企業(yè)文化要是一成不變就會挨打——管理者應怎樣打造新的企業(yè)文化

很多人會認識企業(yè)文化四個字闺金,但是并不理解企業(yè)文化真正的含義是什么疾忍,打造企業(yè)文化先要了解當下企業(yè)文化有哪些好的因素贸典,能幫助企業(yè)順利完成短期內(nèi)第一企業(yè)目標配乓,能處理好企業(yè)內(nèi)部的關系底循,同時也要了解當下企業(yè)文化有哪些不好的因素巢株,能對企業(yè)新的目標完成產(chǎn)生抵制或抑制的作用。把這些列出來后熙涤,打造新的企業(yè)文化最好能利用原有文化中的有利因素來幫你改造——這些是可接受阁苞、能立馬用并且員工已經(jīng)形成慣性,不會產(chǎn)生排斥的意識和行為習慣祠挫;如果用不上那槽,那么就要在企業(yè)使命、目標等舔、管理制度骚灸、實現(xiàn)目標的路徑、管理層級慌植、錯誤修正甚牲、獎勵與懲罰系統(tǒng)、企業(yè)管理人員架構等上面下功夫蝶柿,確保能形成適合當下企業(yè)環(huán)境丈钙、能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的定義是什么只锭?它在企業(yè)內(nèi)是怎樣形成的著恩?

企業(yè)文化是一個群體在適應外部環(huán)境的變化做出適應性的行為,也把企業(yè)內(nèi)部關系處理好蜻展,使企業(yè)能在市場中向前發(fā)展喉誊,而在這過程中員工形成大致相同甚至統(tǒng)一的潛意識、思維認知纵顾、價值觀伍茄、工作氛圍、直覺施逾、制度敷矫、經(jīng)營理念等,這些內(nèi)部關系的因素可以按淺層汉额、中層曹仗、深層三個層次的分類。

1.淺層——工作制度蠕搜、工作環(huán)境怎茫、工作著裝、工作流程、組織構架轨蛤、成員互相交流的方式等

所看即所得蜜宪,像工作著裝,有些公司必須要求穿正裝上班祥山,有一些就比較隨意圃验,牛仔+T恤衫,甚至可以T恤+短褲+拖鞋等缝呕。

而組織構架上澳窑,是金字塔式的還是扁平化管理式的?還是雙線管理與匯報制的供常?這都可以看出該企業(yè)大概是什么傾向于什么樣的管理風格照捡。

在工作環(huán)境上,是開放式的辦公(沒有固定的工位)话侧,還是每個人都有獨立的格子間或辦公室栗精?開放式的辦公意味著鼓勵溝通和交流,讓人互相認識彼此瞻鹏,增強信任度悲立,同時鼓勵大家發(fā)表不同的意見,要通過討論出來的解決方案新博,才會有閃光點和讓解決方案更好地被執(zhí)行下去薪夕;而獨立的辦公室則注重隱私,注重優(yōu)秀的個人成果產(chǎn)出赫悄,看重獨立思考原献,認為只要個人優(yōu)秀,團隊就會好起來埂淮,然后公司就會有過得更好姑隅,并且等級是森嚴的——按級別來提意見,不接受越級匯報或?qū)υ郊売兴懦狻?/p>

浮于表面上的東西倔撞,不一定就是本體讲仰,而剛入職的新員工,為了讓自己合群痪蝇,被接納和早日融入集體鄙陡,則會讓自己去適應這一系列的規(guī)定和工作習慣。

2.中層——企業(yè)的愿景躏啰、價值觀趁矾、管理理念、管理者的管理思想等

說到價值觀给僵,不得不先說企業(yè)的愿景毫捣,它最大的作用是發(fā)揮燈塔的作用,以及決定公司在市場活下來、甚至活得很好的時候培漏,不要放棄努力,要繼續(xù)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀胡本,做得更好的指引燈牌柄,同時愿景決定了我們做什么與不做什么,有所為和有所不為侧甫。比如A公司是做搜索引擎的珊佣,知道賣廣告服務很賺錢,帶來更大的收益披粟,成員也會有不錯的獎金咒锻,但是幫那些無良的奸商打廣告就認為不負責任,雖然他們出大價錢守屉,但是會損害信任我們的客戶和消費者惑艇,最終積累下來的口碑和名譽不好,于是就算再賺錢拇泛,A公司的團隊都不會接這塊的業(yè)務滨巴,甚至有意去幫一些好的機構、正規(guī)的醫(yī)院做認證俺叭,證明他是官方的權威恭取,不要給那些打擦邊球的企業(yè)心存幻想去坑人。這就是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)熄守。

