數(shù)據(jù)經(jīng)理開發(fā)和管理旨在滿足組織或研究團隊需求的面向數(shù)據(jù)的系統(tǒng)织堂。數(shù)據(jù)管理包括訪問叠艳,驗證和存儲研究和日常業(yè)務(wù)運營所需的數(shù)據(jù)。當(dāng)前易阳,各種各樣的組織都在使用大數(shù)據(jù)來深入了解客戶行為并提供商業(yè)智能附较,這使得數(shù)據(jù)管理器成為必需。包括金融潦俺,醫(yī)療和教育組織在內(nèi)的各種行業(yè)都需要數(shù)據(jù)管理器拒课。
通常徐勃,數(shù)據(jù)管理器具有計算機相關(guān)領(lǐng)域(信息技術(shù),計算機科學(xué)等)的學(xué)士學(xué)位捕发,并且具有一到四年的經(jīng)驗疏旨。有些職位可能需要MBA。數(shù)據(jù)管理者必須熟悉大型計算機和硬盤陣列扎酷,并具有邏輯分析能力并具有良好的解決問題的能力檐涝。
數(shù)據(jù)管理員的職責(zé)示例包括:
管理客戶和員工上的傳入數(shù)據(jù)文件
為個人帳戶提供訪問適當(dāng)數(shù)據(jù)的權(quán)限
維護數(shù)據(jù)庫并根據(jù)需要執(zhí)行日常維護
簡化數(shù)據(jù)收集和分析過程,以確狈òぃ快速訪問指標
生成并查看所有數(shù)據(jù)庫更改或完善的文檔
查看數(shù)據(jù)是否存在不一致或異常谁榜,可能會歪曲分析結(jié)果
為軟件,硬件和數(shù)據(jù)存儲升級提出建議
與管理人員和員工就數(shù)據(jù)更改或需求進行溝通
隨著新通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)指南凡纳,該指南規(guī)定了如何在整個歐洲范圍內(nèi)管理數(shù)據(jù)窃植, 數(shù)據(jù)管理既成為一種保護形式,又成為一種必然荐糜。數(shù)據(jù)經(jīng)理實施企業(yè)用來提供有關(guān)目標和行為準則的策略巷怜。數(shù)據(jù)管理還指數(shù)據(jù)如何在組織及其生命周期中移動。
數(shù)據(jù)管理中的挑戰(zhàn)
一些組織非常擅長收集數(shù)據(jù)暴氏,但并不擅長妥善管理或理解數(shù)據(jù)延塑。僅收集數(shù)據(jù)是不夠的。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須了解答渔,只有在組織的文化發(fā)生變化以支持對數(shù)據(jù)的使用時关带,數(shù)據(jù)管理人員和數(shù)據(jù)分析人員才能成功。數(shù)據(jù)分析沼撕。只有在文化上發(fā)生轉(zhuǎn)變時宋雏,數(shù)據(jù)的價值才能最大化∥癫颍克里斯蒂安·雷內(nèi)拉(Cristian Rennella)說:
“在許多情況下磨总,數(shù)據(jù)管理團隊最終都會在組織的不同區(qū)域工作。但是笼沥,要使公司成功舍败,就必須將該領(lǐng)域整合到公司內(nèi)部,而要成功敬拓,就必須首先定義企業(yè)的政策和文化邻薯。”
當(dāng)企業(yè)在不考慮他們在處理數(shù)據(jù)時將要使用的問題的情況下收集和組織數(shù)據(jù)時乘凸,就會面臨另一個挑戰(zhàn)厕诡。數(shù)據(jù)收集過程中的每個步驟都應(yīng)導(dǎo)致收集“有用”數(shù)據(jù)并進行分析,以期開發(fā)出可行的目標商業(yè)智能营勤。
巨大的傳入數(shù)據(jù)量很容易使新手數(shù)據(jù)管理器不堪重負灵嫌。據(jù)估計每天創(chuàng)建2.5億億字節(jié)的數(shù)據(jù)壹罚。數(shù)據(jù)管理員必須面對收集,管理和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的挑戰(zhàn)寿羞。(如果無法提供現(xiàn)場存儲猖凛,則與云服務(wù)提供商簽訂合同是一個合理的選擇。您是否需要進行研究-云附帶了其他可能有用的工具绪穆。)
對于出現(xiàn)的問題辨泳,采取被動的方法而不是主動的方法被認為是數(shù)據(jù)管理器面臨的最嚴重的問題之一。許多人直到損壞完成后才意識到數(shù)據(jù)有問題玖院。一個固體菠红,主動維護該程序可以節(jié)省大量金錢,并防止員工遭受停機影響难菌。
數(shù)據(jù)管理最佳實踐
要獲得以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策所需的見解试溯,首先要提出業(yè)務(wù)問題,然后收集回答問題所需的數(shù)據(jù)郊酒。這要求從不同來源收集大量數(shù)據(jù)遇绞,然后在存儲和組織,清理和挖掘數(shù)據(jù)時使用最佳實踐燎窘,然后以最佳方式分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)以制定業(yè)務(wù)決策摹闽。最佳實踐的使用可以產(chǎn)生更好的分析結(jié)果。數(shù)據(jù)不佳導(dǎo)致多達40%的戰(zhàn)略流程崩潰荠耽。一些有用的最佳實踐數(shù)據(jù)管理者應(yīng)使用的包括:
