在科技和智慧的推動下宁改，中國新“四大發(fā)明”——高鐵缕探、移動支付、網(wǎng)購和共享單車还蹲，讓生活發(fā)生了翻天覆地的變化。如今，大家所熟悉的共享單車現(xiàn)狀卻不容樂觀谜喊，今年開始走下坡路的ofo深陷困境潭兽，超1000萬ofo用戶面臨退押金難的問題，去無奈被罵“窮瘋了”斗遏、“太閑了”山卦。
倔強的小黃車憤怒的用戶無奈的用戶
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止今日诵次，ofo線上排隊退款用戶數(shù)已經(jīng)超過1000萬账蓉，涉及押金規(guī)模至少高達10億。
12月17日逾一，ofo線下總部就聚集了超過400名的用戶铸本，排隊等待辦理退款手續(xù)。消息稱遵堵，ofo表示：“現(xiàn)場退和在線退押并無區(qū)別箱玷，我們會對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行登記，并將重新核查陌宿，但并無現(xiàn)場退押金的情況锡足。”
如此看來壳坪，用戶申請退押金的道路要比想象中的長遠了舶得。那么，曾經(jīng)風光無限的共享單車巨頭為何淪落到地步了呢爽蝴？
從初建到狂奔
2015年6月扩灯，ofo創(chuàng)始人戴威，還是名北大研究生霜瘪，他自掏腰包采購 200 輛小黃車珠插，在校園推出「共享計劃」，當年10月份獲得了第一筆 900 萬的融資颖对。
在獲得第一輪融資后捻撑，ofo業(yè)務(wù)主要還是集中在校園，到2016年缤底，小黃車覆蓋了20多個城市顾患、200多所高校、80萬用戶个唧，日均訂單達到了20萬江解。在發(fā)展勢頭一片向好下，2016年10月徙歼，ofo開始瞄準城市市場犁河。
受益于短時間內(nèi)獲得了多輪融資鳖枕，上億美元的融資金額支撐，2017年開始桨螺，ofo開啟了狂奔模式宾符。據(jù)統(tǒng)計，2017年共享單車投放量高達2300萬輛灭翔，與摩拜瓜分的市場份額超過90%魏烫。
直到2016年 10 月，ofo 正式走出校園 肝箱，進軍城市市場哄褒。背后是大量資本的急速推動，僅在 2016 年幾個月時間里煌张，ofo 就經(jīng)歷了 5 輪融資呐赡，累計融資金額超過了 2 億美元。
在發(fā)現(xiàn)ofo的潛力后唱矛，無止境的融資罚舱、燒錢、擴張……绎谦，業(yè)務(wù)發(fā)展的瘋狂速度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實屬罕見管闷。但是，莎士比亞在《麥克白》中有句耳熟能詳?shù)拿裕荷系塾渌劳? 必先令其瘋狂窃肠。
倔強后的戰(zhàn)略危機
2017年6月包个，在經(jīng)歷了E輪融資后，ofo成為了全球最大的共享單平臺冤留，創(chuàng)始人戴威也搖身變成第一位登上胡潤百富榜的90后碧囊。一時的風光無限，倔強的ofo拒絕了投資人的提醒纤怒，一心打造小黃車共享帝國糯而。
《左傳》中有句經(jīng)典名言：“居安思危，思則有備泊窘，有備無患熄驼。”烘豹」霞郑可惜的是，ofo在盲目狂奔中卻未曾有危機意識携悯，導致戰(zhàn)略和方向發(fā)生偏移祭芦。
無限制的造車、投資和擴張憔鬼，讓ofo在2018年開始意識到問題的嚴重性龟劲。今年1月份胃夏，媒體報道就曾報道ofo賬面資金最多只能支撐1個月，傳聞中的巨額融資也遲遲未兌現(xiàn)咸灿。即便如此构订，ofo仍堅定拒絕了滴滴的并購邀約侮叮。
