俗話說(shuō):會(huì)說(shuō)的人不如會(huì)聽(tīng)的人,會(huì)聽(tīng)的不如會(huì)問(wèn)的驹饺。這句話是讓我們首先做好一個(gè)聆聽(tīng)者钳枕,聽(tīng)懂別人的想法,然后找機(jī)會(huì)去發(fā)問(wèn)赏壹。
大爺賣桃子的故事鱼炒,從簡(jiǎn)單的發(fā)問(wèn),找出對(duì)方為何要買桃蝌借,得知他買桃是買給懷孕的兒媳吃的昔瞧,巧妙的提問(wèn)讓對(duì)方愿意打開(kāi)心門,從對(duì)方需求出發(fā)菩佑,近而連續(xù)銷售了十斤水果自晰。作為傾聽(tīng)者可以從對(duì)方的談話中得出一些有利信息。溝通的時(shí)候要讓對(duì)方把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)稍坯。
對(duì)于提問(wèn)需要注意幾點(diǎn):1.選擇一般提問(wèn)酬荞,2.選擇性的提問(wèn),3.真誠(chéng)的提問(wèn)瞧哟,4.因時(shí)提問(wèn)混巧,5.因人提問(wèn),6.適當(dāng)提問(wèn)勤揩。注意提問(wèn)的方式會(huì)讓對(duì)方打開(kāi)話匣子咧党,增進(jìn)感情。
提問(wèn)的時(shí)候要多關(guān)注對(duì)方陨亡,站在對(duì)方的立場(chǎng)發(fā)問(wèn)傍衡。對(duì)方是重點(diǎn),不要老說(shuō)自己怎么樣负蠕,怎么樣聪舒。
多問(wèn)一句,獲得更多信息
用問(wèn)句引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)下去虐急,也要注意分寸箱残。探測(cè)性問(wèn)題可以鼓勵(lì)對(duì)方,但注意不要太多。