變化的世界及刻,不變的原則
人的本質(zhì)是四維的——身體崇堰、頭腦限书、心靈器钟、精神傅联。
做人原則很重要
七個(gè)習(xí)慣的簡(jiǎn)要定義與框架
個(gè)人領(lǐng)域:
習(xí)慣一:積極主動(dòng)(愿景)
采取主動(dòng)及志,為自己過(guò)去巡验、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)损离,并依據(jù)原則及價(jià)值觀凿蒜,而非情緒或外在環(huán)境來(lái)做決定禁谦。
習(xí)慣二:以終為始(目標(biāo)與計(jì)劃)
所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造篙程。
個(gè)人枷畏、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)虱饿,均先擬出愿景和目標(biāo)拥诡,并據(jù)此塑造未來(lái),全心投注于自己最重視的原則氮发、價(jià)值觀渴肉、關(guān)系及目標(biāo)之上。
習(xí)慣三:要事第一(行動(dòng))
實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造爽冕,是夢(mèng)想(你的目標(biāo)仇祭、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織與實(shí)踐颈畸。把要事放在第一位乌奇。
公眾領(lǐng)域:
習(xí)慣四:雙贏思維
基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意眯娱,目的是分享更多的機(jī)會(huì)礁苗、財(cái)富及資源,而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)徙缴。
要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考(“我們”试伙,而非“我”)。
習(xí)慣五:知彼解己
不急切回答,改以誠(chéng)心去了解疏叨、聆聽(tīng)別人潘靖,便能開(kāi)啟真正的溝通,增進(jìn)彼此關(guān)系蚤蔓。
知彼需要仁慈心卦溢,解己需要勇氣,能平衡兩者昌粤,則可大幅提升溝通效率既绕。
習(xí)慣六:綜合綜效
創(chuàng)造第三種選擇——既非按照我的方式,亦非遵循你的方式涮坐,而是采用第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法凄贩。
(1+1>2).
習(xí)慣七:不斷更新
如何在四個(gè)基本生活層面(身體、精神袱讹、智力疲扎、社會(huì)/情感),不斷更新自己捷雕。
成熟的模式:有依賴(lài)到獨(dú)立椒丧,再到互賴(lài),不斷進(jìn)步
摘要:
溝通與認(rèn)知的中救巷,我們對(duì)思維定式的形成壶熏、思維定式如何影響觀點(diǎn)、觀點(diǎn)又如何左右行為等問(wèn)題浦译。
思維定式:廣義上講棒假,是指我們“看”世界的方法,主要指我們的感知精盅、理解與詮釋帽哑。
俗話說(shuō):思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣叹俏,習(xí)慣決定品德妻枕,品德決定命運(yùn)。
習(xí)慣:定義為“知識(shí)”粘驰、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果屡谐。
知識(shí)是理論范疇,指點(diǎn)“做什么”及“為何做”蝌数;
技巧告知“如何做”康嘉;
意愿促使“想要做”
要養(yǎng)成習(xí)慣,三者缺一不可籽前。
效能在于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡(P/PC)原則
人類(lèi)所擁有的三大類(lèi)資產(chǎn):物質(zhì)資產(chǎn)、金融資本、人力資本枝哄。
習(xí)慣一肄梨、積極主動(dòng)
弗蘭克爾指出人生有三種主要的價(jià)值觀:一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀,來(lái)自自身經(jīng)歷挠锥;二是創(chuàng)造價(jià)值觀众羡,源于個(gè)人獨(dú)創(chuàng);三是態(tài)度價(jià)值觀蓖租,即面臨絕癥等困境時(shí)的回應(yīng)粱侣。態(tài)度價(jià)值觀境界最高。
