復(fù)盤思維

我想足丢，那應(yīng)該會是 Carol Dweck 的「成長思維」（Growth Mindset）粱腻。

為什么呢？因為成長思維告訴我們：

你的能力永遠不是靜止的斩跌，而是不斷成長的绍些；

失敗并不是否定你的能力，而是告訴你「你可以做得更好」耀鸦；

無論面對多么困難的挑戰(zhàn)遇革，只要抱著「我可以從中學(xué)到什么」的心態(tài)，都可以令你鼓起勇氣揭糕。

……

也就是說：保持成長心態(tài)萝快，你會發(fā)現(xiàn)，生活中許多壓力和焦慮著角，其實都會變得不值一提：因為它們都可以視為為了一個目的而存在：讓自己成為更好的自己揪漩。

這也是我判斷一件事情有沒有價值的標準之一。不論什么事情吏口，只要我能夠從中獲得成長 —— 不論是經(jīng)驗奄容、能力，還是視野产徊、心智的成長昂勒，它對我來說就是有價值的。

如果你能深刻理解這一點舟铜，你會對生命中的一切戈盈，燃起更大的激情。

那么谆刨，如何落地踐行成長思維呢塘娶？一個非常重要的能力，就是復(fù)盤痊夭。

畢竟刁岸，成長不是說說而已。如果不經(jīng)過復(fù)盤她我，沒有能夠從經(jīng)驗中真正學(xué)到東西虹曙，用來指導(dǎo)自己以后的行動迫横，那所謂成長，也就不過是無根之本酝碳。

這也就是我在許多文章中矾踱，反復(fù)多次強調(diào)「復(fù)盤」的原因所在。

不過击敌，也經(jīng)常有讀者問我：您老是說要復(fù)盤，但究竟怎么該怎樣去復(fù)盤呢拴事？

今天就來跟大家好好聊聊這個問題沃斤。希望能通過這篇文章，把「復(fù)盤」這個問題講清楚刃宵，給你一些啟發(fā)衡瓶。

很多人對復(fù)盤有一個誤區(qū)：認為「復(fù)盤」就等于「我做了什么」驾胆。

比如：

結(jié)束了一天的工作放坏，臨睡前，總結(jié)一下：今天做了哪些事情璧针？有什么收獲坦袍？給自己這一天打個分十厢；

周末，回顧自己這一周做的事情捂齐，發(fā)現(xiàn)沒有達到預(yù)期蛮放，反思一下：是不是時間管理做得不好，沒有能夠騰出足夠的時間奠宜？

又或者：終于做完了一個項目包颁，開一場總結(jié)大會吧。會上压真，大家憑著回憶和直覺娩嚼，講一講在項目中做得好的經(jīng)驗、做得不好的地方滴肿，然后把內(nèi)容整理下來岳悟，封存起來，當成對這個項目的復(fù)盤……

這也許是很多人習(xí)慣的模式泼差。這種模式有用嗎竿音？有。

但如果只停留在這樣的程度拴驮，是遠遠不夠的春瞬。

為什么呢？大家想一下：復(fù)盤的目的是什么套啤，是讓自己覺得「我做了很多事情」宽气，從而感到很滿足嗎随常？或者，是讓自己發(fā)現(xiàn)「我做得還不夠好」萄涯，從而想辦法去彌補嗎绪氛？

其實都不是。復(fù)盤的真正目的涝影，是讓自己把過去的每一天枣察、每一次行動、每一個任務(wù)燃逻，都變成自己的養(yǎng)分序目，把它們吸收，化為己用伯襟，讓自己比起過去的自己猿涨，再多邁出哪怕一步的距離。

也就是說：一天過去了姆怪，它其實就已經(jīng)過去了叛赚。你再去糾結(jié)它是否充實、是否留有遺憾稽揭，其實沒有多大意義俺附。關(guān)鍵的是：我能夠從中獲得什么？

永遠從過去獲得力量溪掀，來幫助我們更好地面對未來?—— 這才是復(fù)盤的意義昙读。

所以，很多地方會教你：要做每日總結(jié)膨桥，要給自己的每一天量化蛮浑、打分，要經(jīng)常反思「我做了什么」只嚣，要關(guān)注結(jié)果和目標之間的差距…… 這些方法對不對呢沮稚？都對。

