這篇文章原本應(yīng)該昨天就出來的甸陌,但是昨天去廣州面基了须揣,所以……不過說多了都是借口盐股。文歸正傳。
上周六晚上老板帶我見了美股上市公司人力資源總監(jiān)玲姐耻卡。
玲姐就是一個妥妥的牛人疯汁,和牛人聊天的感覺非常棒,我所有的問題她都能解答卵酪。
玲姐非常自律幌蚊,盡管身材其實已經(jīng)非常好了,但是晚餐還是一粒米飯都不吃凛澎,只是吃了些蔬菜霹肝。
而且非常厲害,光是管理著一個500人的團隊塑煎,就已經(jīng)讓我瞠目結(jié)舌沫换。
玲姐還和我講了很多關(guān)于社群運營關(guān)于管理的邏輯,面對面的交談所領(lǐng)悟到的真的和書上看的完全不一樣最铁。
也難怪紙上得來終覺淺讯赏。
我參加過很多運營的課程,學(xué)費加起來超過5000了冷尉,也看過一些運營相關(guān)的書漱挎,但是都沒有和玲姐聊天收獲大。玲姐給我上了一堂非常生動的社群運營課雀哨。
如果我們想要創(chuàng)辦一個社群磕谅,首先應(yīng)該想清楚以下問題:
01.社群的定位是什么
02.社群針對的目標人群
03.目標人群的特征以及訴求
04.競品分析
05.通過哪些渠道和方法引流
06.運營的玩法和手段
07.你希望產(chǎn)出什么樣的結(jié)果
把這些問題都捋清楚,不僅是對于自己做社群還是分析其他社群雾棺,都有非常大的幫助膊夹。因為這些就相當于是社群運營的底層邏輯,不管對于什么社群其實都是通用的捌浩。
我試著用這些邏輯去分析了我參加的BM社群運營官特訓(xùn)營放刨,得出如下結(jié)論:
BM的定位就是社群運營,目標人群我分析了有四類尸饺,可能還不止:
01.是想要轉(zhuǎn)行社群運營的小白
02.有自己的產(chǎn)品进统,想要自己做付費社群,然后自己去運營
03.想要在群里找工作或者說招人的金主浪听,比如我當時參加就是因為想找工作
04.想要鏈接更多優(yōu)秀的運營人或者找到自己的合作伙伴
還有個別可能是因為社群經(jīng)濟的火爆螟碎,從而想要學(xué)習(xí),了解新事物馋辈。
那這個課程針對的目標人群就是上面這幾類抚芦,那他們有著什么樣的特征以及訴求呢?
特征和訴求就是用戶的痛點,如果你的文案能夠抓住用戶痛點叉抡,轉(zhuǎn)化率自然不會低尔崔。當時我就是看了BM的文案,在里面有機會找到工作褥民,才報名季春,因為群里埋伏著很多金主爸爸~哈哈
而競品分析就是找出市面上其他同類型的課程,去體驗消返,分析特點载弄,然后收集數(shù)據(jù),打造自己的稀缺性撵颊,一般至少要分析2~3個宇攻。
推廣渠道和引流一般是通過微信公眾號,朋友圈以及學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)等倡勇,也可以通過贈送一些福利和優(yōu)惠券來吸引用戶逞刷。
運營手段和玩法每個社群都不一樣,BM社群的玩法是分小組妻熊,小組的作業(yè)完成率達到80%就可以解鎖一個運營工具包夸浅。
同時還會有秋葉大叔的不定時加餐,以及學(xué)員分享等扔役,不同的社群會有不同的玩法帆喇,如果整理我參加過的所有社群的玩法,我想可以寫上萬字了亿胸,要是想看坯钦,可以告訴我,我后面寫【給自己挖坑~】
關(guān)于產(chǎn)出結(jié)果侈玄,每個群的目標有所不同葫笼,有的是為了后續(xù)更好的轉(zhuǎn)化,有的或許只是維護好用戶拗馒。任何一個群在創(chuàng)辦之前都要定好目標,而運營的手段以及玩法都是為了目標服務(wù)溯街。
同時參加完玲姐的培訓(xùn)诱桂,老板第二天一大早就輸出了一篇非常有深度的文章衡载,也是令我望塵莫及呀七蜘。
《你是要做大將軍的人,怎么能只是看看文章抛腕,記記筆記而已》——弗蘭克
老板在文章里的那段話讓我讀來很感動堤尾,他說:
你要挺住肝劲,我招你不是來讓你管微信群的,我讓你來是讓你做職業(yè)經(jīng)理人,你將來是要做大將軍的人辞槐。
從外地過來深圳掷漱,你不成長,我都不好意思讓你放棄原來的工作榄檬。
莫名心里就暖暖的卜范。
每一天都要加油鴨~