? ? 【摘要】做好對“特殊需要教育學(xué)生”的教育，尤其需要家長的配合與支持吮便，更需要家長的關(guān)注和關(guān)愛。為了達(dá)到家校合育的良好效果幢踏，需要做好家長的溝通工作髓需，選擇最佳的策略和方法。
? ? 【關(guān)鍵詞】“問題學(xué)生”家長 溝通策略 方法
? 一房蝉、問題的提出
? ? ? ? 隨著社會的發(fā)展僚匆，學(xué)生群體中開始出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們叫他“特殊需要教育學(xué)生”搭幻，即所謂的“問題學(xué)生”咧擂，最常見的問題如：學(xué)習(xí)問題（不寫作業(yè)，不認(rèn)真聽講檀蹋，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲松申，厭學(xué)等），心理問題（自閉，自卑贸桶，攻擊行為舅逸，與父母沖突等），品行問題皇筛，行為問題（打架琉历，罵人，不遵守紀(jì)律等）水醋。面對這些問題旗笔，作為班主任的我們來說，最棘手的莫過于是對“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化离例。對這類學(xué)生的教育换团，尤其需要家長的配合與支持，他們更需要家長的關(guān)注和關(guān)愛宫蛆。為了達(dá)到家校合育的良好效果，我認(rèn)為需要做好以下幾方面的工作的猛。
? 二耀盗、與家長溝通的有效策略、方法
? ? （一）根據(jù)不同類型的家長卦尊，選擇最佳的溝通策略
? ? ? ? 每次開學(xué)時(shí)我專門為家長設(shè)計(jì)一個表格叛拷，如姓名、年齡岂却、政治面貌忿薇、學(xué)歷、有何專業(yè)特長躏哩、是否參與學(xué)惺鸷疲或班級的家委會事務(wù)等等，在此基礎(chǔ)上充分了解了家長的受教育情況扫尺、性格特點(diǎn)筋栋、家教方式、工作性質(zhì)等基本情況正驻；提前與孩子家長進(jìn)行電話溝通弊攘，了解父母的立場，對孩子教育方法的看法姑曙，甚至從談話中感覺出家庭是否和睦等襟交，這是進(jìn)行良好溝通的前提和基礎(chǔ)，更能知己知彼伤靠；對學(xué)生也設(shè)計(jì)一個表格捣域，需要孩子詳細(xì)寫出在之前年級學(xué)習(xí)生活情況，建立詳細(xì)的成長檔案，并分析學(xué)生成長經(jīng)歷和導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因竟宋，這是為以后進(jìn)行有效溝通做好充分準(zhǔn)備提完。
? ? ? ? 對于因溺愛導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題的情況，在溝通時(shí)丘侠，要針對家長過分關(guān)愛孩子的特點(diǎn)徒欣，在肯定學(xué)生的長處的同時(shí)，適時(shí)指出學(xué)生的不足蜗字。在溝通時(shí)打肝，要充分尊重家長的感情，肯定家長關(guān)愛子女的正確性挪捕，使對方在心理上能接納你的意見粗梭。同時(shí)，也要用懇切的語言指出無原則的過分關(guān)愛對孩子成長的危害级零，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女断医，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)孩子奏纪，避免因溺愛而隱瞞孩子的過失鉴嗤，錯失教育的契機(jī)。
? ? ? ? 對于因放任導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題的情況序调，特別是一些離異家庭醉锅，孩子在家中總感覺不到愛的滋潤，所以孩子為了引起父母的注意发绢，有時(shí)故意犯很多錯誤硬耍。在這種情況下，班主任一是要多匯報(bào)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)边酒，少指出問題经柴，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任自流的態(tài)度甚纲，吸引他們主動參與孩子的教育活動口锭。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任自流對孩子的影響介杆。讓因離異怕孩子感受不到愛鹃操，就放任不管的家長，要從長遠(yuǎn)計(jì)議春哨，建議家長要經(jīng)常與孩子溝通交流荆隘，而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情赴背，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境椰拒。
