【《價(jià)值共生》:六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知,幫你適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代】
北京大學(xué)王寬誠(chéng)講席教授岗喉、北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院 院長(zhǎng)陳春花在新著《價(jià)值共生》中秋度,總結(jié)數(shù)字化的三個(gè)本質(zhì)特征:
特征一:連接——連接大于擁有
特征二:共生——現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界融合
特征三:當(dāng)下——過(guò)去與未來(lái)壓縮在當(dāng)下
“連接”“共生”“當(dāng)下”,三個(gè)詞匯可被用于區(qū)分工業(yè)時(shí)代與數(shù)字化時(shí)代钱床,是二者在根本上的不同之處荚斯。
數(shù)字化時(shí)代需要認(rèn)知改變。沿用過(guò)去的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)查牌,無(wú)法真正地理解數(shù)字化帶來(lái)的改變和可能性事期。
持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)所擁有的數(shù)字化生存能力,首先體現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)認(rèn)知的改變纸颜。
知改變中兽泣,最核心的是理解以下六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知:
認(rèn)知一:一切正在轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)
在人們的日常生活中,在企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)中胁孙,數(shù)據(jù)成為媒介并影響著價(jià)值本身唠倦。一切轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)時(shí),企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造的價(jià)值空間也變得更大了涮较。
數(shù)據(jù)即洞察稠鼻,意味著只有理解數(shù)據(jù)才能理解消費(fèi)者和市場(chǎng),理解產(chǎn)業(yè)伙伴之間的關(guān)系狂票。
數(shù)據(jù)即包容候齿,意味著擁有數(shù)據(jù)就可以融合更多需求,產(chǎn)出更多價(jià)值闺属。數(shù)字應(yīng)用可以重塑現(xiàn)實(shí)世界慌盯,創(chuàng)新出一個(gè)全新的世界。
認(rèn)知二:連接比擁有更重要
一切都在持續(xù)迭代屋剑、不斷優(yōu)化甚至顛覆之中,任何一家企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)诗眨;一切都在相互連接唉匾、萬(wàn)物互聯(lián)、彼此交織之中,任何一個(gè)組織都無(wú)法獨(dú)立存在巍膘。
在數(shù)字化時(shí)代厂财,動(dòng)態(tài)是根本特征,迭代與優(yōu)化是基本形態(tài)峡懈,而集合智慧是解決之道璃饱。因此,連接比擁有更重要成了一個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知肪康。
認(rèn)知三:開(kāi)放荚恶、信任和協(xié)同是關(guān)鍵
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的核心關(guān)鍵是可信度、安全性和協(xié)同價(jià)值磷支。
一些企業(yè)為什么做得好谒撼?就是因?yàn)檫@些企業(yè)和生態(tài)伙伴構(gòu)建了命運(yùn)共同體,彼此開(kāi)放雾狈、信任與協(xié)同廓潜。
認(rèn)知四:從競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯
在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值已不在于滿足顧客需求善榛,而在于能否為顧客創(chuàng)造需求辩蛋。
數(shù)字化時(shí)代的很多需求是被創(chuàng)造出來(lái)的,甚至顧客自己都從未了解過(guò)這些需求移盆,或者根本從未發(fā)現(xiàn)這些需求的存在悼院。
認(rèn)知五:顧客主義
在數(shù)字化生存中,一切皆變味滞,不確定性是常態(tài)樱蛤。
在不確定性中,唯一可以確定的就是顧客剑鞍,因此顧客主義成為第五個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知昨凡。
德魯克認(rèn)為,企業(yè)只有一個(gè)定義蚁署,那就是創(chuàng)造顧客便脊。而在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)只有一個(gè)定義光戈,那就是創(chuàng)造顧客價(jià)值哪痰。
認(rèn)知六:長(zhǎng)期主義
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,只有長(zhǎng)期主義才能超越危機(jī)久妆。外部環(huán)境是不確定的晌杰,所以最重要的是自己要篤定,因?yàn)樵诓淮_定性中尋求穩(wěn)定性需要依賴穩(wěn)定的價(jià)值觀筷弦,也就是長(zhǎng)期主義價(jià)值觀肋演。
以上六點(diǎn)認(rèn)知抑诸,在本書(shū)中雖然主要是針對(duì)企業(yè)而講的,但對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)爹殊,也是完全適用的蜕乡。
——摘自陳春花《價(jià)值共生:數(shù)字化時(shí)代的組織管理》