了解更多數(shù)據(jù)總比少好,從而確定哪些數(shù)據(jù)可以最好地預(yù)測結(jié)果比藻。使用數(shù)據(jù)模板可以確保僅收集相關(guān)的可用數(shù)據(jù)铝量。
清理數(shù)據(jù),這需要進行概要分析银亲,添加缺失的數(shù)據(jù)值慢叨,更正數(shù)據(jù)并查找重復(fù)的數(shù)據(jù)。
引入數(shù)據(jù)治理實踐以幫助確保數(shù)據(jù)的高質(zhì)量务蝠。一個精心設(shè)計的數(shù)據(jù)治理計劃包括明確定義的程序拍谐,長期計劃和理事會。
記錄數(shù)據(jù)應(yīng)該描述其內(nèi)容馏段,上下文轩拨,參數(shù),并確定可以使用數(shù)據(jù)的人員院喜。文檔編制過程還應(yīng)包括創(chuàng)建廣泛的元數(shù)據(jù)標簽亡蓉,以促進數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)和使用。
數(shù)據(jù)管理平臺
頂級數(shù)據(jù)管理平臺使企業(yè)能夠利大數(shù)據(jù)從多個來源實時獲取喷舀。使用一個好的平臺可以使數(shù)據(jù)管理員在員工和客戶方面都更加有效砍濒。數(shù)據(jù)管理平臺提供組織以及對客戶有廣泛了解并對其行為有重要見解的企業(yè)淋肾。數(shù)據(jù)管理平臺已幫助組織收集,分類和存儲他們的信息爸邢,使他們能夠以對經(jīng)理和銷售人員有用的方式對其進行重新打包樊卓。數(shù)據(jù)管理平臺與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,使企業(yè)能夠:
個性化客戶體驗
提高客戶參與度
實時確定營銷失敗的原因
提高客戶忠誠度
獲得與數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷相關(guān)的收入
最先進的數(shù)據(jù)平臺應(yīng)該能夠透明地自動化和組織數(shù)據(jù)的生命周期杠河。通過優(yōu)化硬件利用率和數(shù)據(jù)的生命周期碌尔,可以通過安全性,分層和冗余的協(xié)調(diào)來降低成本感猛。一種數(shù)據(jù)平臺充當(dāng)控制底層存儲資源的軟件層七扰。
如何管理數(shù)據(jù)?
使用主數(shù)據(jù)文件是一種流行的數(shù)據(jù)管理方法陪白。這就是所謂的主數(shù)據(jù)管理(MDM)颈走。MDM文件定義資產(chǎn)和屬性的目的是消除模糊或沖突的數(shù)據(jù)策略,并賦予組織對其數(shù)據(jù)幾乎完全的控制權(quán)咱士。有效的數(shù)據(jù)管理可以通過將MDM用作組織最重要信息的準確主副本來減少錯誤立由。這有助于確保使用主數(shù)據(jù)構(gòu)建的任何應(yīng)用程序都是準確有效的。
但是序厉,有效地管理數(shù)據(jù)比MDM所需的更多锐膜。數(shù)據(jù)的組織需要與組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及公司需要前進的數(shù)據(jù)保持一致。大多數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)是如何最好地使用分析以及如何將Analytics與業(yè)務(wù)流程集成弛房。將分析與數(shù)據(jù)管理相集成將確保分析項目取得更大的成功道盏。歸檔數(shù)據(jù)時,企業(yè)應(yīng)使用能夠以下功能的存儲系統(tǒng):支持數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)文捶,訪問和分發(fā)荷逞,以及在進行數(shù)據(jù)歸檔時,必須考慮法規(guī)和政策粹排。
數(shù)據(jù)還受到質(zhì)量控制种远,這可能涉及通過使用旨在指示潛在問題和檢查格式一致性的質(zhì)量級別標志來仔細檢查手動輸入的數(shù)據(jù)。此外顽耳,應(yīng)記錄數(shù)據(jù)坠敷,定義其上下文,內(nèi)容和參數(shù)射富。
數(shù)據(jù)管理是每天控制大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘組織的必不可少的步驟膝迎。最佳實踐的使用可幫助組織最大化其數(shù)據(jù)的價值并找到業(yè)務(wù)見解。另一個好處是改進了合規(guī)性胰耗,這是組織努力提高業(yè)務(wù)流程透明度的結(jié)果弄抬。數(shù)據(jù)管理還可以通過為客戶量身定制服務(wù)并個性化其交互來增強客戶關(guān)系和忠誠度。