讀書筆記《銷售就是要搞定人》 5-6節(jié)

(在金字塔上挖的人才)

人這一生會做出很多沒有把握的決定蝇闭,之所以做這樣沒把握的決定,是因?yàn)榄h(huán)境已經(jīng)逼迫你不得不做決定的了呻引!記得李嘉誠說過,事情有60%機(jī)會成功的時(shí)候元践,就100%可以做了。實(shí)際上我們做很多事情的時(shí)候連60%的機(jī)會都不會有单旁。別去期望有100%會成功的事情你才去做,當(dāng)這個(gè)事情100%成功的時(shí)候蔫饰,你就會突然發(fā)現(xiàn)愉豺,你的身邊已經(jīng)站滿了競爭者,因?yàn)閷δ?00%成功粒氧,對別人也一樣會100%成功敖诟!別人也希望得到氨ス丁狼渊!

所以機(jī)會永遠(yuǎn)隱藏在風(fēng)險(xiǎn)里。

倪峰語錄

1.正面陣地如果確實(shí)短期攻克不下狈邑,那么就一定要在脆弱的邊緣那里集中力量全力拿下。

2.明知道是雞蛋糕伐,還去碰石頭蘸嘶,這是銷售中沒效率的事情。

(訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥遥?/p>

我自我判斷训唱,我的內(nèi)涵和銷售技巧都比競爭對手要出色,所以戰(zhàn)勝競爭對手是情理之中的事情赞庶。銷售,說到底是人與人之間的競爭尘执。甚至可以像這樣一個(gè)不是完全正確的結(jié)論:一個(gè)工業(yè)訂單能否拿到手,不取決于企業(yè)品牌表悬,不取決于企業(yè)實(shí)力丧靡,不取決于價(jià)格,不拒絕與其他各種外在的因素温治,而是取決于你派出的業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。如果你派出去的業(yè)務(wù)人員的銷售水平比不上競爭對手的銷售水平舟山,幾乎沒有懸念卤恳,你會丟掉這一訂單。

你縱然有三十六計(jì)突琳,你縱是商界天才拆融,但你的業(yè)務(wù)人員不成氣候,你即使是滿腹錦繡也無法施展镜豹。這就是“千軍易得,一將難求”的道理躏碳,好的戰(zhàn)略散怖,需靠優(yōu)秀的人員去實(shí)施。

提升自己銷售水平的四個(gè)階段镇眷。

一日:利器無意。

書曰:凌厲剛猛永乌,無堅(jiān)不摧,弱冠前以之與河朔群雄爭鋒翅雏。

少年,人性格剛烈绩脆,銳不可擋橄抹,自覺無堅(jiān)不摧,與污朔群雄爭鋒云云更是為使命的事楼誓。

這一階段的銷售人員一般都是新手或者有銷售這行業(yè)一年內(nèi)的人,他們滿懷理想主守,看了無數(shù)本銷售方面的書籍榄融,吸收里面的銷售精華,為了成功不惜剃袍,把自己跑死民效,累死涛救。

但是,這階段也是銷售員生涯中最美價(jià)值的階段检吆。一般而言,這個(gè)階段的銷售員跑十個(gè)客戶只能成功0-3個(gè)臂寝,而且做不到高利潤摊灭。做的單子,價(jià)格幾乎都接近出廠價(jià)帚呼,讓公司很難受皱蹦,自己也無多少收入眷蜈。

二日:軟件無常。

書曰:紫薇軟劍辜妓,三十歲前所用今豆,誤傷義士不祥,乃棄之谷深谷呆躲。

軟劍比利劍快,比利劍多變灰瞻,比平常硬劍難使辅甥,有其自己的規(guī)律。只有摸清了軟劍的運(yùn)動規(guī)律要销,才能更好地使用它夏块。但是由于要滿足劍的運(yùn)動規(guī)律,所以不能隨自己心意去做脐供,所以無法收放自如,所以難免誤傷義士酌壕,所以不祥歇由。

這階段的銷售人員一般,都沦泌,踏入行業(yè)赦肃,2-3年的老人了公浪。這個(gè)階段的人求“巧”船侧,求“奇”,懂得與花招求勝镜撩。這一階段的銷售員對銷售充滿患得患失的想法,但只看到客戶表面的東西宜鸯,沒看透客戶的內(nèi)在遮怜,所以為了單子會做許多自認(rèn)為聰明的事情,比如回扣锯梁,比如追求差異化競爭陌凳,比如銷售上的小技巧,比如工作合敦,跟蹤客戶到家里談,等等保檐。

這一階段的銷售員是最受銷售主管歡迎的裸准,市面上80%的銷售員都是這一類型的赔硫,一般而言,這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員跑十個(gè)客戶一般會3-5個(gè)爪膊。做單的質(zhì)量有高有低推盛,但基本能在單位站得住了,收入多少得看銷售主管人品的好壞耘成,這個(gè)階段的財(cái)富是累積出來的驹闰。

