賣點就是矛盾飞苇,痛點就是沖突!
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?昨天在一個學習“定位理論”的微信群里,一個群友大罵群主SB雇盖,原因是他認為這個500人的大群裝腔作勢忿等,空講“定位”,沒有什么實際商業(yè)案例崔挖,還有很多學習紀律这弧,幾個骨干互相吹捧娃闲,也不容許其他人聊定位理論以外的話題等等。在這位好漢退群之前匾浪,我私信他三個字:“罵得好皇帮!”果斷加了他......(你別問我為什么不在群里發(fā)。)
今天不聊我為什么不罵群主蛋辈,我想聊的是属拾,我在一個裝腔作勢的微信群,為什么發(fā)現(xiàn)了這么一個亮點冷溶!不是他的行為渐白,而是我添加他好友之后的我們彼此的那種愉悅!
說真的逞频,我挺佩服這種群里直言快語的微信好友的纯衍。因為我們都混在許多群里,大家湊個熱鬧混個臉熟苗胀,不介意流內(nèi)容有沒有含金量襟诸,更不值當去罵群主。相信大多數(shù)人混在一個群里基协,都會沉默敷衍歌亲。但今天這位好漢,讓人感覺既務(wù)實還很勇敢澜驮。
我發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上陷揪,人們的共同興趣是弱連接、人們的斗爭才是強連接杂穷!一群人一起干好事悍缠,不如一起干壞事刺激的道理一樣!有時我們發(fā)現(xiàn)讓一群人干好事,比讓一群人干壞事還難耐量!
這根我們研究的微信社交營銷有什么關(guān)系呢扮休?我想說,在移動社交網(wǎng)絡(luò)上拴鸵,品牌跟人的連接也是一個樣子。
人是感性和理性的復(fù)合體:個人家庭和事業(yè)之間蜗搔、愛情和金錢之間劲藐、上班和玩樂之間、美食和肥胖之間樟凄、老婆和情人之間聘芜,無時無刻不處在矛盾斗爭當中。有了矛盾沖突缝龄,就會要有解決方案汰现,能解決沖突挂谍,就找到了營銷的根本所在。
就像瞎饲,營銷是品牌贏得市場口叙,企業(yè)家贏得股東支持認可,戀人贏得彼此的芳心嗅战,政治家贏得選票妄田,都是一樣的道理,都可以稱為廣義上的營銷驮捍!
2016川普當選疟呐,有人說原因他不是政客而是一個斗士。而當年奧巴馬能夠成為美國歷史上第一位黑人總統(tǒng)东且,正是他扮演了一位代表民眾訴求的斗士启具!他的競選訴求,不僅僅只是描述了一個偉大的美國夢珊泳,而是針對現(xiàn)狀鲁冯,洞察了并解決了當時美國民眾感性的美國夢VS理性的美國現(xiàn)實之間最大的沖突。(奧巴馬正是解決了小布什執(zhí)政8年之后旨椒,美國經(jīng)濟跌入低谷晓褪,失業(yè)率到達高峰后,所有美國民眾內(nèi)心最大的沖突——渴望更好的生活综慎,渴望真正的改變涣仿。)
無論是人的理性,還是感性示惊,所有的美國人都急切的需要一場改革好港,幫助自己,也幫助美國走出低谷米罚。當感性和理性的沖突達成統(tǒng)一時钧汹,正是最好的解決方案——奧巴馬的競選廣告始終圍繞“改變”作為訴求,幫助奧巴馬成為首位美國黑人總統(tǒng)录择。
而四年后拔莱,奧巴馬嘗到了矛盾斗爭營銷的好處,繼續(xù)洞察當時民眾最大的斗爭隘竭,以“改變”為基礎(chǔ)塘秦,提出了“前進”的競選口號——廣告旁白說:“盡管仍有更多要做的事,但也有了實際的進展动看∽鹛蓿”
無論是“改變”還是“前進”都是幫助奧巴馬競選成功的利器,無論是“改變”還是“前進”都解決了當時美國選民們內(nèi)心的沖突和不滿菱皆。
而對比來看须误,其他的競選對手挨稿,2008年希拉里的競選廣告——“我在這里,是要贏的”京痢,向世人描繪了一個美好的美國夢奶甘,而希拉里作為其中一員,也要追求更美好的生活历造,這些自以為是的以自我為中心的訴求完全打動不了水深火熱的美國民眾甩十。
而在2016年,我們來看希拉里的競選廣告——“美國老百姓需要斗士吭产。我希望成為那位斗士”侣监。是的,她學會了奧巴馬的真髓——斗爭臣淤,美國民眾在追求美國夢實現(xiàn)的時代橄霉,不正是需要一位斗士,來解決現(xiàn)實和夢想之間的沖突嗎邑蒋?
我就不預(yù)測美國大選結(jié)果了(反正都不是我當總統(tǒng))姓蜂。如今,營銷變難了医吊,無論是傳播手段的碎片化钱慢,還是傳播內(nèi)容的時效性,都讓今天的營銷變得越來越艱難卿堂。
以前的營銷還能稱之為和消費者談場戀愛束莫,那今天的營銷又是H5、優(yōu)勢發(fā)布會草描,一波波輪番轟炸后览绿,輕輕問句:“約嗎?”很多人的回答可能是叔叔不約穗慕。
營銷的4P饿敲,定位理論,產(chǎn)品為王逛绵,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新怀各,新媒體的層出不窮,傳播的多次元……極致的運用任何一種方式术浪,都會引發(fā)消費者的圍觀瓢对,評論,刷屏添吗,轉(zhuǎn)發(fā),擴散……但之后呢份名?
看完熱鬧之后碟联,消費者有沒有路轉(zhuǎn)粉妓美,有沒有用人民幣表示買單,有沒有持續(xù)的保持互動和鏈接鲤孵,有沒有真心喜歡上品牌……想的再長遠些壶栋,產(chǎn)品和品牌是否可以為消費者帶來持續(xù)的利益,產(chǎn)生持久的共鳴力普监?
微信帶來了便捷的移動社交手段贵试,牽手容易,結(jié)緣難了凯正!對品牌說愛不容易毙玻,大家的恨倒是一樣的......
Ps.最后推薦一本關(guān)于奧巴馬競選的書《無畏而贏》,看看社交網(wǎng)絡(luò)成就的“庶民的勝利”和奧巴馬競選團隊的運作內(nèi)幕廊散。
(作者:李克虎 桑滩,奇妙家營銷機構(gòu)創(chuàng)辦人,企業(yè)新媒體營銷專家允睹。微信公號:老虎營銷同學會运准,ID:laohuyingxiao)