采取主動(dòng)是實(shí)現(xiàn)人生產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡的必要條件蓖宦。
關(guān)注圈與影響圈:
積極主動(dòng)的人專(zhuān)注于“影響圈”齐婴,他們專(zhuān)心做自己力所能及的事。積極主動(dòng)的人雖然更看重自己的影響力稠茂,但他們的關(guān)注圈往往不小于影響圈柠偶,這樣才能有效發(fā)揮影響力。
我們面對(duì)的問(wèn)題可以分為三類(lèi):
可直接控制的問(wèn)題(問(wèn)題與自身行為有關(guān)):可通過(guò)培養(yǎng)正確習(xí)慣來(lái)解決睬关。
可間接控制的問(wèn)題(問(wèn)題與他人行為有關(guān)):可通過(guò)改進(jìn)施加影響的方法來(lái)解決诱担。
無(wú)法控制的問(wèn)題(無(wú)能為力的問(wèn)題,如過(guò)去或現(xiàn)實(shí)環(huán)境):可通過(guò)改變心態(tài)來(lái)接受現(xiàn)實(shí)电爹。
習(xí)慣二蔫仙、以終為始
以終為始說(shuō)明在做任何事之前,都要先認(rèn)清方向丐箩。
兩個(gè)原則:
一個(gè)原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成“摇邦。先構(gòu)思,后付諸實(shí)踐雏蛮。
另一個(gè)原則基礎(chǔ)是自我領(lǐng)導(dǎo)涎嚼。
領(lǐng)導(dǎo)與管理
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理。領(lǐng)導(dǎo)是第一次的創(chuàng)造挑秉,必須先于管理法梯;管理是第二次創(chuàng)造。
領(lǐng)導(dǎo)與管理就好比思想與行為犀概。
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注高層立哑,思考的是”我想成就的是什么事業(yè)“。
管理關(guān)注基層姻灶,思考的是”怎樣才能有效地把事情做好“铛绰。
領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,管理則是正確的做事产喉。
管理是有效地順著成功的梯子往上爬捂掰,領(lǐng)導(dǎo)則判斷這個(gè)梯子是否搭在了正確的墻上敢会。
帶著清晰的方向和價(jià)值觀來(lái)扮演自己的角色或其他角色。
以終為始最有效的方法:撰寫(xiě)一份個(gè)人使命宣言这嚣。
宣言主要說(shuō)明:自己想成為怎樣的人(品德)鸥昏,成就什么樣的事業(yè)(貢獻(xiàn)和成就)及為此奠基的價(jià)值觀和原則。
以原則為中心:保持冷靜和客觀姐帚,不受情緒或其他因素干擾吏垮,眾觀全局——工作需要、家庭需要罐旗、其他相關(guān)因素以及不同決定的可能后果膳汪,深思熟慮后才做出正確的選擇。
以原則為中心的人幾項(xiàng)特征:
首先九秀,主動(dòng)選擇遗嗽,沒(méi)有受環(huán)境或他人影響。通盤(pán)考慮后選擇的最佳方案颤霎,是有意識(shí)的明智選擇
其次媳谁,最有效的選擇,基于原則友酱,其長(zhǎng)期后果可以預(yù)料晴音。
再次,根據(jù)原則所做出的選擇缔杉,能提高自身價(jià)值锤躁。
再次,平時(shí)建立相互依賴(lài)關(guān)系
最后或详,對(duì)自己的選擇胸有成竹系羞,無(wú)論結(jié)果怎樣,都能專(zhuān)注于此霸琴,并心安理得椒振,內(nèi)心沒(méi)有羈絆。
習(xí)慣三梧乘、要事第一澎迎,有效管理
有效管理指的就是要是第一,先做最重要的事情选调。領(lǐng)導(dǎo)者首先要決定的夹供,就是哪些事情最重要的。而作為管理者仁堪,就是將這些重要的實(shí)務(wù)優(yōu)先安排哮洽。
自我管理的實(shí)質(zhì)就是自律和條理,是對(duì)計(jì)劃的實(shí)施弦聂。
時(shí)間管理四象限:
1鸟辅、重要氛什,緊迫
2、重要匪凉,不緊迫(偏重此類(lèi)事務(wù))
