? ? ? ?這兩年半哟，SaaS風生水起，不僅有資本層面大手筆的投入签餐，在企業(yè)用戶層面也越來越受青睞寓涨。這不，在2017中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會的現(xiàn)場氯檐，來自跳羚科技副總經(jīng)理楊來旺先生從一個CIO的角度為我們分享了他對SaaS的看法與理解戒良。由于業(yè)務發(fā)展需要，北京如風達快遞和天地華宇合并后把IT部門獨立成新的科技公司冠摄，所以糯崎，楊來旺不僅是甲方IT負責人，同時也是乙方IT負責人河泳，作為擁有雙重身份的楊來旺對于SaaS又有著怎樣深刻的認知和理解沃呢？
? ? ? ?眾所周知，SaaS是軟件即服務拆挥。但實際上它的前提是所有的服務必須要依賴于軟件薄霜，今天哪個沒有電腦、沒有軟件還可以正常的工作纸兔？今天的社會是一個高度協(xié)同——不再有地域惰瓜、時間差異——有軟件就可以和供應商、買家賣家進行連接的社會汉矿。那么SaaS 到底是什么? 楊來旺用8個字來形容崎坊。 “盡情享受，何必擁有”负甸。
? ? ? ?舉例來講流强，如果你今天去創(chuàng)業(yè)痹届，你只需要一個帳號就可以解決企業(yè)的財務管理問題呻待，只需要按使用來付費，而不必像過去花費數(shù)十萬去采購一套財務軟件队腐。所以蚕捉，盡情享受，何必擁有柴淘。
關注訂單迫淹，更應關注成本秘通、效率、管理的優(yōu)化
? ? ? 作為從業(yè)多年的企業(yè)的IT負責人敛熬，楊來旺對于企業(yè)管理有著深刻的見解肺稀，楊來旺坦言，早年所在的凡客誠品更多關注的是訂單量应民，而沒有關注過利潤多少话原、成本的高低以及供應鏈透明度，而如今的企業(yè)應該更多關注：
? ? ? ?第一诲锹，鏈接繁仁。要對平臺上游賣家有深度的鏈接。如風達在進行小米的手機配送業(yè)務時归园，過去把小米的業(yè)務接到庫房后黄虱，第一道工序就是把單據(jù)打印出來重做一遍，為什么——面單上必須要有編號以及配送員信息庸诱。后來做了深度的對接(也就是鏈接)捻浦，在小米沒有出庫時就把下游配送網(wǎng)點的編號和配送員信息加上去，光這一個項目就給公司節(jié)省了17%的成本桥爽。
? ? ? ?第二默勾，效率。如風達在西安有配送網(wǎng)點聚谁，SaaS系統(tǒng)西安有4家公司母剥，除了如風達還有3家在用。過去偏遠區(qū)域只有2個訂單形导，配送員的成本極高环疼，效率低下。用SaaS平臺之后做了訂單整合朵耕，4家公司協(xié)商后炫隶，這個片區(qū)如風達負責送，另外一個片區(qū)其他公司去送阎曹，這樣的話就達到了信息的整合伪阶。
? ? ? ?第三，成本处嫌。云桌面栅贴，安全和低成本運維。云桌面的一大好處就是安全熏迹，而且云桌面的相對成本比較低檐薯，管理也比較集中。目前如風達在全國分布了上萬個網(wǎng)點，如果哪臺電腦出了問題坛缕，都需要IT人員去事故現(xiàn)場處理墓猎，那么IT成本就會非常高。而采用了云桌面之后赚楚，如果外地的電腦出現(xiàn)了問題毙沾，只要在北京的機房里把云服務器處理好就可以了。
? ? ? ?第四宠页，管理搀军。如風達有很好的預算管理體系，沒有軟件控制勇皇，怎么主動控制成本罩句？甚至成本科目怎么細化到每個項目上？所以敛摘，今天的企業(yè)不可能完全關注訂單量门烂、流量問題，更多的是關注企業(yè)內(nèi)部的成本兄淫、效率以及管理上的優(yōu)化屯远。
選擇SaaS的七個理由
