之前聽易到用車的一個演說陨献,其中提到盒犹,國內(nèi)的許多企業(yè),并不是以用戶的需求為出發(fā)點的眨业,而是以競品為出發(fā)點的急膀。幾乎所有的行業(yè),不管是電器行業(yè)龄捡、服裝行業(yè)還是餐飲行業(yè)卓嫂,都是競品思維。
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產(chǎn)品需求的來源有很多聘殖,有來自公司內(nèi)部的晨雳,有來自公司外部的行瑞,也有產(chǎn)品經(jīng)理自身對產(chǎn)品的規(guī)劃,但不管產(chǎn)品的需求從何而來餐禁,最終都是由產(chǎn)品經(jīng)理負責落地的血久,所以談到競品思維,其實更多的是在談產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維帮非。
作為一個在產(chǎn)品崗位摸爬滾打了兩年有余的一個產(chǎn)品經(jīng)理氧吐,我承認這種競品思維的存在,不過我覺得我們并不需要去否認末盔、規(guī)避這種競品思維筑舅,因為在產(chǎn)品的整個生命周期里,“競品是繞不過的”陨舱,即使我們對齊視而不見翠拣,它還是會在那里。
對于一個團隊來說游盲,最大的災難莫過于項目上的災難误墓,產(chǎn)品需求一日三改,頁面設(shè)計反反復復背桐,功能開發(fā)沒有節(jié)奏优烧,測試流程中發(fā)現(xiàn)的大量Bug還沒有得到解決,結(jié)果項目還是不得不硬著頭皮上線链峭,或者是上面大筆一揮畦娄,從源頭上否定了需求,導致項目死在襁褓之中弊仪。
這上面提到的項目上的災難熙卡,是由于項目經(jīng)理的失職造成的,導致各個職能崗位沒能好好發(fā)揮其作用励饵。
這上面提到的種種情況驳癌,固然是我們非常深惡痛絕的。而如果我們將項目中的每一步都做好了役听,產(chǎn)品完美上線颓鲜,結(jié)果因為離用戶和市場太遙遠,而慘遭淘汰典予,卻會讓我們扼腕嘆息甜滨。
正確地做一件事情,并不意味著這件事情是正確的瘤袖。沒能夠在源頭的需求做好衣摩,往后怎么再走,都無法扭轉(zhuǎn)悲劇的命運捂敌。
所以艾扮,確保在做正確是事情是最重要的既琴,其次才是正確地去做這件事情。
看得到市場用戶的需求泡嘴,并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力甫恩,使其能夠在市場中獲得持續(xù)的競爭力,這是產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位最核心的競爭力酌予。
產(chǎn)品不是一個人的獨舞
一個行業(yè)實際上是一群從業(yè)者的思維結(jié)晶填物,每一個變化的腳步,都與當時的背景有密不可分的聯(lián)系霎终。即使換一批人來做,其結(jié)果可能也不會有太大的不同升薯。
強調(diào)這一點莱褒,是想說,一個人的思考和努力涎劈,對整個行業(yè)的發(fā)展广凸,其推動作用并沒有那么大,這個世界上并沒有那么多“喬布斯”蛛枚。
產(chǎn)品不是產(chǎn)品經(jīng)理一個人的獨舞谅海,產(chǎn)品需求也并不是產(chǎn)品經(jīng)理閉門造車就能夠想出來的,我們需要拓寬自己的眼界蹦浦,需要傾聽用戶的聲音扭吁,需要了解自身所處的大環(huán)境發(fā)生了什么變化,以及周圍的競品有什么動向盲镶。
