)前9個(gè)月惹想，我每天邊經(jīng)營(yíng)问词、邊母乳，邊學(xué)習(xí)嘀粱、邊操作激挪，體重一下瘦了20多斤辰狡。麻雀雖小，五臟俱全灌灾，教學(xué)搓译、后勤、外聯(lián)都得一個(gè)人來(lái)處理锋喜，真心被他的批評(píng)給擊倒了些己，覺(jué)得眼前的這個(gè)人好陌生、自己覺(jué)得好無(wú)助）嘿般。
反思自己：如果當(dāng)時(shí)段标，在他的情緒之下，我能看到他對(duì)我的擔(dān)憂和關(guān)心炉奴，或許自己也就不會(huì)以批評(píng)的方式予以回?fù)舯婆樱秒p方心情都不好。我那樣回答瞻赶，是帶有批評(píng)赛糟、指責(zé)在里面，明明人家?guī)土嗣υ已罚以摳屑げ艑?duì)璧南。
A2：未來(lái)應(yīng)用
我現(xiàn)在回到原單位上班，一般周末回家师逸。周一至周五司倚，白天孩子由公公婆婆帶，晚上先生下班回來(lái)給他洗漱篓像，陪伴上床动知。原來(lái)孩子都是自己吃飯，現(xiàn)在婆婆溺愛＋省事员辩，一個(gè)5歲的孩子盒粮，還要喂飯。明明爸爸都在動(dòng)員小朋友自己動(dòng)手奠滑，奶奶說(shuō)“核桃拆讯、快吃”，小朋友懂得起养叛，馬上說(shuō)“奶奶喂”。于是一個(gè)愿打宰翅、一個(gè)愿挨弃甥，就喂上了。孩子還是吃一會(huì)兒汁讼，玩一會(huì)兒淆攻。我很想跟奶奶說(shuō)阔墩，“不要?jiǎng)儕Z孩子自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)∑可海”
按照拆段中的建議
第一步啸箫，我的批評(píng)是什么
? ? ? ?媽媽， 你平時(shí)喂他吃飯伞芹，他的雙手是空著的忘苛，沒(méi)事做，所以老愛邊吃邊玩唱较。
第二步扎唾，批評(píng)背后的準(zhǔn)則或正面意圖是什么，想通過(guò)批評(píng)實(shí)現(xiàn)或者保護(hù)什么南缓？
? ? ? ?跟婆婆溝通以下內(nèi)容：
孩子天生餓不著胸遇，餓了自然會(huì)吃，他已經(jīng)會(huì)使用餐具汉形；
9月份馬上上幼兒園纸镊，學(xué)校孩子都是自己吃，他現(xiàn)在鍛煉一下概疆，到學(xué)校適應(yīng)更快逗威；
自己動(dòng)手拿勺子、筷子届案，有助于小腦發(fā)育庵楷，鍛煉手部精細(xì)動(dòng)作，自己吃飯的孩子更聰明楣颠；
你在喂他的時(shí)候尽纽，自己空著肚子，對(duì)自己身體不好童漩，我們會(huì)很擔(dān)心弄贿。
第三步，需要問(wèn)如何式問(wèn)題
? ? ? ? 你覺(jué)得我們?nèi)绾巫龊颂也拍茉诔燥埖臅r(shí)候自己動(dòng)手呢矫膨？自己吃飯是否更能直觀感受饑飽差凹，即使我們不在身邊也能很好照顧自己？
? ? ? ? 這樣的話侧馅，奶奶應(yīng)該就能比較容易接受我的問(wèn)話危尿，也能理解認(rèn)真自主進(jìn)食對(duì)孩子的好處。
如果我能在與奶奶的對(duì)話中將立場(chǎng)從批評(píng)者變成顧問(wèn)馁痴，應(yīng)該能提升奶奶自己去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力谊娇，如此一來(lái)，婆媳關(guān)系也會(huì)更加和諧罗晕！
