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1.產(chǎn)品經(jīng)理和小伙伴們溝通的正確姿勢
1.1 產(chǎn)品經(jīng)理和他的小伙伴們
(1)每個人眼中的自己和他人是完全不一樣的
1.2 默默受傷害的UI
(1)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該尊重UI咕缎,不要對詳細的界面設(shè)計(顏色如孝、樣式)指指點點金度;
(2)如果要分析族淮,盡量以專業(yè)的設(shè)計知識,從產(chǎn)品碘举、用戶的視角去和UI聊設(shè)計
(3)與UI交往建議:
尊重專業(yè)審美(多贊美堂湖,“哇塞,你這個設(shè)計太棒了撕氧,不用改了!”)
加入交互建議
1.3 需要被保護的RD
(1)產(chǎn)品經(jīng)理有義務(wù)幫RD擋需求喇完、頂事
(2)與RD交往守則:
討論泛需求伦泥、產(chǎn)品規(guī)劃、討論的時候請其回避
直接給以結(jié)論(注意用詞锦溪,精煉不脯、邏輯性要強)
1.4 藕斷絲連的QA
(1)QA是守門員,是上線前的最后把關(guān)人
(2)測試用例來源于PRD中的功能
(3)與QA交往守則:
適當?shù)慕o予鼓勵和價值肯定(上線通告中寫XXXQA工程師提出了不少有價值的建議)
增加其參與感和成就感刻诊,分享產(chǎn)品規(guī)劃 (跟QA講產(chǎn)品規(guī)劃)
1.5 說改需求就改需求的BOSS
(1)BOSS對于需求的理解的視角在我們之上;理解BOSS防楷,跟BOSS成為partner
(2)應(yīng)該去推動需求改變而不是被迫等待需求變更
(3)live or die,quickly:如果說服不了老板,證明他是錯的则涯,趕緊讓產(chǎn)品死掉
(4)與BOSS交往建議:
管理老板預(yù)期复局,幫老板梳理需求,把風險粟判、和利益都跟老板講清楚(講清楚困難點亿昏,降低老板的預(yù)期)
展示原則,但不固守(可以有回旋的余地)
1.6 得罪不起的客戶
(1)與客戶交往建議:
敢于說NO(現(xiàn)在做不了档礁,在未來3.3版本中會做)
充分接受需求角钩,抽取共性給予反饋
(嘗試站在客戶的角度,思考不同客戶的利益點)
1.7 激情燃燒的運營人員
(1)運營是產(chǎn)品的觸角和雷達呻澜;產(chǎn)品是運營的彈藥傳輸機
(2)交往建議:
激發(fā)熱情
讓其擁有完全的參與感(尤其是早期產(chǎn)品的迭代和規(guī)劃递礼,產(chǎn)品與運營的規(guī)劃應(yīng)當一致)
1.8 案例:兩個圖
(1)典型互聯(lián)網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)圖
PM是團隊中的核心流轉(zhuǎn)角色;
老板羹幸、客戶脊髓、銷售的需求應(yīng)該射給PM(運營),一定不能直接把需求拋給團隊其他人員
(2)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品組織圖
架構(gòu)復雜栅受,相互交叉
1.9 總結(jié):產(chǎn)品經(jīng)理對待小伙伴要nice
(1)好一點
(2)耐撕