三日:重劍無鋒撒会。

書曰:重劍無鋒,大巧不工屹培,四十歲之前持之橫行天下怔檩。

老練世故的人,早已學(xué)會怎樣舉重若輕媒吗,不露鋒芒许蓖,其威力反而更大。

這個(gè)階段的銷售員已經(jīng)從事銷售行業(yè)3-8年或者更長了膊爪。一般而言,這個(gè)階段沛豌,銷售員跑10個(gè)客戶會成功5-8個(gè)赃额。他的經(jīng)歷磨難,擁有自己的銷售風(fēng)格芍锦,靠自己的銷售魅力去吸引客戶飞盆,不拘形式,在平實(shí)中顯神奇吓歇,經(jīng)常能把一些別人的單子搶過來城看。這個(gè)階段的銷售量收入已經(jīng)很高了,即使测柠,從單位賺不了幾個(gè)錢缘滥,他也一定能在其他方面賺到錢簇搅。

到了這個(gè)階段的銷售員一般出路是走管理路線,去當(dāng)銷售經(jīng)理吟税,辦事處主任什么的姿现,或者自己開公司。

四日异旧,木劍無滯

書曰提佣,四十歲后,不帶余物潮针,草木竹石均可為劍倚喂。自此精修,漸進(jìn)于無劍勝有劍之境端圈,此乃絕妙武學(xué)境界,也是絕妙學(xué)問境界矗晃。

這個(gè)階段的銷售員已經(jīng)從事銷售宴倍,多個(gè)年頭了。做10個(gè)客戶的單一般會成功8-10個(gè)吠冤。

這個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)人員實(shí)際上已經(jīng)在為自己的理想或者追求而銷售了恭理,錢已經(jīng)不是問題郭变,已不再是其主要追求了涯保。

如果前三個(gè)段位的銷售人員是靠利用客戶的內(nèi)在矛盾來完成訂單周伦,那么這個(gè)段位的銷售人員實(shí)際上已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變了,轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽渴虑榈陌l(fā)展規(guī)律來銷售了及志。

可以這么說寨腔,前三個(gè)段位的銷售是靠“推”來,完成銷售倚搬,而這個(gè)段位的銷售是靠“拉”來吸引客戶乾蛤,使客戶自己找到他,和他合作來達(dá)成銷售眨层。

銷售工作也是神奇的藝術(shù)篡九,事情有陰必有陽,有正必有反榛臼。經(jīng)撑嫔疲看到有銷售人員去參加競爭,結(jié)果連怎么死的都不知道被競爭對手給ko了金刁。曾有個(gè)銷售員對我抱怨尤蛮,他是國際一線品牌銷售,然而有個(gè)重點(diǎn)客戶产捞,他跟了一年半,無論怎么報(bào)價(jià)都不就是不中焊唬,無論是最低價(jià),當(dāng)中價(jià)還是最高價(jià)液肌,反正他從來沒中過標(biāo)鸥滨。

和客戶打交道如同我們在森林里迷了路,你要想出森林(和客戶達(dá)成訂單)吝秕,就必須要提升自己空幻,使自己站在最高處,最好是爬到山頂秕铛。這樣通觀森林全貌但两,自然就知道走出森林的路了。所以谨湘,作為銷售人,不可不汲取知識坊罢,不可提升自己的眼界和段位擅耽。

倪峰語錄

1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆憾儒。商場如戰(zhàn)場乃沙,不可不察客戶內(nèi)部,不可不查己方训裆,牽一發(fā)而動全身,因勢利導(dǎo),獲得新機(jī)蝙茶。

2.經(jīng)常看到新銷售員第一次見到客戶就拼命地向客戶介紹產(chǎn)品钳恕,介紹企業(yè)蹄衷,試問客戶和你不熟,不把你趕出去已經(jīng)算給你面子了睦番,他還會真正聽你的介紹嗎耍属?

如何提升自己的修養(yǎng)和段位?

1.100%簽訂合同的基礎(chǔ)是你能控制全局示启,所以你要懂得什么是控制全局领舰。

2.控制全局的基礎(chǔ)是你要明白全局是什么,和我們銷售相關(guān)的全局指的是什么舍咖。

3.知道什么是全局的前提锉桑,是你必須知道什么是局部,什么是推薦人郑诺,相關(guān)影響人杉武,決策人和拍板人。

4.直到局部的前提是溝通好局部的這些人飞涂。(溝通不好的話,你就看不懂客戶的情況士八,因?yàn)榫植康娜藭乓恍熌粡椓撼剩研蝿莞銖?fù)雜)

5.與人有效溝通的前提是:你要善于鑒定人;你要敏感官卡;你要能拉近和客戶的距離寻咒。

6.需要具備這樣的能力,你必須:多跑客戶饭寺;善于總結(jié)叫挟。

所以提高自己的段位不難,你就從6點(diǎn)開始一點(diǎn)一點(diǎn)上升旬薯。等你明白什么是控制的時(shí)候适秩,你就感到生意是簡單的了!

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