但如果只是停留在這里册舞，其實效果是很有限的蕴掏。

用一個大家熟悉的「PDCA」循環(huán)來講。

一般人做事情调鲸，著眼于 P 和 D盛杰。也就是：先考慮我要做什么，然后去行動藐石。沒了即供。

他們關(guān)注的是行動，也就是「我做了哪些事情」于微。

好一點的思維模式逗嫡，著眼于整個 PDCA 循環(huán)青自。也就是：在行動之后，會去思考：我有沒有達成我想要的結(jié)果驱证？如果沒有延窜，是什么地方產(chǎn)生了阻礙？我如何能夠克服它們抹锄、調(diào)整計劃逆瑞？—— 這是反思。

他們關(guān)注的是結(jié)果伙单，也就是「我做得夠不夠好」获高。

但最有效的是什么呢？是給 PDCA 循環(huán)车份，再套上一層「監(jiān)測循環(huán)」谋减，像這樣：

也就是說：在你整個思考和行動的過程中牡彻，你都要始終跳出自己的角度扫沼，從第三方的視角審視自己，把自己的所思所想所做記錄下來庄吼，并加以審視缎除，從中找出自己能夠成長的空間和可能性。

在這種情況下总寻，你關(guān)注的是什么呢器罐？是成長。也就是「我可以如何變得更好」渐行。

這才是真正有效的復(fù)盤轰坊。

復(fù)盤真正的意義，不是關(guān)注已經(jīng)成為過去的過去祟印，而是著眼于未來肴沫。

那么，如何才能做到「著眼未來」呢蕴忆？

首先颤芬，最核心的一點，就是記錄套鹅。

很多人不理解記錄的重要性站蝠，把記錄簡單理解為做「工作日志」和「每日總結(jié)」，這其實是不對的卓鹿。

我一直都不提倡做簡單的工作日志菱魔，記錄下你幾點幾分做了什么工作、持續(xù)了多長時間 —— 這樣毫無意義吟孙。

重點是什么呢豌习？是在工作的過程中存谎，時刻記錄下來「一切對未來可能有用的信息」。

這些信息肥隆，可能是你面臨的問題既荚，可能是你采取的解決方式，可能是你產(chǎn)生的想法栋艳，可能是你作出判斷和思考的邏輯……

它們恰聘，才是我們應(yīng)該去記錄的。

舉個簡單的例子：

周一吸占，我跟策劃部門開了一場選題會晴叨。會上，大家討論了手頭正在跟進的一個內(nèi)容項目的進度和后續(xù)計劃矾屯。有專人做了會議記錄兼蕊，會后發(fā)給所有人 —— 這是一個常規(guī)的流程。