另外蜈垮,有些是由企業(yè)創(chuàng)始人或管理者思想決定的。比如美國A公司是手機公司裕照,但在其創(chuàng)始人在位時攒发,會注重創(chuàng)新為本的驅(qū)動,追求給客戶眼前一亮晋南、驚喜的產(chǎn)品晨继,讓消費者不得不放棄他手上的“老古董”,加入購買我們公司新理念設計的產(chǎn)品搬俊,所以在當時紊扬,在不錯的創(chuàng)意、新的想法唉擂,都會得到鼓勵并去嘗試犯錯餐屎,值到驗證可行,創(chuàng)始人看過也覺得可以一試時玩祟,就開始量產(chǎn)化腹缩,交給市場里的消費者去體驗,用銷量和利潤來證明這款產(chǎn)品是否創(chuàng)新成功。而在創(chuàng)始人離開了后藏鹊,換了一名CEO润讥,這名CEO就是保守的打法——既不敢太超前地設計,又缺乏新的創(chuàng)新點盘寡,但他做得比較穩(wěn)——讓公司的股票楚殿、利潤和銷量都穩(wěn)中有升,并且為了創(chuàng)造更大的利潤竿痰,大力發(fā)展配件脆粥、影視影音、服務等領域影涉,表面上公司還在繼續(xù)变隔,而實質(zhì)上已經(jīng)對一些用戶失去了吸引力,并且不愿意花這么高的價格去使用這些毫無創(chuàng)新亮點的產(chǎn)品蟹倾,后來不得不采取降價匣缘、分期免息、注重部分市場的導向鲜棠,贏回了一些份額和信譽度孵户,若繼續(xù)這樣沒創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn),怕是市場份額會被其它競爭對手慢慢吞食岔留。這就是成本驅(qū)動和技術驅(qū)動的兩種思想的區(qū)別:你信奉哪一種夏哭,那么就會有哪種的結果,這都跟企業(yè)的管理者相關献联。

3.深層——成為人的思維竖配、潛意識、直覺里逆、價值觀等

員工在一家企業(yè)工作多年进胯,不管你承認不承認,員工的潛意識原押、價值觀胁镐、直覺、思考思維的模式诸衔、信仰等盯漂,都會受到企業(yè)價值觀的影響,特別是企業(yè)曾經(jīng)取得不錯的成就時笨农,人們會認為這些思維和價值觀能讓他們工作變得優(yōu)秀和卓越就缆,那么他們會把這些認為有用的東西繼續(xù)使用起來,久而久之成為他們價值觀和思維模式的一部分谒亦,甚至會有選擇性的接收信息——一些新思想竭宰、新的信息如果是反對他們這些核心價值觀和認知的空郊,那么他們會有意識地選擇不接收,還會認為原來的才是合理的切揭,除非遇到一些變故:與人爭論某問題時狞甚,在情緒沒有控制自己的大腦,可以理性地分辨出對方說得在理廓旬,自己要改哼审;或者遇到坐大的變故或挫折,使得他們所相信的東西被證明在當下沒有用嗤谚、失效了,甚至因為這個而導致了企業(yè)經(jīng)營陷入了困境怔蚌,面臨被收購巩步、裁員甚至解散的局面,這一刻他們才會醒過來桦踊。

以上是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境影響的價值觀椅野,而企業(yè)是處在市場里面的,市場的外部因素當然也會作用于企業(yè)籍胯,使得它不得不做出一些適應市場和改變市場局的行為竟闪,那么外部環(huán)境一般有哪些因素?

1.競爭對手的新產(chǎn)品上市杖狼,現(xiàn)貨銷售并贏得市場一片的歡呼和口碑炼蛤,而自家的新產(chǎn)品上線遙遙無期;

當你的企業(yè)占到一定的市場份額以后蝶涩,它就會穩(wěn)定下來理朋,你覺得這個是真的嗎?不是的绿聘,你只有不斷地努力和做創(chuàng)新嗽上,保持前進,你的份額才有機會保得住熄攘,不然就會陷入“不進則退”的局面兽愤,所以在競爭對手新產(chǎn)品現(xiàn)貨上市開賣時,你比競爭對手更焦慮——現(xiàn)在的客戶會不會離我而去挪圾?而對現(xiàn)在企業(yè)提供的產(chǎn)品是否造成一定的沖擊性浅萧?從而市場份額、用戶喜歡度會下降哲思?