一個定位和功能相近的競品侥袜,可以作為我們衡量需求的一把標尺,因此溉贿,我們不能明知競品的存在枫吧,卻對它視而不見。
抄襲是一種偷懶
我在思考產(chǎn)品改進的過程中宇色,一般會將功能抽離出來九杂,尋找業(yè)內(nèi)較成熟的產(chǎn)品的解決方案,并對此進行調(diào)整宣蠕,使其解決方案符合自身產(chǎn)品的特點例隆。
以評論為例,用戶在使用許多產(chǎn)品時植影,都會有評論的需求裳擎,因此評論功能對于許多產(chǎn)品來說,是一項非乘急遥基礎(chǔ)的功能鹿响。不過由于產(chǎn)品形態(tài)不一樣羡微,其評論功能的內(nèi)在邏輯和外部展示都是不一樣的。這個時候惶我,我會分析自身產(chǎn)品的特點妈倔,看其產(chǎn)品形式更加適合哪種類型的評論功能,在將其評論功能移植到自身產(chǎn)品的時候绸贡,需要做哪些適應性的調(diào)整盯蝴,甚至也會將不同評論功能的特點結(jié)合起來√拢總的來說捧挺,在進行產(chǎn)品調(diào)研的時候,你會發(fā)現(xiàn)并沒有一種最好的產(chǎn)品形式尿瞭,但可以找到一個適合自身產(chǎn)品特點的產(chǎn)品形式闽烙。
在進行這類基礎(chǔ)功能建設(shè)的時候,我會將功能抽象出來声搁,然后從更高層級的產(chǎn)品中找尋靈感黑竞,而不會從同一層級的競品中找尋答案。
這么做是為了能夠給自己產(chǎn)品的一些功能找到合適的解決方案疏旨,而不是為了去規(guī)避“抄襲競品”這一個罵名很魂,但是也確實能夠起到一定“自主創(chuàng)新”的效果。
(P.S.在設(shè)計產(chǎn)品時檐涝,參考行業(yè)內(nèi)成熟的解決方案是非常重要的事情遏匆,如注冊驗證的流程,每個產(chǎn)品都會有一些區(qū)別骤铃,但抽絲剝繭抽象出來之后拉岁,你會發(fā)現(xiàn),這一套東西其實并沒有什么區(qū)別惰爬。這種時候喊暖,如果非要為了創(chuàng)新而去重新設(shè)計一套流程,一是不容易讓人理解撕瞧,二是在沒有被應用的情況下陵叽,很容易出現(xiàn)一些不可知的邏輯錯誤,三是其開發(fā)成本不好準確評估丛版,四是注冊驗證這樣的功能巩掺,做出花來了,也沒辦法提升產(chǎn)品的核心競爭力页畦。這種情況下胖替,“參考”并不是一件丟人的事情,而“刻意創(chuàng)新”這樣的潔癖,反而會傷害產(chǎn)品本身独令。)
當然端朵,也許你會有產(chǎn)品潔癖,認定了只要是競品做了的功能燃箭,我們就不能去跟風抄襲冲呢,希望以此擺脫競品≌欣辏可是當你拿出自己的產(chǎn)品的時候敬拓,你會發(fā)現(xiàn),你的產(chǎn)品還是會被拿來和競品進行比較裙戏,每一個功能究竟孰好孰壞乘凸,所以,競品終究還是繞不過去的累榜。
所以作為產(chǎn)品經(jīng)理翰意,你需要對競品足夠了解,但不能被競品的一些具體功能設(shè)計局限了自己的思維信柿。許多產(chǎn)品經(jīng)理都能夠做到第一點,但卻做不好第二點(也有可能迫于內(nèi)部壓力而選擇最為經(jīng)濟穩(wěn)妥的方案)醒第,結(jié)果就形成了目前國內(nèi)產(chǎn)品的這種“競品思維”渔嚷。
在分析時重視對手——如果你不知道競品功能的優(yōu)劣,你就很難保證自己的最終產(chǎn)出能夠優(yōu)于競品稠曼;
在設(shè)計時輕視對手——如果你盯著競品的功能來進行設(shè)計形病,即使有突破性的改進想法,最終也還是在競品的框框內(nèi)霞幅。