但這份會議記錄是復(fù)盤嗎件蚕？不是的孙技。我在開會的過程中，會另外做一份自己的會議記錄排作，大致記錄下這么幾個點：

哪些想法令我耳目一新牵啦？記下來，以后也許可以借鑒妄痪。

除了我發(fā)言的內(nèi)容哈雏，還有什么是我想到但沒有提出來的？記下來衫生，也許能用到裳瘪。

大家提出的困難和困惑是什么？是否能從中總結(jié)出一些模式罪针？

我做出了什么樣的判斷和結(jié)論彭羹？是什么使得我作出這樣的判斷？背后的邏輯是什么站故？

……諸如此類皆怕。

也就是說：在會議的過程中，我會時刻切換自己的身份：一個是參會者的視角西篓，一個是第三方的視角愈腾，用后者來觀察前者，記錄下前者的感受岂津、想法虱黄、判斷和收獲。

這當然很辛苦吮成，也很麻煩橱乱，但只有這樣做辜梳，你才能真正地把自己的每一天、每一個任務(wù)和項目泳叠，都好好地利用起來作瞄，讓它們真正地「為你所用」。

那么危纫，具體應(yīng)該記錄些什么呢宗挥？大家可以從這幾個點開始：

我采取了什么樣的行動？

我遇到了哪一些問題种蝶？

我產(chǎn)生了什么樣的想法契耿？

我碰到了哪些「可能有用」的信息？

不用管格式螃征，第一時間把這些信息記錄下來搪桂，再留待有空的時候，好好去加工和處理盯滚。

記錄下來的信息踢械，如果沒有對它進行整理，那是完全沒有意義的淌山。所以裸燎，我一般會每天和每周抽出一定的時間顾瞻，對記錄下來的這些碎片信息做整理泼疑，進行思考。

這就是第二步：反思荷荤。

大體上退渗，我會按照這4個維度來思考 —— 也就是前文「監(jiān)測循環(huán)」里面的4個部分：

1）目標重合度

我會關(guān)注這件事情本身，去思考：

這件事情的意義和價值有多大蕴纳？

它跟我的短期目標和長期目標重合度有多高会油？

我是否要調(diào)整在它上面投入的時間和精力？

這一步古毛，可以非常好地讓我始終緊扣「我要做」翻翩，而不是迷失在「要我做」之中。

這也是很多人常犯的毛病稻薇。難以拒絕嫂冻，難以舍棄，反復(fù)奔走在那些不重要的瑣事和事務(wù)里面塞椎，卻遺漏了對自己來說真正有價值和意義的事情桨仿。

不要讓自己活成「別人想要的樣子」。

2）優(yōu)化的空間

我會著眼于自己記錄下來的行動案狠，然后去思考：

在這些行動中服傍，哪些環(huán)節(jié)還可以再提高效率钱雷？

哪些行為我做得不夠好，存在優(yōu)化的可能性吹零？

哪些步驟可以整合罩抗、省略、調(diào)整灿椅，更好地滿足我的需求澄暮？

跟了很多期智識營的助教會知道：每一期智識營，我一定不會「完全照搬」上一期的模式阱扬，而是一定會在里面加入一些新的東西泣懊。

可能是一些環(huán)節(jié)，可能是一些內(nèi)容麻惶，可能是一些跟學(xué)員互動的方式……

每一期我都會去思考：這一期里面馍刮，有哪些做法是可以保留的，哪些地方還可以再優(yōu)化窃蹋？然后在新一期里面嘗試新的做法卡啰。得到了驗證和肯定，再把它沿襲到下一期警没；而反饋不夠好的匈辱，要么砍掉，要么改掉……

這其實就是一個「迭代」的過程杀迹。先做亡脸，再去完善。

沒有什么事情树酪，是能夠一蹴而就的浅碾。先做到「好」，再努力去做到「更好」续语，最終讓它無限接近于自己心中的「最好」垂谢。

3）問題和想法

這一步，主要是針對工作中產(chǎn)生的碎片想法疮茄，把它們收集起來滥朱，再匯總到一起。

我們在生活力试、工作中徙邻，總是不斷地在面臨問題、解決問題懂版，但如果不及時把這些收獲記錄下來鹃栽，它們就會快速散失。那么下一次，當我們又遇到類似的問題時民鼓，我們就難以立刻調(diào)用出自己的經(jīng)驗薇芝，這豈不是非常可惜丰嘉？

畢竟夯到，大腦是用來思考的，不是用來記憶饮亏。

所以耍贾，記錄-匯總-復(fù)習(xí)，實際上就是一個不斷強化自己經(jīng)驗的過程路幸。也就是說荐开，把那些「可能會用到」的信息儲存在我們的「第二大腦」里面，等到需要時再去調(diào)用简肴。

