在簡書捕儒,我們也做過一段時間的電商,銷售的商品是書焚刚。大多數(shù)大的電商企業(yè)点弯,都把書當(dāng)成一種沖銷量的商品抢肛,而不追求它的利潤狼钮。在簡書捡絮,我們賣書的利潤率卻頗高熬芜,大約有50%的利潤率。
我們賣的是一種叫作“簡書包”的商品的圆,定價99元曼库,買家則會收到四本他之前所不知道的書毁枯。在保證神秘的同時,我們確保用戶得到的都是好書叮称。
雖然利潤率不低种玛,到了去年中期的時候,我們停止了這個項目瓤檐。主要是赂韵,發(fā)貨和倉儲都是比較麻煩的事。在簡書團(tuán)隊規(guī)模尚小的時候挠蛉,把書堆在辦公室多余的空間里祭示,算是資源利用最大化。但隨著簡書規(guī)模的逐漸擴(kuò)大谴古,再把寸土寸金的辦公室空間用來堆書的話质涛,倉儲的成本就不得不計算在內(nèi)了。
另一方面則是人力成本掰担』懵剑“簡書包”的書,都由簡書團(tuán)隊成員親自包裝發(fā)貨带饱。打印快遞單毡代、包裝發(fā)貨都還是小事,最關(guān)鍵在于勺疼,在這一特定的商業(yè)模式下教寂,我們必須保留以往買家的購買記錄,在發(fā)貨前需要檢查一下执庐,以免發(fā)給用戶重復(fù)的書籍酪耕。越到后來,我們保留的買家記錄越多耕肩,檢查工作變得越來越繁重因妇,某種程度上也增加了人力成本问潭。
在書這一電商競爭近乎白熱化的品類下,之所以簡書電商可以取得50%的利潤婚被,是因為大多數(shù)電商是在把書當(dāng)成肥皂一樣的商品在賣狡忙,而簡書則是在向買家銷售購買建議——許多買家并不缺乏買書的渠道,只是不知道該買什么書址芯。
要知道灾茁,每年國內(nèi)出版的書大概有幾十萬種,而大多數(shù)讀者所能了解到的谷炸,只是少數(shù)營銷預(yù)算充足的書籍北专,無數(shù)的好書在出版以后很長的一段時間內(nèi)不為人知。即便逛書店旬陡,讀者還是會面臨同樣的問題拓颓,那些營銷預(yù)算充足的書擺在最顯眼的位置,缺乏營銷預(yù)算的好書只能擺在不起眼的角落描孟。對于很多讀者來說驶睦,在書店購書有一個偶然間發(fā)現(xiàn)好書的樂趣,但是如果一本好書恰巧被別人買走了的話匿醒,后來者即使逛書店场航,看到的仍然是那些營銷預(yù)算充足的暢銷書。
簡書所做的廉羔,正是幫助讀者能省下尋找好書的時間溉痢,直接向買家出售購買建議”锼看不見摸不著的“建議”不僅不好賣孩饼,還很容易被“盜版”,所以需要實體書作為載體举瑰。如同在簽名售書的活動上捣辆,雖然讀者大多是奔簽名而來蔬螟,但如果只賣簽名此迅,不賣書的話顯然也是不行的。
在賣“簡書包”之前旧巾,簡書還進(jìn)行過“出租時間”的電商耸序,簡叔和我都曾經(jīng)出租過時間,這是一種通過一對一的方式出售個人知識的產(chǎn)品鲁猩。應(yīng)該說坎怪,從開始嘗試電商之初,簡書就在進(jìn)行知識電商的嘗試廓握,哪怕是“簡書包”這樣看起來與“出租時間”大相徑庭的實體商品搅窿,實質(zhì)上也是在出售知識嘁酿。
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