3屉更、不重要,緊迫
4洒缀、不重要、不緊迫
自我管理的四步驟:
1欺冀、確認(rèn)角色:寫(xiě)出你自己的關(guān)鍵角色
2树绩、選擇目標(biāo):思考下一個(gè)周計(jì)劃中每一任務(wù)攔下你最想做的一兩件事,作為你選定的目標(biāo)
3隐轩、安排進(jìn)度:為每一項(xiàng)目標(biāo)安排具體的實(shí)施時(shí)間饺饭。
4、每日調(diào)整:以第二類(lèi)事務(wù)為中心的周計(jì)劃進(jìn)項(xiàng)每日調(diào)整
從獨(dú)立到互賴(lài)职车。
情感賬戶(hù)的六種主要的投資方式
1瘫俊、理解他人
2、注意小節(jié)
3悴灵、信守承諾
4扛芽、明確期望
5、正直誠(chéng)信
6积瞒、勇于致歉
7川尖、無(wú)條件的愛(ài)
問(wèn)題的反面是契機(jī)。
習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)
雙贏可使雙方互相學(xué)習(xí)茫孔、互相影響及共謀其利叮喳。必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。
培養(yǎng)這方面修養(yǎng)缰贝,需要有過(guò)人的見(jiàn)地馍悟,積極主動(dòng)的精神,并且以安全感剩晴、人生方向锣咒、智慧與力量作為基礎(chǔ)。
雙贏的原則是人際交往的基礎(chǔ)李破。包括五個(gè)獨(dú)立的方面:雙贏品德》雙贏關(guān)系》雙贏協(xié)議》雙贏體系》雙贏過(guò)程宠哄。
雙贏品德三個(gè)基本特征:誠(chéng)信、成熟嗤攻、知足毛嫉。
雙贏過(guò)程,可采用的四個(gè)步驟:
首先妇菱,從對(duì)方角度看問(wèn)題承粤。真正理解對(duì)方的想法暴区、需要和顧慮,有時(shí)甚至比對(duì)方理解得更透徹辛臊。
其次仙粱,認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮(而非立場(chǎng))
再次,確定大家都能接受的結(jié)果
最后彻舰,尋找實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑伐割。
習(xí)慣五:知彼解己—移情溝通的原則
知彼解己——首先尋求去了解對(duì)方,然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己刃唤。
你真的聽(tīng)懂了嗎隔心。
移情聆聽(tīng)
先診斷,后開(kāi)方
有效溝通
適時(shí)扮演知音(理解和感知)
表達(dá)也要講技巧
一對(duì)一溝通
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
與人合作最重要的是尚胞,重視不同個(gè)體的不同心理硬霍、情緒與智能,以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界笼裳。與所見(jiàn)略同的人溝通唯卖,益處不大,要有分歧才有收獲躬柬。
對(duì)關(guān)鍵事務(wù)——團(tuán)結(jié)拜轨,對(duì)重大事務(wù)——求變,對(duì)所有事務(wù)——寬大楔脯。
習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我提升原則
人生最值得的投資就是磨練自己撩轰。因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己。
具備良好的思考昧廷、學(xué)習(xí)堪嫂、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地木柬。
身體:鍛煉皆串、營(yíng)養(yǎng)、壓力調(diào)節(jié)
智力:閱讀眉枕、想象恶复、規(guī)劃、寫(xiě)作
精神:實(shí)現(xiàn)價(jià)值速挑、忠誠(chéng)谤牡、學(xué)習(xí)、冥想
社會(huì)/情感:服務(wù)姥宝、移情翅萤、統(tǒng)合綜效、內(nèi)在安全感
反思:自己在這七個(gè)方面都做的不好腊满。需要在這七個(gè)方面下功夫套么,多學(xué)習(xí)多實(shí)踐培己。
2016.3.14