2.市場產(chǎn)品/服務同質(zhì)化嚴重惯殊,導致企業(yè)不得不降價來競爭

市場上的同類產(chǎn)品/服務的競爭過于激烈了,你不降價只能看著客戶轉向?qū)Ψ劫I去了也殖,而降價又會導致毛利降低土思,老降價也不是辦法呀务热,得加快新產(chǎn)品的研發(fā)進度,當這個沒有出來之前己儒,自己的競爭地位很被動崎岂。

3.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境政策的影響

政策傾向于對環(huán)境的保護,那么企業(yè)生產(chǎn)這一塊就要停產(chǎn)自檢闪湾,投入設備去做升級冲甘,再做生產(chǎn)的投放;對某政策的監(jiān)管力度加大途样,甚至禁止企業(yè)參與某個人群的開展業(yè)務活動(像禁止向大學生放貸款等)江醇;工商局介入平臺查假冒劣質(zhì)產(chǎn)品、稅務局查稅(合規(guī)經(jīng)營)等何暇,這些政策上的收緊陶夜,都會影響著企業(yè)的經(jīng)營方向和運營情況,稍不注意就會對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生重大影響裆站,嚴重者會停業(yè)整改条辟。

4.企業(yè)管理者對適應市場變化的創(chuàng)新活動不重視或置之不理

企業(yè)管理者認為現(xiàn)在過得挺不錯的,為什么要對這些新的創(chuàng)新活動重視呢宏胯?保持現(xiàn)狀就可以了坝鸬铡?新的產(chǎn)品從“面對市場——面對高管”:你只有過了高管眼前這一關肩袍,才有可能面世杭棵,不然再好也沒有不會到消費者面前來,而當企業(yè)創(chuàng)新活動太多氛赐,需要選擇時颜屠,或者是高管一時走神,選擇性淘汰這些創(chuàng)新活動時鹰祸,那么這個創(chuàng)新一詞就成了高管/老板眼中的保守戰(zhàn)略——增長不用太快甫窟,穩(wěn)定增長就行了,慢慢地把失去了創(chuàng)新蛙婴,從而變得平庸粗井。

在現(xiàn)有的企業(yè)文化中,有哪些可以能適應企業(yè)當下的發(fā)展街图,繼續(xù)保留浇衬?哪些應該要淘汰?

俗話講:“外來的和尚好念經(jīng)”餐济!這里面念經(jīng)并不是貶義詞耘擂,更多的是褒義詞——因為他是從外面進來的,他接受過不同的企業(yè)文化絮姆,所以當企業(yè)引進外面的管理人員時醉冤,外面的人才會發(fā)現(xiàn)原企業(yè)的企業(yè)文化有哪些好秩霍,哪些不好。當你沒有接受過剛入職企業(yè)的文化的浸泡時蚁阳,你是最容易發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)文化與對應的行為的铃绒,若你是整體呆在這個企業(yè)里面,你根本就不會發(fā)現(xiàn)有什么問題螺捐,因為在你的眼中颠悬,這些都是正常操作,早已經(jīng)習慣了這么做定血,但你不知道這樣做到底是能適應外部環(huán)境赔癌,讓企業(yè)更好的發(fā)展,還是已經(jīng)落伍了澜沟,需要拋棄這種做法灾票,因為你以前這樣做也成功了,現(xiàn)在繼續(xù)做不就把成功保持了嗎倔喂?不是的铝条,因為你沒考慮企業(yè)的外部條件是否改變了靖苇,如果改了席噩,那么你這樣做的效果可能就不高,甚至成了阻礙贤壁,成了問題點悼枢。這時外面空降的職業(yè)經(jīng)理人是很容易發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)文化的不好之處,所以才會有改革的舉措脾拆,但只能全依靠外面來的空降兵嗎馒索?