具體如何操作呢晃听？后文會講一些實操方法。

4）方法論遷移

這是比較大的一步砰识。它實質(zhì)上就是整合以上三步能扒，去思考：

在這個項目/任務(wù)中，有沒有哪些東西辫狼，是我可以提煉出來初斑、總結(jié)成方法論，遷移到別的地方的膨处？

舉個例子：開了幾次會議见秤，是否能從中整理出一套比較高效的會議模式，試用到以后的會議中灵迫？

運營一個社群秦叛，是否能總結(jié)出一套有效的方針晦溪，來指導(dǎo)自己的實踐瀑粥，或是傳授給別人？

反復(fù)進行商務(wù)溝通三圆，是否能總結(jié)出一套話術(shù)或心得狞换，來更好地取得雙方的信任、提高溝通透明度舟肉？

諸如此類修噪。

其實，很多我在文章里分享過的方法論路媚，都是我通過這種方式總結(jié)歸納出來的黄琼。

也希望你能總結(jié)歸納出屬于你自己的方法論。

這是第二步「反思」整慎。

第三步脏款，就是實踐围苫。也就是說：當你通過記錄和反思，對自己的工作和項目進行復(fù)盤之后撤师，一定要記得把這些成果「用起來」剂府。

也就是說：當你面臨新的挑戰(zhàn)和難題時，盡可能擺脫路徑依賴剃盾，不要完全照搬以前的做法腺占，而是想一想：我能否嘗試一些「不同」的做法？

只有這樣痒谴，你才能夠真正把從過去總結(jié)提煉的東西衰伯，變成自己成長的養(yǎng)料。

最后积蔚，分享幾個復(fù)盤的實踐技巧和方法嚎研，希望能幫助大家，建立起自己的一套復(fù)盤系統(tǒng)库倘。

當然临扮，每個人適合的方法不同，不建議完全照搬教翩，要基于我的方法去自己思考和設(shè)計喔杆勇。

1. 匯總碎片想法

我在以前的文章里提到：我會有一個記錄「每日生活」的筆記本，里面記錄每一天做了什么饱亿，以及在做這件事情的過程中產(chǎn)生的一切想法（也就是「問題與想法」部分）蚜退。

那么，問題來了：這些碎片想法彪笼，會散落在每一天的記錄里面钻注，不方便查找和縱覽，怎么樣才能匯總起來呢配猫？

這里幅恋，就需要用 INKP 體系的 Knowledge（主題），來對它們進行歸納泵肄。

舉個例子：前陣子開了幾個選題會捆交，會上我自己記錄了一些內(nèi)容創(chuàng)作的點子（也就是前文的「會議記錄」）。那么腐巢，這些散落在不同會議記錄里面的點子品追，我就可以用一個主題，叫做「虛構(gòu)類內(nèi)容創(chuàng)作」冯丙，把它們匯總起來肉瓦。

像這樣：

（虛構(gòu)類的創(chuàng)作我并不專業(yè)，這些都是隨便寫寫的，不要吐槽

）

同樣泞莉，另一個例子：我會在筆記軟件里建一個頁面洁墙，叫做「智識營3.0」。那么戒财，今年我開了4期智識營热监，每一期的過程中，學(xué)員提的反饋饮寞、助教提的建議孝扛，以及我自己平時學(xué)習(xí)、思考中得到的想法幽崩，都可以丟進「智識營3.0」里面苦始。

等到我準備著手去做的時候，這些就會成為一個巨大的寶庫慌申。

2. 實驗行動卡片

我在工作中陌选，經(jīng)常會產(chǎn)生這樣的想法：這個做法不夠好，是否可以嘗試另一種做法蹄溉？

這個想法會被我記錄下來咨油，隨后，我不會這樣就算了柒爵，而是安排一段時間役电，來嘗試這個做法，看它是否能起到更好的效果棉胀。

這個時候法瑟，我會在筆記軟件里另起一頁，做一張「行動卡片」唁奢，來記錄我嘗試這個做法的行為和反饋霎挟。

比如：去年我用 Pinboard 管理自己的待讀文章，但感覺不夠滿意麻掸，就新開一張卡片：「行動 - 管理待讀文章」酥夭。

隨后，我嘗試了幾種方案论笔，包括：用 Vivaldi 自己的書簽系統(tǒng)采郎，用 Airtable，用 Pocket狂魔，用 Notion……在試驗每一種方法的過程中，我都會記錄下：

我做了什么淫痰？效果怎么樣最楷？優(yōu)點是什么？缺點是什么？

最后籽孙，我選擇用 Notion 作為我數(shù)據(jù)庫的主力工具烈评，就是基于這些試驗結(jié)果的橫向?qū)Ρ取?/p>

到這里就沒了嗎？不是的犯建。在使用 Notion 的過程中讲冠，我又發(fā)現(xiàn)自己存在一些需求。比如：

我需要一個專門的視圖适瓦，來匯總所有的研究文獻竿开；

我需要對文章進行分類，以便我需要時玻熙，能快速找到對應(yīng)該主題的內(nèi)容否彩。

諸如此類。

于是嗦随，我進一步試驗了幾種不同的做法列荔，包括新建不同的數(shù)據(jù)庫，在同一數(shù)據(jù)庫里面用不同視圖……這些做法枚尼，我也會都記錄在行動卡片里面贴浙。

