阿里巴巴從最初的以馬云為首的18羅漢創(chuàng)始員工燕垃，發(fā)展至今到4萬(wàn)員工枢劝；從杭州的湖畔花園起家井联，到美國(guó)紐約證券交易所上市敲鐘，成就了若干個(gè)千萬(wàn)您旁、百萬(wàn)富翁烙常。如今，阿里巴巴股票市值一路飆升。
夢(mèng)想總是要有的蚕脏，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢侦副？馬云與阿里巴巴到底如何走到現(xiàn)在？它背后的管理機(jī)制是怎樣的驼鞭？我們到底向它學(xué)什么秦驯？
斧”源自阿里巴巴的培訓(xùn)課程，為時(shí)三天挣棕，分別指代：“揪頭發(fā)”----指組織中的向上思考译隘；“照鏡子”----指團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)知；“聞味道”----指發(fā)展中的精神融合洛心。這三板斧有利于幫助管理者開(kāi)闊眼界固耘、修煉胸懷、修行心力词身。偉大的管理者厅目，首要是能做好自我管理。這套體系把管理分為三個(gè)層次：
“第一層次法严，一個(gè)管理者是通過(guò)成就自己團(tuán)隊(duì)的成員损敷，通過(guò)給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)、支持團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展深啤、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步嗤锉，最終成就了團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，而獲得自己作為管理的價(jià)值墓塌∥脸溃”這一關(guān)，是擁有強(qiáng)大自我之后的無(wú)我苫幢。
“第二層次访诱，一個(gè)中高層的管理者一定要理解，優(yōu)秀的管理者是通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)的努力韩肝，成就其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值触菜。”這一關(guān)的真諦在于哀峻，優(yōu)秀的管理者涡相，是在管理自己的內(nèi)心涅槃。
“第三層次剩蟀，一個(gè)高層的管理者是通過(guò)成就體系之外的價(jià)值催蝗，來(lái)成就體系內(nèi)的價(jià)值的∮兀”管理者經(jīng)常要思考客戶定位和利益抉擇丙号。這一關(guān)的真諦在于，優(yōu)秀的管理者，是在管理自己的內(nèi)心信仰犬缨。
阿里巴巴把管理分為三個(gè)層級(jí)：基層管理者喳魏、中層管理者、高層管理者怀薛。不同層級(jí)的管者者有不同的指標(biāo)刺彩。基層管理者的指標(biāo)是：定目標(biāo)枝恋、追過(guò)程迂苛、拿結(jié)果（事）。中層管理者的指標(biāo)是：fire and hire鼓择，team building和get result（人和事）三幻。高層管理者的指標(biāo)是：揪頭發(fā)（眼界）、照鏡子呐能、聞味道（預(yù)判）念搬。
在實(shí)施三板斧培訓(xùn)過(guò)程中，基層管理者要落實(shí)以下事情：
一定目標(biāo)摆出，確定三天后的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)朗徊，項(xiàng)目計(jì)劃書需要的模塊。每晚進(jìn)行271排序偎漫。
二追過(guò)程爷恳，明確分工，追蹤細(xì)節(jié)和過(guò)程象踊，
三拿結(jié)果温亲，每個(gè)階段都要出成果，每天實(shí)施六點(diǎn)工作制（每天計(jì)劃六件事情杯矩，依次做栈虚，晚上小結(jié)）。
中層管理者要落實(shí)以下事情：
一fire and hire史隆，招人要招到心里去魂务，保持關(guān)心；同時(shí)泌射，開(kāi)除人之前至少先幫他三次粘姜，指出改進(jìn)方向。
二team building熔酷，讓大家感到工作開(kāi)心孤紧。
三get result，人事合一纯陨，關(guān)注整個(gè)過(guò)程坛芽。
高層管理者要落實(shí)以下事情：
一揪頭發(fā)留储，365天考核翼抠，開(kāi)眼界咙轩。
二照鏡子，客觀阴颖，鏡過(guò)不留影（清空過(guò)去）活喊，發(fā)現(xiàn)新思路（忘掉過(guò)去，不帶情緒）量愧。
三聞味道钾菊，預(yù)判問(wèn)題，選人注意三點(diǎn)（真實(shí)偎肃，擔(dān)當(dāng)煞烫，視人為人）。
