這幾天心情是沉重的嚣镜,特別自責(zé)
大前天晚上九點(diǎn)多分銷業(yè)務(wù)員給我打電話,說(shuō)我客戶第二天會(huì)過(guò)來(lái)侨核。第二天我給客戶微信聯(lián)系詢問(wèn)到這邊的大概時(shí)間草穆,客戶說(shuō)因?yàn)橛悬c(diǎn)晚了,往后推一天過(guò)來(lái)搓译。后續(xù)就一直微信溝通悲柱。聯(lián)系下來(lái)我知道原因在哪,因?yàn)楹灱s當(dāng)天我客戶比較多些己,委托分銷業(yè)務(wù)員帶客戶去復(fù)看了房子豌鸡,再三叮囑了位置嘿般。結(jié)果業(yè)務(wù)員帶客戶看了130平的,而不是101平的涯冠,交房客戶發(fā)現(xiàn)前后房型不一致炉奴,很是惱火,我聽(tīng)完差點(diǎn)頭要炸了蛇更。
非常理解客戶的心情和感受瞻赶,先安撫了她的情緒,介于之前先入為主的主觀意識(shí)在掌控我的思維派任,以至于我一直認(rèn)為客戶是為了退房而這樣砸逊。中途有些話我說(shuō)得有些不妥,后續(xù)解釋也覺(jué)得很蒼白無(wú)力掌逛,語(yǔ)言的殺傷力师逸,你永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)知。深深的痛恨自己豆混。因?yàn)樽载?zé)篓像,晚上第一次夢(mèng)到了客戶。醒來(lái)就想著如何處理皿伺,給客戶一個(gè)舒心的方式员辩。
昨天上午客戶如期過(guò)來(lái),當(dāng)時(shí)給我打電話心傀,語(yǔ)氣焦急而激動(dòng)屈暗。我正在房管局辦其它業(yè)務(wù),跟她說(shuō)差不多半個(gè)小時(shí)回了售樓處脂男。
羅總李總先接待他們养叛,我到時(shí)羅總正拿著平面圖在給他們講解。道歉后請(qǐng)求客戶跟我去了房子實(shí)地給他們?cè)僦v解了宰翅∑客戶說(shuō)家人本來(lái)就比較反對(duì)他們買在外地,買這個(gè)房子也是自己自作主張拍板汁讼,買了也就算了淆攻,好幾十萬(wàn)不是幾塊錢的白菜,現(xiàn)在拿到的房子還不一樣嘿架,心里的滋味不好受瓶珊,而且家人各種埋怨和冷眼,每天都吃不好睡不著耸彪,頭疼得厲害……
幾個(gè)小時(shí)下來(lái)伞芹,經(jīng)過(guò)溝通和講解,客戶也接受理解。一起吃了午飯唱较,給他們買了回上海的車票扎唾,讓他們以后有什么問(wèn)題直接聯(lián)系我。想著若是后續(xù)房?jī)r(jià)上去了南缓,會(huì)盡全力給他們賣個(gè)好價(jià)錢胸遇。
在車站看著他們夫妻離去的背影,眼淚不自覺(jué)的就流了下來(lái)汉形。有自責(zé)纸镊,有心疼,更有理解获雕!我們這個(gè)年紀(jì)的人薄腻,大部分都是上有老下有小,中間還得照顧好另一半届案。這種不容易和心酸,只有在外漂泊的人才能體會(huì)罢艾。
晚上客戶給我打來(lái)電話楣颠,哽咽的聲音揪著我的心。她說(shuō)咐蚯,讓我還是幫她把房子退了童漩,家里出了點(diǎn)事,她婆婆離家出走了春锋,剛剛她老公接到電話矫膨,結(jié)婚十多年,第一次動(dòng)手打了她期奔。因?yàn)榉孔淤I的不如意侧馅,她老公姐姐向他們借的五萬(wàn)現(xiàn)在也賴著不還。房子退了兩人就離婚……聽(tīng)得我全是罪惡感
她老公拿過(guò)電話說(shuō)呐萌,小吳馁痴,對(duì)不起,房子不用退肺孤,家里有點(diǎn)事而已罗晕,讓你見(jiàn)笑了!說(shuō)完就掛了電話赠堵。
一晚上沒(méi)睡好小渊,早上早早起來(lái),等另一個(gè)客戶來(lái)交房茫叭。
今天客戶沒(méi)有說(shuō)什么酬屉。看她發(fā)的朋友圈卻還是難受杂靶。女人也好梆惯,男人也罷酱鸭,都必須努力!特別是女人垛吗,因?yàn)槲覀兪侨鮿?shì)群體凹髓,必須強(qiáng)大以夠保護(hù)自己。
做一個(gè)有質(zhì)感的女人:努力工作怯屉,讀書旅游蔚舀,早睡早起,美麗典雅锨络;別睡得太晚赌躺,別愛(ài)得太滿;想要走得坦蕩羡儿,唯有獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)