符合QBQ三原則的問題:
1. 以“什么” 或 "該如何"這兩個(gè)詞來發(fā)問,而不是用“為什么”堕花,“什么時(shí)候” 文狱, "誰"。
(因?yàn)橐浴笆裁础?提問傾向于如何解決缘挽,而“為什么”提問會(huì)傾向于責(zé)怪他人)
2. 在所有問題中包含“我”字在內(nèi)瞄崇。而不只是包含“他”,“他們”壕曼,“我們”苏研,“你”,“你們”窝稿。
3. 把問題的中心詞放在動(dòng)詞上楣富,也就是放在行動(dòng)上。
【作? ? ? 業(yè)】
1伴榔、請(qǐng)將問題“為什么我就是找不到對(duì)象呢纹蝴?”改編成三個(gè)符合QBQ三原則的問題:
“我去哪里找對(duì)象庄萎?” ?“在對(duì)象的過程中,我怎么調(diào)整自己的心態(tài)塘安?” ?“我怎么提升自己才能遇到那個(gè)他糠涛?”
2、回憶一個(gè)你問受害者心態(tài)問題的經(jīng)歷兼犯,寫成A1忍捡;將這個(gè)受害者心態(tài)問題改編成一個(gè)符合QBQ三原則的問題
A1:有個(gè)客戶提出了一個(gè)需求,我得想幾種解決辦法從中選一個(gè)最好的切黔。過程自然是一波三折砸脊,耗費(fèi)精力,所以我就萌生了抱怨者心態(tài):為什么他不能自己做呢纬霞?
符合QBQ三原則的問題:
我怎么才能讓領(lǐng)導(dǎo)support我凌埂,而不是孤軍奮戰(zhàn)?我可以這樣和領(lǐng)導(dǎo)說:“因?yàn)猷]件里是CC你的诗芜,所以最好能抽出5分鐘來看一下瞳抓,如果這個(gè)提案被指摘的話也可能會(huì)影響到年度考評(píng)的分?jǐn)?shù)》郑”
“我怎么做能讓客戶滿意孩哑,不被挑刺?”
4翠桦、思考:在人生中你總會(huì)遇到一些人横蜒,你對(duì)TA會(huì)有一些不滿,覺得TA有一些不足秤掌,你試圖改變TA愁铺,但沒有成功鹰霍。想想你身上有沒有這樣的情況闻鉴,如果有,在現(xiàn)有資源限制下茂洒,假設(shè)TA改變不了孟岛,你可以如何去改變自己?自己能多做些什么督勺?
這樣的例子好多渠羞。坐我右邊的同事是負(fù)能量很大的人,常常在抱怨和指責(zé)智哀,讓人聽著不舒服次询。與其被負(fù)能量影響,不如改變自己瓷叫,他抱怨時(shí)屯吊,我可以專注其他的事情送巡,把他的話當(dāng)耳旁風(fēng),心情不要被其影響盒卸。
改變不了別人骗爆,只能改變自己。