在進(jìn)行三板斧培訓(xùn)之前累颂，每個(gè)小組至少需要回答以下幾個(gè)問(wèn)題：
1你們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)事情滞详？
2你們憑什么可以做這個(gè)事情？
3這個(gè)事情是什么紊馏，你們講得清楚嗎料饥？
4你們的競(jìng)爭(zhēng)分析是什么？
5你們最能夠打動(dòng)所有團(tuán)隊(duì)和客戶的東西是什么朱监，最核心的價(jià)值點(diǎn)是什么岸啡？
6這件事情真地達(dá)成統(tǒng)一了嗎？團(tuán)隊(duì)成員想清楚了嗎赫编？或者有人覺(jué)得這個(gè)事情還沒(méi)有想清楚嗎巡蘸？
三天的培訓(xùn)課程會(huì)包括項(xiàng)目講解和答辯。第一天重點(diǎn)在why和what擂送，第二天重點(diǎn)在how赡若，每晚review，第三天復(fù)盤（團(tuán)隊(duì)团甲、人逾冬、組織成長(zhǎng)、課程本身）躺苦。這種培訓(xùn)與講課有很大區(qū)別身腻。講課主要是讓大家了解新思想、新案例和方向匹厘，如同開(kāi)天眼嘀趟。
為了建立團(tuán)隊(duì)信任，阿里巴巴會(huì)經(jīng)常組織破冰活動(dòng)愈诚，稱為“裸聊會(huì)”她按，大家互相分享成長(zhǎng)故事牛隅。有了信任為前提，才會(huì)有同理心酌泰，才能換位思考媒佣。團(tuán)隊(duì)中的人可以分為三種，一種是火種陵刹，能夠影響別人默伍；一種是木頭，可以在別人的影響下開(kāi)始做出成績(jī)衰琐；還有一種是石頭也糊，無(wú)法點(diǎn)燃，只能直接用羡宙。
項(xiàng)目雛形要考慮的因素有很多狸剃。首先是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，要調(diào)研后確定自己是否是全國(guó)或區(qū)域的第一和唯一狗热。這個(gè)第一是否重要钞馁，如果重要，那么要如何維持和保持斗搞，形成特色化和差異化指攒。第二，如果要做成一個(gè)系統(tǒng)僻焚，要考慮這個(gè)系統(tǒng)中最關(guān)鍵的要素是什么允悦，如何打造。項(xiàng)目組要想清楚要點(diǎn)虑啤，問(wèn)自己“如果只干一件事隙弛，這件事是什么”，是否能用一句話來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目有什么狞山。第三全闷，項(xiàng)目的核心客戶是哪個(gè)人群，切不可以地理位置或年齡來(lái)分類萍启。第四总珠，確定如何保障和盈利。做事情前可以參考樣本（成功或失敗均可）勘纯，在此基礎(chǔ)上往前走三步局服，也是很好的，不一定要重新搭建新系統(tǒng)驳遵。
人是很重要的因素淫奔。這需要詳細(xì)的數(shù)據(jù)。人堤结、貨（在哪里）唆迁、場(chǎng)（如何連）這三個(gè)要素很關(guān)鍵鸭丛。“人是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最核心的點(diǎn)”唐责。
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不在于原材料鳞溉，而是其功能，要為消費(fèi)者解構(gòu)出應(yīng)用場(chǎng)景妒蔚。產(chǎn)品其實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表達(dá)出的對(duì)世界的理解穿挨。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期月弛，領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)勢(shì)肴盏，把所有人籠在身邊，給每個(gè)人做清晰的分工帽衙。人們是在分工中實(shí)現(xiàn)合作的菜皂。管理者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整合會(huì)降低效率，但是增加效能厉萝。管理者要時(shí)刻告訴大家?guī)准虑椋旱谝换衅较蚴鞘裁矗a(chǎn)品是什么谴垫，目標(biāo)人群是什么章母；第二，人要如何分工翩剪；第三乳怎，資源（例如錢、時(shí)間前弯、人才等）如何分配蚪缀。馬云的用人哲學(xué)是：建立平臺(tái)機(jī)制讓所有人積極向上地往前走，指明動(dòng)力恕出。
“討論询枚、學(xué)習(xí)以及所謂的探討都是應(yīng)該在工作之外，工作之內(nèi)只干每一分鐘產(chǎn)出直接業(yè)績(jī)的東西浙巫〗鹗瘢”