? ? ? ? 對于專制型甚至有暴力行為的家長晶渠，教師一定要耐心，積極引導(dǎo)家長形成正確的家庭教育觀燃观，多提供一些家庭教育案例褒脯，讓其在家庭教育中做到動之以情，曉之以理缆毁，多用愛去感化和教育孩子番川。
? ? ? ? 面對蠻橫型的家長，他們往往對孩子出現(xiàn)的問題置之不理脊框，根本不愿配合班主任的工作颁督，把責(zé)任全部推到學(xué)校，甚至對老師不屑一顧浇雹。對這樣的的家長沉御，教師一定要以理服人，充分體現(xiàn)出教師的寬容昭灵、大度吠裆。對待此類家長，最有效的做法就是面帶微笑虎锚。教師在面對家長的指責(zé)時(shí)硫痰，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)窜护，更不要以挖苦諷刺學(xué)生來激怒家長，臉上要充滿微笑非春，要有耐心柱徙。這樣無論在多么尷尬或困難的場合中，都能輕易度過奇昙，最大限度的讓家長站到教師的立場上來护侮，從而贏得家長的好感，共同協(xié)商轉(zhuǎn)化孩子的途徑储耐。
? ? ? ? 面對功利心太強(qiáng)的家長羊初，因?yàn)樗麄兗彝ッ罎M、事業(yè)成功什湘，對孩子期望值過高长赞，同時(shí)又不能全面的了解孩子，一味的追求學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)闽撤，總想讓孩子有高分?jǐn)?shù)能讓自己有尊嚴(yán)得哆，其他方面全然不顧，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題哟旗。面對這樣的家長贩据，班主任要幫助家長樹立正確的人才觀栋操、學(xué)習(xí)觀、幸福觀饱亮，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)孩子全面發(fā)展矾芙。
? （二）根據(jù)學(xué)生的不同問題，選擇最好的溝通時(shí)機(jī)
? ? ? ? 溝通時(shí)機(jī)對于家校交流尤為重要近上，班主任必須深思熟慮剔宪，認(rèn)真分析最好的溝通時(shí)機(jī)。確定溝通時(shí)機(jī)時(shí)一定要適時(shí)戈锻。很多時(shí)候要學(xué)會等待歼跟，要給問題學(xué)生有改過的時(shí)間，不要一有問題就及時(shí)告之與家長格遭。如果溝通的次數(shù)多了哈街，家長就煩了，甚至?xí)籼弈愕慕逃椒ň苎福率辜倚ｊP(guān)系緊張骚秦，甚至導(dǎo)致以后的工作處處被動。有時(shí)就要及時(shí)與家長溝通璧微，比如學(xué)生在校打架并使他人致傷作箍，這樣就必須在第一時(shí)間內(nèi)與家長聯(lián)系，這不僅能贏得教育的時(shí)效前硫，也是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和被打?qū)W生及其家長的交代胞得。如果幾天之后再去家訪，就會錯過時(shí)機(jī)屹电，使工作陷于被動阶剑。確定溝通時(shí)機(jī)時(shí)要看家長時(shí)間是否充裕。與問題學(xué)生家長的溝通危号，絕不是三言兩語的事牧愁，介紹情況、分析原因外莲、研究辦法……要把工作做得扎實(shí)有效猪半，沒有較長時(shí)間恐怕不行。家長如果工作繁忙偷线，或者是有其他更重要的事情去做磨确，他就難以靜下心來與你交流，甚至適得其返淋昭。如果不是特殊情況俐填，班主任最好要提前跟家長預(yù)約，創(chuàng)設(shè)一個較為寬松的時(shí)間翔忽，這樣才能談得更為深入英融，確保溝通的實(shí)效性盏檐。確定溝通時(shí)機(jī)時(shí)要看家長心情是否愉快。家長心情好壞直接影響溝通的效果驶悟，如果家長心情好胡野，就能耐心地聽你講述，并用一種積極的心態(tài)參與交談痕鳍，這樣你的教育理念和教育方式家長就更容易接受硫豆，溝通的目的就容易實(shí)現(xiàn)。譬如：如果家長生意不順利笼呆，或者家里正因離婚鬧得雞犬不寧熊响，或者單位上的事務(wù)讓他忙得不可開交，或者是家里發(fā)生了意外的事情等等诗赌，此時(shí)你若去跟他們溝通汗茄，大多不會有好的結(jié)果。