企業(yè)里面的高管應該要參與進來,因為高管既懂得企業(yè)經(jīng)營的條件名船、邏輯和知道企業(yè)的各種數(shù)據(jù)绰上,如市場份額、毛利渠驼、銷售額等蜈块,他也掌握了一些競爭對手的信息(對手在改革后變好了,而自己還在原地踏步)迷扇,他已經(jīng)意識到企業(yè)本身的問題大概出自在哪里百揭,但他需要找到支援——支持他做改革的人(創(chuàng)始人或CEO),并配以相應的人手輔助蜓席,再深入調(diào)研器一,到各關鍵的位置上給出對應的改革方案,而這高管既了解本企業(yè)的文化厨内,又知道外面的文化將會給企業(yè)帶來一些什么樣的沖擊和變化祈秕,由自企業(yè)的高管+外部空降經(jīng)理人組成一個改革團隊渺贤,開展企業(yè)文化自我評估工作最適合,并且他們是奔著解決問題去的踢步,而這個做由企業(yè)創(chuàng)始人牽頭負責再適合不過了癣亚,那具體要評估哪幾方面?

公司最重視且短期內(nèi)要實現(xiàn)的目標是什么获印?

公司現(xiàn)狀怎樣述雾?可以實現(xiàn)這個目標么?問題卡在了哪里兼丰?

想導入新的策略和計劃去改變現(xiàn)狀玻孟,這里面的依據(jù)是什么?有何優(yōu)點和缺點鳍征?對目標的達成是否看上去可落地執(zhí)行黍翎?

?誰去做執(zhí)行?怎樣在小范圍內(nèi)做測試艳丛?并且效果可以匣掸,怎樣推廣到企業(yè)全范圍?

在公司現(xiàn)狀評估上氮双,我們著重于評估以下這幾方面:

企業(yè)各部門的決策是怎樣做的碰酝?一線下屬是否有被授權,參與到?jīng)Q策里面去戴差?

部門與部門之間是怎樣進行溝通的送爸?各部門的績效制定是依據(jù)什么而來?是否有兼顧到整體的目標完成率暖释?當出現(xiàn)問題時袭厂,是否有在真正的去想解決問題,以客戶為主球匕,還是兩部門互相推諉纹磺、互相指責?

企業(yè)保持創(chuàng)新的活動有哪些亮曹?而檢驗他是否可行的依據(jù)是什么橄杨?企業(yè)內(nèi)部是否有小團隊做一些新的探索和嘗試?

員工的行為習慣是怎樣的乾忱?當意見不合的時候讥珍,會怎樣處理?他們在表達自己的真實想法嗎窄瘟?而他們的工作結果對企業(yè)的新目標是否有幫助衷佃?該怎么調(diào)整?

公司的組織結構層級是怎樣的蹄葱?是否能做到高效氏义?而任職的管理者是否有活力锄列,年齡層是否有老化現(xiàn)象?年輕的干部有多少惯悠?他們有沒有提出一些抓住年輕現(xiàn)象的反饋和建議邻邮?公司是否有采納還是置之不理?

諸如之類的評估還有很多克婶,而設置這樣的問題無非是基于了解當下的現(xiàn)狀筒严,跟外部引進的經(jīng)理人一起去尋找問題的答案,在收集各方面的信息后情萤,與職業(yè)經(jīng)理人原公司的做法做一個對比和參考鸭蛙,你就知道問題出在哪里,問題還是表象筋岛,關鍵還是找到產(chǎn)生問題根源的企業(yè)文化娶视,再想出對應的解決方案改變現(xiàn)狀。

企業(yè)文化不一定就是壞的睁宰,肯定是有好的肪获、閃亮的一面,這時我們評估出來好柒傻,看看在改革中怎樣利用好孝赫,借它的力氣來推動變革,實現(xiàn)企業(yè)新的目標诅愚,而非“一刀切”——全部推到重來寒锚。

打造新的企業(yè)文化應該從哪方面入手劫映?

打造新企業(yè)文化要落實到行動之上违孝,那么先要出師有名——為什么要打造新的企業(yè)文化?

管理者要把危機感落實到工作行動上去——如逆水行舟泳赋,不進則退雌桑。

員工是在企業(yè)發(fā)展得不錯時,會自然而然地產(chǎn)生安逸感和工作方法有路徑依賴——認為自己現(xiàn)有的技能祖今、知識和認知思維足以讓自己的工作產(chǎn)出變得更好校坑,而公司又能發(fā)展得不錯,證明用這招就行了千诬,這帶給了他們可預測性耍目、安全感和工作富有意義。

