? ? ? 富蘭克林說:“有耐心的人瓜富,無往而不利习蓬∨κ玻”
? ? ? 案例:晚上還有十分鐘下班了,進來一個小姐姐躲叼,沒目的的逛了一圈芦缰,拿著一條褲子去試衣間試穿了,我看到后就找了兩個臨近款還有搭配的上衣去試衣間讓小姐姐試穿枫慷,試穿后小姐姐不是很滿意让蕾,但是還沒有主見不知道選什么款式,然后我心里想著探孝,我要有耐心,不能急于推薦貨品顿颅,然后我又跟小姐姐聊了幾句非銷,小姐姐打開了話匣子粱腻,開始聊了起來庇配,然后根據(jù)小姐姐需求又重新找了幾個款式試穿,試穿后感覺還不錯栖疑,最后帶走了四件讨永,小姐姐還要加我微信遇革,讓我來新款時多搭幾個打給她揭糕。
? ? ? ? 總結:耐心是銷售人員最重要的品質(zhì)萝快,許多銷售人員急于賣出產(chǎn)品,這樣容易導致浮躁的情緒著角,使人沉不住氣如果銷售人員沒有耐心急于顧客做決定揪漩,就會給顧客造成很強的壓迫感。這種壓迫感很有可能使顧客對你敬而遠之吏口,使你錯失與顧客建立信任、被顧客接受的機會产徊。