那么，這張行動卡片署恍，里面記錄的悬而，就是我圍繞著「管理待讀文章」這個問題所進行的一切思考、探索和反饋锭汛。

通過行動卡片笨奠，一方面，我讓「更好地管理待讀文章」這個想法落地了唤殴，通過一系列的探索和行動般婆，最終找到了一個更好的方案，這就是一個有效的「優(yōu)化」過程朵逝。

另一方面蔚袍，通過這個過程，我也可以更深刻地理解這些不同工具背后的邏輯配名，理解它們分別適合什么樣的人啤咽、什么樣的場景和需求。

那么以后渠脉，無論我是寫文章宇整，還是分享這套管理方案，這些都可以成為我堅實的經(jīng)驗芋膘、心得和素材鳞青。

總結(jié)一下：行動卡片的本質(zhì)霸饲，就是通過復(fù)盤，把一個想法轉(zhuǎn)化為項目臂拓，并繼續(xù)重復(fù)「監(jiān)測循環(huán)」厚脉，讓這個想法真正落地生根，幫助自己來優(yōu)化自己的行為模式胶惰，讓自己不斷地「做到更好」傻工。

3. 設(shè)計流程模板

我有一個簡單粗暴的習(xí)慣：一件事情，如果我要做第二遍孵滞、第三遍中捆，那我就會去思考：我能否把它做成一個模板，當后面需要時直接套用剃斧？

其實轨香，生活和工作中，幾乎處處都可以有模板幼东。

比如：整理家里的雜物時臂容，我就可能用一個「整理的四象限法」，把每一件物品分門別類對應(yīng)進去根蟹，再去處理它脓杉。

團隊決策時，我就可能做一個打分模板简逮，讓大家直接填表球散，填完算出總分，非常簡便散庶。

同樣蕉堰，去年，團隊里的商務(wù)經(jīng)常要去談合作悲龟，我就教她：

把合作模式做成圖表屋讶，直接發(fā)過去，就無須反復(fù)對話確認须教；

把方案做成一個框架皿渗，讓對方往里面填，這樣可以極大地提升效率轻腺；

用協(xié)作工具把工作對接流程化乐疆，這樣就無須反復(fù)報告、跟進贬养，打開軟件一目了然……

好的工作挤土，一定是這樣的：通過「記錄」把一整套流程、步驟明確下來煤蚌，再通過「反思」把它固化成流程耕挨、模板细卧，最后在「實踐」時尉桩，直接套用模板筒占，再根據(jù)實際情況微調(diào)或補充即可。

然后蜘犁，在應(yīng)用模板的時候翰苫，再重復(fù)前文的「監(jiān)測循環(huán)」，不斷去優(yōu)化它这橙、完善它奏窑、迭代它……

不斷把需要動腦思考的事情，轉(zhuǎn)化為「自動化加工」屈扎，騰出腦力和時間去思考更重要的事情 —— 這才是一個可持續(xù)的模式埃唯。

4. KPT 復(fù)盤法

最后，提一下之前講過好幾次的 KPT 復(fù)盤法鹰晨。

KPT 復(fù)盤法墨叛，與其說是一個方法，不如說是一個原則模蜡。它的用法就是漠趁，在復(fù)盤的時候，問自己三個問題：

Keep/保持：哪些行為是可以保持的忍疾？

Problem/問題：在過程中遇到了哪些問題闯传？

Try/嘗試：我可以嘗試去做些什么？

你會發(fā)現(xiàn)卤妒，單純把這些東西記下來甥绿，其實意義不大。你要真的落到實處才有用则披。

比如：

Try 的部分共缕，就可以跟「行動卡片」結(jié)合起來，用行動卡片把「嘗試」落實收叶、具體化骄呼；

Problem 的部分，就可以通過主題匯總和模板判没，整理成一張核對清單蜓萄。下一次行動時，對著打鉤澄峰，可以幫助自己減少思考成本嫉沽；

Keep 的部分，可以考慮歸納出方法論俏竞，無論是指導(dǎo)自己的實踐還是傳授給別人绸硕，都非常有用……

諸如此類堂竟。

讓信息流動起來，讓它們?yōu)槟闼谩?/b>

一切我所經(jīng)歷的玻佩，必將使我更強大出嘹。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——韓大師i