可是外部的環(huán)境在不斷地變化徐绑,像企業(yè)競爭激烈導致市場份額下降邪驮、新產(chǎn)品/服務乏力導致毛利下滑、要承擔社會責任感從而導致產(chǎn)品銷量的下滑傲茄、新技術的出現(xiàn)使得企業(yè)在技術上的競爭優(yōu)勢遠遠落后于競爭對手等等毅访,這些都在發(fā)生千變?nèi)f化的信息沮榜,而員工在企業(yè)內(nèi)部的工作流程、工作環(huán)境喻粹、工作績效的變化相對穩(wěn)定蟆融,沒有變化得這么快,導致企業(yè)與市場脫節(jié)守呜,那么就應該開始打造新的企業(yè)文化型酥,使得企業(yè)適應新的外部市場環(huán)境的變化,若企業(yè)還不適應市場查乒,那么只能被淘汰了冕末,企業(yè)經(jīng)營都要搖搖欲墜了,員工會有好日子過嗎侣颂?

新目標的出現(xiàn)了档桃,但是按現(xiàn)狀沒有辦法達到,你達不到自然就得不到滿足憔晒,從而會想辦法去改變現(xiàn)狀藻肄,采用新的知識和新方法完成新的目標

企業(yè)定了新目標后,先要為它賦予意義——我們?yōu)槭裁匆龀蛇@個目標拒担?能給客戶嘹屯、員工個人、企業(yè)帶來什么樣的意義和利益从撼?并且只有一線的員工做成這目標州弟,才會拿到對應的績效和獎勵,要是沒達成低零,那么就只能拿到打了折的收入婆翔,甚至還會危及工作——是調(diào)崗還是辭職绍在?從改革想法到執(zhí)行落地的做了一個完整的系統(tǒng)配置矫渔,讓員工置在這樣的環(huán)境里面去拿結果。

以上的做法就是讓企業(yè)目標與員工的收入做一個統(tǒng)一戰(zhàn)線钢拧,但遠遠還不夠雄妥,因為對于新的企業(yè)文化打造最蕾,還需要一個學習成本——員工學習和掌握新技能和技巧做事,他的學習成本可以承受得起嗎老厌?并且是寧愿換份同樣的工作瘟则,還是寧愿掌握新的技能和方法,嘗試跟企業(yè)一起轉型枝秤,幫助企業(yè)從市場競爭中殺出一條血路醋拧?

不得不說的是,學習成本高得會令一些職員望而卻步——這個我確實做不來,想放棄趁仙,為什么洪添?

要讓他們把原認為無比正確的舊技能和觀念丟棄,至少是暫時放下

放棄你一直以來都信奉是正確的東西雀费,會很難做到干奢,會讓你感覺到焦慮和不適應,這是因為對不確定性的一種規(guī)避盏袄,同時你也不敢保證你一定會轉型成功忿峻,或多或少不愿意去改變自己,并且堅信自己會干得不錯辕羽,會有人欣賞的逛尚。其根本原因在于,底層價值觀上不認同新的知識和觀念刁愿,難以從行動上做出適應性的改變绰寞。

學習新的知識和技能需要成本,更需要機會铣口、資源去試錯

首先要花時間去理解和使用新的知識滤钱,同時要學會應用到實際的工作當中去,除了敢跨出第一步以外脑题,還需要機會去做事件缸,去試錯,從執(zhí)行中調(diào)整自己的行為叔遂,如果他能相信新的知識和技能是可以產(chǎn)生作用他炊,并且會在做事中拿到結果,那么剩下的就是在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)新的方法已艰,掌握新方法痊末,然后用結果來交差,在不斷的成功中旗芬,就會鞏固了新的知識和技能舌胶,從而相信了這些技能和思維是可行的捆蜀,在這一步還沒有來之前疮丛,你要先相信,然后克服執(zhí)行上遇到的各種困難辆它,要堅信到看到成果的那一步誊薄,而不是中途選擇放棄,退回原來的樣子锰茉。

當組織里面的員工認為要改變并且在原企業(yè)繼續(xù)工作下去的欲望呢蔫,遠大于學習所要付出的成本時,那么就會選擇去改變自己的行為,只有這樣才會有新的企業(yè)文化出現(xiàn)可能性片吊,否則就會有兩種結果:離職绽昏,換一家需要這些技能的公司,在自己能力范圍內(nèi)的舒適圈繼續(xù)呆著俏脊,直到這些職業(yè)被邊緣化到不重要或工作到退休為止全谤。

要是員工不相信管理者所看到的變化,怎么辦爷贫?只能親自帶著他去客戶前線认然,聽聽客戶是怎樣評價那些讓他引以為豪的工作結果,是怎樣在客戶眼中已經(jīng)變得價值不大了漫萄,同時體驗一下競爭對手的產(chǎn)品和服務卷员,我們的客戶為什么選擇了競爭對手,而不是我們腾务,這有助于打破他所認為的一切毕骡,重新認識自己的工作和企業(yè)的現(xiàn)狀,要是在這情況下還是不改變自己的舊行為岩瘦,那么只能換一個崗位或辭退了挺峡。

除此之外,管理者還要做些什么舉措來確保企業(yè)打造出新的企業(yè)文化担钮?