? ? （三）根據(jù)不同的具體情況铭若，選擇最好的溝通方式
? ? ? ? 無論哪種方式都要注意溝通的前奏和鋪墊洪碳。班主任與家長的溝通是一種正常的人際事務(wù)交往，所以它也應(yīng)該有普通人際交往的特性叼屠。因此瞳腌，在與家長的交往過程中，我們一定要有一個前奏镜雨。特別是在會面時(shí)嫂侍，我們可以多聊聊對方的工作和家庭生活。特別是面對那些文化水平較低的家長時(shí)荚坞，這些顯得尤為重要吵冒。他們雖然在事業(yè)上也很成功，但他們面對老師往往會有一種難以抑制的自卑西剥，因?yàn)槔蠋煟谒麄冄壑惺俏幕拇~亿汞。但他們又往往不甘于那種自卑瞭空，甚至害怕暴露出那種自卑。因此疗我，他們在老師面前表現(xiàn)得非常的傲慢和無禮咆畏。這時(shí)，我們的尊重顯得非常重要吴裤，但更為重要的是如何幫助他們消除自卑旧找，找回自信。所以麦牺，此時(shí)钮蛛，我們的前奏就應(yīng)該多談?wù)勊能囎颖掮浴⒎孔印⑹聵I(yè)以及對他的敬佩魏颓，多暴露暴露自己的缺點(diǎn)岭辣，讓他迅速找回自己的優(yōu)越感。在這樣的基礎(chǔ)上甸饱，別說你談的是他兒子的教育沦童，即使你就是批評他對孩子的教育方法，他也同樣會欣然接受叹话。家校溝通對于孩子在校時(shí)段而言偷遗，主要的目的肯定是圍繞孩子教育的有效性進(jìn)行的。但要達(dá)到這種有效性驼壶，卻并不一定得靠談教育才能達(dá)成氏豌。其實(shí)，在很多的家訪過程中辅柴，我倒反而更加注重生活和工作的交流箩溃，更加希望在交流中與家長建立一種非工作的友誼。這絕非不務(wù)正業(yè)碌嘀。我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)家長與我的關(guān)系日益增進(jìn)的時(shí)候涣旨，在孩子眼里，不光有對我原來就有的畏股冗，更多了一份親霹陡，一份敬。因?yàn)樵谒麄冄劾镏棺矗乙呀?jīng)成了他們父母的朋友烹棉，與他有了更近的一種情誼。而這份親情對于我們而言怯疤，將使教育的效果更加明顯浆洗。
? ? ? ? 家校溝通的方式要有多樣性，如電話集峦、飛信伏社、微信、約見塔淤、家訪摘昌、美篇數(shù)字故事等。我們在進(jìn)行溝通時(shí)高蜂，應(yīng)該根據(jù)孩子的教育需要和相互關(guān)系妥善選擇最佳形式聪黎。
? ? ? ? 我們很多班主任最喜歡的溝通方式可能應(yīng)該是約見吧。說實(shí)話备恤，這種方式對于班主任而言稿饰，確實(shí)比較輕松妄痪，也確實(shí)夠有“派”虫腋，但說實(shí)話萎坷，這又是我們班主任最應(yīng)該少用的一種方式锈玉。首先，邀請家長到校容易讓家長產(chǎn)生一種心理壓力梧喷，畢竟這是你的地盤砌左，氛圍不對，一不小心铺敌，家長們心理的某種陰暗的感覺上來汇歹，不利于交流；其次偿凭，它讓家長感覺我的孩子肯定又犯錯了产弹，于是不自覺的摻雜上了不愉快的心情，有些不能理解的家長甚至是帶著怨氣來的弯囊，這樣溝通就會失去了一個良好的心理環(huán)境痰哨。為什么有的家長一到學(xué)校，二話不說匾嘱，將孩子打一頓就走人呢斤斧，我覺得就是這個原因。再者霎烙，家長到校的次數(shù)多了撬讽，不僅學(xué)生反感，家長也會非常反感悬垃，從而致使溝通變成了一種懲罰游昼，偏離了家校溝通的初衷。所以尝蠕，只有事先與家長溝通烘豌，征得家長認(rèn)可，才可以約見家長到校這種形式看彼，否則不宜使用扇谣。
? ? ? 電話溝通是事務(wù)性的需要才常用的方式，交流感情則不宜用闲昭。我比較喜歡的常用方式還是家訪與短信交流。家訪靡挥，一顯真誠序矩，二能使家長與老師感情迅速升溫；微信則應(yīng)常用跋破，逢年過節(jié)一聲祝福簸淀，大事小情一個通報(bào)瓶蝴，既省錢省時(shí)，又極富人情味租幕。開學(xué)前舷手，我就將所有學(xué)生家長的電話錄入到我的手機(jī)通訊錄里，并邀請他們加入我的班級微信群里劲绪，學(xué)生還沒到校男窟，一條信息在一天內(nèi)征服了大部分家長，消除了在部分家長心中的疑慮〖指唬現(xiàn)在我和很多家長關(guān)系非常不錯歉眷，我想，這班級微信群功不可沒颤枪。每一大周我利用美篇軟件汗捡，制作“我與孩子共成長紀(jì)實(shí)”的數(shù)字故事，把學(xué)校畏纲、級部扇住、班級舉行的活動、學(xué)生的表現(xiàn)等記錄下來盗胀，家長不用到校就能對學(xué)校艘蹋、級部、班級工作一目了然读整，讓家長對班主任簿训、老師的工作獲得認(rèn)可肯定，為以后家校溝通搭建好平臺米间。