隨著共享單車品牌增多避矢，市場需求減少，當年稱霸業(yè)內(nèi)的摩拜開始了新動作囊榜，企業(yè)結(jié)構(gòu)重組审胸，并拿到美團的15億資金。相比較而言卸勺，ofo一意孤行砂沛，繼續(xù)深陷資金鏈斷裂危機，可以說曙求，ofo此舉丟了不僅僅是資本碍庵，更是民心。
挑事的鍵盤俠比旁觀更可怕的是道德綁架
如果將自己的宏圖之志悟狱，建立在損失消費者利益的基礎(chǔ)上静浴，相信擱誰都不愿意再去信任這個企業(yè)和品牌，原本能簡單快速解決的問題挤渐，卻一拖再拖苹享，拖垮了民眾的最后一絲好感。
近日浴麻，ofo用戶上門總部退押金得问，以及線上要求退押金的龐大用戶數(shù)和資金，將ofo再次推向了風口浪尖软免。即便11月戴威明確表示ofo不會倒閉宫纬，但現(xiàn)實情況又是怎樣，“退押金”浪潮只是不斷的高漲膏萧。
面對消費者的維權(quán)行動漓骚，各大媒體也紛紛關(guān)注和報道，令人驚訝的是向抢，挑事的鍵盤俠無處不在认境，站在到的高點發(fā)表著自認為的正義感，而這樣的人還不止一個兩個挟鸠。
窮瘋了叉信、太閑了……，一句句諷刺的字眼讓人心寒艘希。有句話叫硼身，醫(yī)不自醫(yī)硅急、人不度己，相信這些人中也不乏閑著沒事做的吃瓜群眾佳遂，事不關(guān)己高高掛起营袜，還凈說些風涼話。他們狹隘的眼光只關(guān)注了那不算多的押金費用丑罪，卻忽視了整個事件的本質(zhì)荚板。
一個人的押金可能百元不到，但100人吩屹、1000人跪另、10000人、10000萬人呢煤搜？超過2億的押金費就這么算了麼免绿？
正如一網(wǎng)友所說：“無論ofo最后打算如何解決此事，在這樣一個寒冷的冬天擦盾，逼得用戶在冷風里排隊等待退押金都是一種非常不負責任的表現(xiàn)嘲驾。畢竟，如果線上退押順利迹卢，用戶又何必大老遠跑到線下呢辽故？”
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展衍生了“鍵盤俠”，他們的存在總是能刮起一起邪風邪氣婶希。
就拿12月的熱點華為事件來說榕暇，很多網(wǎng)民的愛國情懷瞬間高漲，紛紛出來擁護國產(chǎn)品牌喻杈。另外彤枢，國內(nèi)神農(nóng)山風景區(qū)對持有華為手機的用戶，提供免門票參觀的權(quán)利筒饰，同樣引起了熱議缴啡。
這些愛國和支持國產(chǎn)的行動都可以理解和支持，但卻給了一部分人道德綁架的機會瓷们，借此批評用蘋果手機的民眾都不愛國业栅。
其實，在很多發(fā)生過的熱門事件中谬晕，大家都會看到這些鍵盤俠碘裕，比如今年的滴滴殺人案、中通強奸案攒钳、京東掌門人事件等等帮孔，這些鍵盤俠說的不好聽點就是網(wǎng)絡(luò)噴子。或許當下的社會太浮躁文兢，大家只會相信看到的聽到的晤斩，自帶著極強的主觀色彩。
雖然耳聽為虛姆坚，但眼見也未必為實澳泵。嚴重地說，這類人的言行屬于網(wǎng)絡(luò)暴力兼呵，在不了解實情和背后真相就妄下定論兔辅，畢竟因輿論壓力身亡的事件也不在少數(shù)。
之前萍程，泰國短片《用智慧看見那些看不見的事》刷爆網(wǎng)絡(luò)幢妄，說的也是正是如此兔仰，用偽善良和道德茫负，對表面看似不義之舉口誅筆伐。雖然不能要求每個人都能抵制網(wǎng)絡(luò)暴力乎赴，但至少能擁有為別人著想的善良和教養(yǎng)忍法，因為刀子沒有扎在你身上，你永遠不知道會有多疼榕吼。