1.宣布一個清晰的企業(yè)新目標橱赠,這個目標是可以實現(xiàn)的,并且描述完成這個目標后箫津,我們的企業(yè)未來會變得怎樣狭姨?

根據(jù)現(xiàn)狀制訂一個可達到的新企業(yè)目標,讓這個目標清晰化苏遥,不模糊饼拍,讓所有的員工都看到了清晰的結果,這個目標是可衡量的田炭,有步驟可以實現(xiàn)的师抄,而企業(yè)完成達到這個目標后,是否會變得更受客戶的喜愛和認同教硫?為的就是在合理的成本下提升工作效率和工作質(zhì)量叨吮,讓客戶對這個滿意。同時這也是公司在市場中生存所必須要做的短期目標瞬矩,必須要實現(xiàn)茶鉴。

2.為員工提供正式的培訓,并讓一線的員工花時間和精力去參與其中景用,直到能上崗操作為止涵叮。

要求員工必須參與這些培訓,并且培訓注重實操,要基用實用主義來教授知識割粮,同時提供相應的崗位機會去做事盾碗,找一個已經(jīng)做得不錯的同事帶著舊同事做,手把手地教他舀瓢,直到他能獨立完成新作業(yè)為止置尔。

3.用建立新的工作流程,并用IT系統(tǒng)來輔助氢伟。

要學會用流程思維和IT系統(tǒng)來做管控——一方面是及時地獲取員工在新行為中產(chǎn)出的數(shù)據(jù)榜轿,這個數(shù)據(jù)是否達到預期,像時效朵锣、工作結果數(shù)字谬盐、人效等,檢驗員工的學習成果诚些;另一方面則要做好監(jiān)督和落實:用IT系統(tǒng)把員工的指定行為固化下來飞傀,培養(yǎng)他們新的工作習慣,并在關鍵節(jié)點上做好審核點把關诬烹,防范企業(yè)一些不必要的風險砸烦。

在設置新工作流程時,要做好以下設置:

新行為標準和結果的定義各是什么绞吁?

流程怎樣運轉幢痘?

怎樣讓隱藏的問題快速地暴露出來?

怎樣做質(zhì)量家破、時效颜说、成本、客戶滿意度的反饋評估汰聋?

出問題了后门粪,怎樣快速地改善和優(yōu)化流程?怎樣防止問題的再次發(fā)生烹困?

4.要統(tǒng)一結果玄妈,但不統(tǒng)一用同一方法去做事

我們要做到結果導向,不能發(fā)生因人而異的更改髓梅,但對于結果的達成方法拟蜻,我們不做統(tǒng)一的要求,讓員工掌握適合他自己個人特點女淑、價值觀和風格的方法瞭郑,既讓他們感覺到舒服,又能完成企業(yè)所定下來的目標鸭你,同時有一定的自由時間、空間可自由支配。

5.管理者要用他自己的行為證明自己打造新企業(yè)文化的決心

管理者不僅要在平時講信用袱巨,樹立一個言必行阁谆,行必果的作風,更需要用自己的親自行動愉老,來證明自己對這次改革的支持和決心场绿。那要怎樣做?

