少兒英語行業(yè)用戶畫像——以51talk為行業(yè)參考
首先講一下怎么建立用戶畫像。
用戶畫像分析的四個階段
1吸奴、戰(zhàn)略解讀：首先要明確用戶畫像建立的意義隐绵、建設(shè)的目標洞坑、預期效果盲链。
2、建模體系：結(jié)合客戶的實際需求迟杂，找出相關(guān)的數(shù)據(jù)實體刽沾，以數(shù)據(jù)為中心規(guī)約數(shù)據(jù)維度類型和關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成符合客戶實際情況的建模體系排拷。
3侧漓、維度分析：以用戶、商品攻泼、渠道三類實體為重心火架，進行數(shù)據(jù)維度分解和列舉。根據(jù)相關(guān)性原則忙菠，選取和戰(zhàn)略目的相關(guān)的數(shù)據(jù)維度何鸡，避免產(chǎn)生無用分析
4、應用流程：針對不同角色人員需求牛欢，如時常骡男、研發(fā)、銷售等安排人員
工具推薦：
GrowingIO傍睹、blueMC
少兒英語用戶畫像分析
背景:2017年我國在線教育時常規(guī)模達到2788.1億隔盛，同比增長26%犹菱。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)咨詢統(tǒng)計，2022年我國在線教育市場將達到4316億吮炕。
數(shù)據(jù)顯示k12教育領(lǐng)域腊脱，6-12歲的孩子是主力軍，占比77.06%龙亲。二三四線城市線上教育趨勢上升陕凹。
而家長更關(guān)注的是外教的資歷，是否能夠以中國方式教育自己的孩子鳄炉。
少兒英語課購買家庭類型：新潮勇敢白領(lǐng)家庭杜耙、謹慎細膩中產(chǎn)家庭、簡約精準富裕家庭拂盯。
其中新潮勇敢家庭佑女，父母相對年輕，對于新教育品牌多國家外教愿意勇敢嘗試谈竿。
謹慎細膩家庭父母進入職場已久团驱，對教育品牌會選擇研究，偏向歐美外教榕订。
簡約精準富裕家庭父母具有一定的社會地位店茶，只選擇知名品牌和歐美外教蜕便，且給孩子報名有明顯得目的劫恒，即以提升成績和出國留學為主。
孩子學齡段區(qū)分消費動機
幼兒園-小學三年級：以提升綜合素質(zhì)為主
4-9年級：以提升成績?yōu)橹?/p>
行業(yè)痛點：
用戶付費習慣還需養(yǎng)成
教師質(zhì)量層次不齊
部分家長對于線上教育仍然存在質(zhì)疑
品牌差異化不足轿腺，未形成品牌壁壘