? ? ? ?在楊來旺看來，雖然目前的SaaS仍然有許多的問題捕虽，比如SaaS盈利問題慨丐，但企業(yè)選擇SaaS已經(jīng)成為一種潮流和趨勢，這是因為企業(yè)有七大理由：
? ? ? ?第一泄私，降低IT投入房揭。過去不管是購買BS系統(tǒng)還是CS系統(tǒng)，首先晌端，要購買服務器進行部署捅暴；其次，部署完成后還要對員工進行培訓咧纠；再次蓬痒，人員一直得留著，維護系統(tǒng)的日常運行漆羔；然后梧奢，購買服務商每年的維護費；最后演痒，服務商每次更新補丁升級的時候都要單獨付費亲轨。相對來講前期投入很大，而且很累嫡霞。那么SaaS不一樣瓶埋，只需要注冊一個賬號希柿，按業(yè)務使用付費诊沪，沒業(yè)務就不需要付費养筒。
? ? ? ? 第二，國際化端姚。傳統(tǒng)企業(yè)把軟件部署到本地晕粪，做IT會發(fā)現(xiàn)一個特別大的問題，如果服務器在北京渐裸，北京業(yè)務員訪問沒有問題巫湘，但在外地會反饋系統(tǒng)慢，什么原因昏鹃？因為沒有CDN加速尚氛，沒有動態(tài)去優(yōu)化。但是SaaS滿足全國很多的使用者洞渤，天生要把這些事情做好阅嘶。如果企業(yè)自己購買軟件再優(yōu)化路由，需要投入很多的資金和人力载迄。但SaaS已經(jīng)具備資源的接入能力會很快讯柔，時間成本很低。
? ? ? ?第三护昧，信息安全魂迄。信息安全是SaaS服務商需要考慮的重點，第一加密技術惋耙，對敏感信息地點捣炬、電話要進行非對稱的加密。作為科技公司必須要具備ISO27001管理認證包括國家的等保绽榛。在基礎云方面要對DDOS攻擊遥金，跨站腳本攻擊、SQL注入攻擊有防御設計蒜田。
? ? ? ?第四稿械，高可用。從技術角度總結來看冲粤，企業(yè)自身夠買服務器部署到某個區(qū)域美莫，發(fā)生自然災害，系統(tǒng)就沒有了梯捕。但是SaaS服務商會在不同區(qū)域做備份厢呵，異地雙活保證了數(shù)據(jù)的安全性。
? ? ? ?第五傀顾，隨時獲取最新功能襟铭。使用者的需求也是別人的需求，整個SaaS把所有的需求整合在一起，對使用者是一個利好寒砖，把開發(fā)成本降低分攤赐劣，這是SaaS的另外一個優(yōu)勢。
? ? ? ?第六哩都，可擴展魁兼。不管企業(yè)怎么發(fā)展，從小到大都有一個過程漠嵌，在流程咐汞、訂單量方面都有發(fā)展的過程。過去企業(yè)初創(chuàng)期使用小版本的軟件儒鹿，但是化撕，一旦成長起來成為集團化企業(yè)，之前的軟件投入只能是廢除了约炎，而采用SaaS可以平移升級侯谁，不需要二次投入。
? ? ? ?第七章钾、數(shù)據(jù)共享墙贱。對于現(xiàn)狀，楊來旺認為贱傀，SaaS面臨最大的問題SaaS企業(yè)如何盈利惨撇，數(shù)據(jù)的共享可能是未來SaaS體現(xiàn)的價值之一。比如采購人員通過一個平臺能把所有需要的供應商都列入府寒，而這些供應商都有其他采購人員對他的評價魁衙，對采購人員來說意義非常重大。再比如內(nèi)部管理者株搔，要了解人員及行業(yè)的效率剖淀，通過SaaS中的數(shù)據(jù)發(fā)布和數(shù)據(jù)支撐，即可提高管理水平纤房。
? ? ? ?對于未來纵隔，楊來旺認為，SaaS路還很長炮姨，但前途是光明的捌刮，未來的市場很大。作為企業(yè)的使用者舒岸，應該提前對SaaS相關的產(chǎn)品有所認知和了解绅作。