? ? （四）因不同類型的學(xué)生强品，選擇最優(yōu)的共育良方
? ? ? ? 班主任首先要向家長宣傳有關(guān)家庭教育的理論知識。班主任要把教育學(xué)屈糊、心理學(xué)的基本原理原則用通俗易懂的語言傳授給家長的榛，讓家長從總體上把握家庭教育的正確方向。比如：面對青春期的孩子的種種異樣表現(xiàn)逻锐，家長視為洪水猛獸夫晌，無計(jì)可施，要么嚴(yán)防死守昧诱，要么聽之任之晓淀，結(jié)果適得其反。這就需要班主任的引導(dǎo)盏档。班主任要通過多種渠道向家長傳授正確的家庭教育方法凶掰，要讓家長懂得科學(xué)的教育方法----即要符合孩子的身心特點(diǎn)，又不揠苗助長、放任自流懦窘；還要引導(dǎo)家長按照社會的道德要求去規(guī)范孩子的行為前翎，根據(jù)孩子的興趣發(fā)展他們的個性和特長等等。
? ? ? ? 班主任與家長溝通時(shí)畅涂，特別是向家長如實(shí)反映問題之后港华，應(yīng)與家長一起，認(rèn)真分析造成某一問題的原因午衰，然后尋找出解決問題的辦法立宜。比如，學(xué)生的成績差苇经，如果是因?yàn)椴焕趯W(xué)習(xí)的家庭環(huán)境所致赘理，如家里經(jīng)常打牌、經(jīng)常搞家庭酒會等扇单，那么商模，班主任要勸說家長，要么戒掉這一愛好蜘澜，要么易地活動施流；如果是由于家長的工作太忙而無暇監(jiān)督所致，則建議家長盡量擠點(diǎn)兒時(shí)間顧顧孩子鄙信；如果是因?yàn)閷W(xué)生迷戀網(wǎng)吧瞪醋，則須與家長共同制定監(jiān)管措施；如果是因?yàn)樵鐟僮肮睿瑒t需要家長對其委婉藝術(shù)地耐心勸導(dǎo)银受，一定不要指責(zé)挖苦，尤其對于女孩子鸦采。班主任還應(yīng)幫助家長樹立科學(xué)的教育觀：溺愛縱容難以成材宾巍，而棍棒相加也不利于孩子的發(fā)展。對問題學(xué)生渔伯，“打”不僅違法顶霞，也實(shí)在難以解決問題。
? ? ? ? 班主任對學(xué)生進(jìn)行懲戒時(shí)锣吼，一定事先充分征求家長的意見选浑，很多班主任對問題學(xué)生束手無策時(shí)，就讓家長到校把學(xué)生帶回家進(jìn)行反思玄叠，這種教育方法非常令家長煩感古徒，同時(shí)也降低了你在家長和學(xué)生心目中的地位，很多家長怒而不言读恃，無奈地接受了班主任的意見描函。如果班主任要采取這種教育方式崎苗，要與家長提前溝通，讓其心甘情愿的接受這種教育方法舀寓，從而形成教育合力，這樣才會有利于學(xué)生充分認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性肌蜻，樹立正確的是非觀互墓，達(dá)到預(yù)期的教育目的。
? ? ? ? 再就是在人際交往中蒋搜，有一種“逆向定律”篡撵，這就是，在分析問題學(xué)生形成的原因中豆挽，班主任也要主動承認(rèn)錯誤育谬，這樣家長反而會原諒你；你如果竭力推脫責(zé)任帮哈，家長反而會指責(zé)你膛檀。班主任如果善于使用這一定律，將會使家長更加心悅誠服娘侍。
? ? ? ? 總之咖刃，家庭與學(xué)校都是學(xué)生成長的重要場所，雙方有了明確的分工憾筏，才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢嚎杨，揚(yáng)長避短⊙跹“溝通無限”枫浙，教師與家長進(jìn)行溝通的方法、形式和方法是多種多樣的古拴，我們需要做的是選擇一些有效的方法和形式箩帚，巧妙地運(yùn)用溝通技巧來做好教師與家長的溝通工作，確保溝通能夠順利進(jìn)行斤富，使溝通能夠達(dá)到預(yù)期的效果膏潮，使得學(xué)校教育與家庭教育相互融通，使教育變得有針對性满力，從而保證教育的有效實(shí)施焕参，促使學(xué)生健康、健全成長油额。