管理者應對自己所關注的方方面面?zhèn)鬟f給下屬嫉入,并且知道你在哪方面做好控制焰盗,使得新的行為改變在軌道上,同時建立一套獎勵-懲罰系統(tǒng)咒林,對做得好的在名譽上和物質(zhì)上的做獎勵熬拒,表現(xiàn)優(yōu)異的可以直接職位晉升,而做得不好的垫竞、對抗的行為則要受到懲罰澎粟,同時制訂新的招聘標準、用人標準和辭退標準欢瞪,讓適合的人進來活烙,不適合的人請出去。

說千百遍不如做一遍遣鼓,在新的行為養(yǎng)成之前啸盏,管理者要親身示范在一線怎樣踐行新的思想和行為,用結果告訴下屬這是可行的骑祟,做得到的宫补,你要相信,必要時會跟著下屬在一線觀察曾我,手把手教下屬怎樣做好粉怕,從而給了下屬更多的信心和支持,讓他往著這方向去努力抒巢,早日能嘗到新行為帶來的甜頭贫贝,當他能從新行為中得到好處時,就會把工作習慣和方法固化下來蛉谜,從而養(yǎng)成新的企業(yè)文化稚晚。

除了做到以上五個要求以外,管理者和下屬們還要投入大量的時間(2-3年)型诚、金錢客燕、人力、物力狰贯,承擔下屬前期所犯下的錯誤和低效率導致的客戶流失也搓,甚至營收的下降赏廓,這些都是打造企業(yè)文化時會遇到的情況,只有管理者和下屬上下一心傍妒,在執(zhí)行中找以更適合企業(yè)發(fā)展的解決方案加以優(yōu)化幔摸,下屬和管理者都在這變革執(zhí)行里面得到了好處,使他們認為這事可以干颤练,并且能接受快速地環(huán)境變化既忆,接受變化是常態(tài),在變化中快速地尋找新的改革方案嗦玖,才能在競爭中立于不敗之地患雇,擁抱變化和執(zhí)行到位,也能打造企業(yè)文化里面的一種宇挫,要是企業(yè)接受了苛吱,自然在打造新企業(yè)文化、摒棄過時沒用的企業(yè)文化時遇到的阻力變小捞稿,甚至可以做到借積極的企業(yè)文化來打造新的企業(yè)文化又谋,從而事半功倍。

?著作權歸作者所有,轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末娱局,一起剝皮案震驚了整個濱河市彰亥,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌衰齐,老刑警劉巖任斋,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,682評論 6 507
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異耻涛,居然都是意外死亡废酷,警方通過查閱死者的電腦和手機,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,277評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進店門抹缕,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來澈蟆,“玉大人,你說我怎么就攤上這事卓研∨糠” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,083評論 0 355
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵奏赘,是天一觀的道長寥闪。 經(jīng)常有香客問我,道長磨淌,這世上最難降的妖魔是什么疲憋? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,763評論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮梁只,結果婚禮上缚柳,老公的妹妹穿的比我還像新娘埃脏。我一直安慰自己,他們只是感情好喂击,可當我...
    茶點故事閱讀 67,785評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布剂癌。 她就那樣靜靜地躺著淤翔,像睡著了一般翰绊。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上旁壮,一...
    開封第一講書人閱讀 51,624評論 1 305
  • 那天监嗜,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼抡谐。 笑死裁奇,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的麦撵。 我是一名探鬼主播刽肠,決...
    沈念sama閱讀 40,358評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼免胃!你這毒婦竟也來了音五?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 39,261評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤羔沙,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎躺涝,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體扼雏,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,722評論 1 315
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡坚嗜,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,900評論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了诗充。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片苍蔬。...
    茶點故事閱讀 40,030評論 1 350
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖蝴蜓,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出碟绑,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤励翼,帶...
    沈念sama閱讀 35,737評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布蜈敢,位于F島的核電站,受9級特大地震影響汽抚,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏抓狭。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,360評論 3 330
  • 文/蒙蒙 一造烁、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望否过。 院中可真熱鬧午笛,春花似錦、人聲如沸苗桂。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,941評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽煤伟。三九已至癌佩,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間便锨,已是汗流浹背围辙。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,057評論 1 270
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留放案,地道東北人姚建。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,237評論 3 371
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像吱殉,于是被迫代替她去往敵國和親掸冤。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 44,976評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 當下友雳,社會上比較流行稿湿,而且是人們樂此不疲的莫過于“規(guī)則”一詞。有享受不守規(guī)則的好處和便利的沥阱;有嘲笑守規(guī)則缎罢、不占便宜...
    陳陳美美閱讀 228評論 0 0
  • 湯唯(1979年10月7日-),是一位出身于浙江杭州的演員考杉,畢業(yè)于中央戲劇學院導演系策精,并在2004年以出演電視劇出...
    愛曬太陽的小麥閱讀 187評論 0 0
  • 我也只有一個一生,無法慷慨贈予我不愛的人崇棠。
    了尦閱讀 105評論 0 0