咱們中國人經(jīng)常說:做企業(yè)嘛议蟆,一定要做好闷沥、做大、做強(qiáng)咐容。這就引出了一個(gè)問題:如何給企業(yè)制定“做好狐赡、做大、最強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略疟丙?馬云在湖畔大學(xué)公開課的第一講里,就從使命鸟雏、愿景享郊、價(jià)值觀三個(gè)角度,來談了談自己的看法孝鹊。
第一個(gè)角度炊琉,使命感。要想了解使命感又活,馬云說苔咪,你得先想明白三個(gè)問題:你有什么?你要什么柳骄?你能放棄什么团赏?一家公司,如果想要做戰(zhàn)略耐薯,那么離開了這些問題舔清,一切都是空的丝里。只有理清這些問題,企業(yè)才能活得更健康体谒、更長久杯聚。
關(guān)于這一點(diǎn),馬云拿兩個(gè)公司做例子抒痒,一個(gè)是通用電氣幌绍,一個(gè)是迪士尼。
先說說通用電氣故响,這家公司創(chuàng)建于100多年前傀广,那時(shí)候愛迪生發(fā)明了電燈泡。通用電氣提出的第一個(gè)使命被去,就是“讓世界亮起來”主儡。不過當(dāng)時(shí)的電燈泡基本上是亮了兩三分鐘,燈泡里面的絲就燒沒了惨缆。當(dāng)時(shí)每個(gè)進(jìn)到通用電氣的人糜值,從老板到員工,甚至管傳達(dá)室的坯墨,都希望這兩分鐘的亮能夠撐到二十分鐘寂汇。所以直到今天為止,通用電氣的一切都圍繞著電氣捣染,而加入通用電氣的人也都充滿著榮耀感——“我的工作是讓世界亮起來”骄瓣。
再說說迪士尼,它的使命是make the world happy——讓世界快樂起來耍攘。所以迪士尼就要求榕栏,自己招進(jìn)來的員工得是很開心的人。它們的戲劇蕾各、電影等等扒磁,所有東西也都是為了讓大家開心。
如果你也有這樣的使命式曲,你招人的時(shí)候妨托,眼光就會(huì)完全不一樣。你建立的組織也會(huì)完全不一樣吝羞。就像阿里會(huì)要求兰伤,每個(gè)加入這家公司的人,都能清楚地確定钧排,為什么要有阿里這家公司敦腔,所有人都圍繞這個(gè)使命去工作。馬云說自己也一樣恨溜,他在公司5年会烙、15年里所做的一切负懦,都是圍繞阿里的使命展開。員工平時(shí)可能不太會(huì)注意“使命”這個(gè)東西柏腻,但在公司生死攸關(guān)纸厉、或者面臨重大利益的抉擇時(shí),它就發(fā)生作用了五嫂,正是因?yàn)槭姑锌牌罚抛尠⒗锟梢猿砷L為巨頭。
第二個(gè)角度是愿景沃缘。你跟員工講:我們的使命是什么躯枢,這個(gè)東西怎么不錯(cuò),大家就會(huì)覺得槐臀。反正你就說唄锄蹂,離我們也太遠(yuǎn)。但是接下來大家關(guān)心的是水慨,這個(gè)公司會(huì)發(fā)展成什么樣子呢得糜?我有什么好處呢?當(dāng)講到使命的時(shí)候晰洒,可能很多人還會(huì)覺得這是空頭支票朝抖。可是愿景谍珊,就有階段性了治宣,5年、10年砌滞、20年后會(huì)怎么樣侮邀。假如一家公司跟員工說,明年咱們的業(yè)績贝润,大概差不多要漲個(gè)20%豌拙,這不是愿景,這是目標(biāo)题暖。只有至少10年、20年的設(shè)想和規(guī)劃捉超,才叫愿景胧卤。
做企業(yè),如果你沒有明確的使命拼岳、愿景枝誊,今天來一個(gè)人,跟你說這條路賺錢惜纸,你跟著走了叶撒;明天又來一個(gè)人绝骚,跟你說另外一條路賺錢,你又跟著走了祠够,并且你還都能找到非常好的理由压汪,做企業(yè)嘛,我們得先活下來再說古瓤。做企業(yè)其實(shí)是很痛苦的止剖,即使是阿里這樣的企業(yè),在前面10年也很痛苦落君,面臨很多誘惑穿香。比如說,阿里當(dāng)時(shí)就有一個(gè)選擇:給人做解決方案绎速,然后去說服一個(gè)老板皮获,掏兩百萬,阿里吃回扣纹冤。那你是這樣給人做解決方案呢洒宝,還是像原來那樣,堅(jiān)持做個(gè)交易平臺(tái)赵哲,點(diǎn)點(diǎn)滴滴熬下去呢待德?這其實(shí)就是兩條完全不同的路。大家都看到了枫夺,結(jié)果也不一樣将宪。
馬云說,自己現(xiàn)在越來越明白一個(gè)道理橡庞,如果做的事情不是你自己想要的较坛,不是能讓你開心的,甚至是連自己都看不起的事情扒最,那你是不可能堅(jiān)持很久的丑勤。
第三個(gè)角度是價(jià)值觀。馬云說吧趣,價(jià)值觀不是虛的東西法竞,是需要用考核和制度來強(qiáng)化的,不考核的價(jià)值觀沒用强挫。即使是文化岔霸,也是考核出來的。如果你的文化是貼在墻上的俯渤,你也不知道怎么考核呆细,那就是瞎扯。就像阿里八匠,成立十多年來每個(gè)季度都把價(jià)值觀和業(yè)績放一起考核絮爷。一個(gè)員工業(yè)績好趴酣,價(jià)值觀不行,是不能被晉升的坑夯;熱愛公司和同事岖寞,但是因?yàn)閹椭鷦e人,自己業(yè)績沒有完成渊涝,那也不行慎璧;只有這兩個(gè)都做好了才行。
馬云還提到跨释,千萬不要聽人講那些空對(duì)空的戰(zhàn)略胸私,每家公司的戰(zhàn)略是不一樣的,戰(zhàn)略一定是不可復(fù)制的鳖谈,所有可以被復(fù)制的東西都是不值錢的岁疼。有戰(zhàn)略你就公布給世界,我要做這件事缆娃,這是我的使命捷绒,這是我的愿景,還有我的價(jià)值觀贯要,這些東西就放在桌子上暖侨。
總結(jié)來說就是,先用制度強(qiáng)化好使命崇渗、愿景和價(jià)值觀字逗,基于這三樣?xùn)|西,再來考慮戰(zhàn)略宅广。
以上就是馬云在湖畔大學(xué)公開課上的第一講葫掉,雖然談的是戰(zhàn)略這樣高大上的話題,但相信咱們不管是企業(yè)家跟狱,還是創(chuàng)業(yè)者俭厚,又或者是管理人員,都能從中得到不少啟發(fā)驶臊。
本文源自:馬云親授湖畔大學(xué)第一課實(shí)錄音頻稿:張磊講述:于浩