最初作為一名“內(nèi)容運(yùn)營”的小白枚赡,或許你自己都沒有意識(shí)到谷誓。那時(shí)候的你,或許是大學(xué)校園里新聞社的一名編輯成員番舆,是院刊的一個(gè)撰稿學(xué)生酝碳,是某個(gè)社團(tuán)的微信公眾號(hào)操手。你對(duì)相關(guān)的信息很敏感恨狈,渴望抓住每一個(gè)熱點(diǎn)事件將之定格在你的筆下---球賽疏哗、社團(tuán)比賽、名人訪泻痰。····你通過文字與校友沃斤、老師溝通,為每一次的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)而竊喜刃宵。那時(shí)候衡瓶,你筆端的文章全是UGC,主觀而發(fā)散牲证,更多地鐘情于自己當(dāng)下的激情哮针,沒有用戶定位、數(shù)據(jù)跟蹤坦袍、用戶反饋十厢。
然后你拿著大學(xué)的這個(gè)經(jīng)歷,到互聯(lián)網(wǎng)公司謀求一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營的崗位 捂齐。
那么問題來了:
1蛮放、什么是互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容運(yùn)營?
2奠宜、內(nèi)容運(yùn)營的基本素養(yǎng)是什么包颁?
3、內(nèi)容運(yùn)營工作最重要的指標(biāo)什么压真?
4娩嚼、初級(jí)內(nèi)容運(yùn)營怎么樣修煉成為高級(jí)大師?
A1:"網(wǎng)站或產(chǎn)品中可供用戶消費(fèi)并且延長用戶停留時(shí)間滴肿、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的展現(xiàn)都可稱之為【內(nèi)容】岳悟,門戶網(wǎng)站、電商產(chǎn)品泼差、搜索引擎等各種展現(xiàn)形式都與之密切相關(guān)贵少。
【內(nèi)容運(yùn)營】是指通過采集、組織堆缘、呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容滔灶,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值,對(duì)用戶黏著套啤、活躍產(chǎn)生促進(jìn)作用的運(yùn)營內(nèi)容
在所有的運(yùn)營工作中宽气,內(nèi)容運(yùn)營的覆蓋面最廣随常,基于我們從小培養(yǎng)的文學(xué)基礎(chǔ),入門很簡單萄涯,但是要做好是非常難的工作绪氛。
A2:對(duì)于新手來說,你的執(zhí)行能力很強(qiáng)涝影,有一定的文案能力枣察,能夠處理簡單的內(nèi)容運(yùn)營事件,偶爾能夠做出超出預(yù)期的運(yùn)營效果燃逻。你的問題也很明顯: 對(duì)于自己的內(nèi)容是否受歡迎完全沒底序目;沒有完整而持續(xù)的運(yùn)營規(guī)劃,依靠老大每一步的命令下達(dá)而動(dòng)伯襟;對(duì)于數(shù)據(jù)不夠敏感猿涨,不能因?yàn)閿?shù)據(jù)反饋的信息而調(diào)整運(yùn)營策略。
A3:針對(duì)內(nèi)容本身而言姆怪,通撑炎考察一篇內(nèi)容的指標(biāo)有UGC原創(chuàng)度、關(guān)鍵詞密度稽揭、標(biāo)題質(zhì)量(字?jǐn)?shù)俺附、關(guān)鍵詞嵌入)、內(nèi)鏈比例溪掀、錨點(diǎn)比例事镣、相關(guān)推薦內(nèi)容關(guān)聯(lián)度及數(shù)量。對(duì)于運(yùn)營的指標(biāo)揪胃,主要考察你這個(gè)鏈接的訪問量璃哟、頁面停留率、跳出率只嚣、收藏與轉(zhuǎn)發(fā)率沮稚、點(diǎn)贊率、評(píng)價(jià)量等册舞。初級(jí)運(yùn)營對(duì)這些指標(biāo)或許有意識(shí),但是在工作中更多的精力還是運(yùn)營在內(nèi)容提高方面障般,在運(yùn)營手段上則無暇顧及调鲸。
A4:It‘s a big question~!
作為一名初級(jí)運(yùn)營人員,你褪去了在學(xué)校的稚嫩外衣挽荡,開始接受正規(guī)軍的訓(xùn)練藐石。在最初的一兩年里,你大約在5-8K之間定拟。你每天練習(xí)公關(guān)文于微、練習(xí)職業(yè)化的微信公眾號(hào)推送逗嫡、練習(xí)app push們···你的滿腦子是素材、邏輯株依、用戶分析驱证,寫出的稿子一遍遍被老大打回修改,呵呵恋腕,這就是你必須的成長過程抹锄。
經(jīng)過兩年的歷練,你對(duì)于各種形式的內(nèi)容信手拈來荠藤,再不是一只暈頭轉(zhuǎn)向的小蜜蜂伙单。你對(duì)于本行業(yè)的信息更加關(guān)注,搞社區(qū)的熟絡(luò)了知乎哈肖、豆瓣吻育,搞新聞的對(duì)于澎湃媒體、鈦媒體淤井、36Kr信手拈來扫沼。你不再局限的單線內(nèi)容生產(chǎn),而是開設(shè)自己的個(gè)人賬號(hào)圈粉庄吼,去實(shí)現(xiàn)網(wǎng)等兼職網(wǎng)站上接手不同行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn):金融缎除、醫(yī)療、科技····你發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)文章的回報(bào)率比你的日薪高出不少总寻,這個(gè)時(shí)候器罐,你的能力已經(jīng)不滿足于這份薪資了。
而當(dāng)你越做越好渐行,對(duì)你所在的環(huán)節(jié)的理解越來越深刻轰坊,對(duì)運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)更敏感的時(shí)候,你已經(jīng)算是一個(gè)中級(jí)運(yùn)營了祟印,這個(gè)時(shí)候的你能賣到8-15K了肴沫,你更關(guān)心用戶留存,關(guān)心粘性用戶的UGC蕴忆,關(guān)心整個(gè)內(nèi)容從產(chǎn)生到投放再到轉(zhuǎn)化的成本與收益颤芬,你在整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)鏈條中,發(fā)揮著越來越重要的作用套鹅。你再次關(guān)心拉新這個(gè)問題是由于目前你手下成長的速度還沒有達(dá)到你想要的高度站蝠,于是你一邊培養(yǎng)新一批小白們,一邊在專業(yè)兼職網(wǎng)上發(fā)放兼職信息卓鹿,想要拉過來更專業(yè)的同伴---逐漸積累優(yōu)質(zhì)的人才資源菱魔。
不知不覺中你的能力越來越大,視野越來越大吟孙,你開始琢磨著怎么向上下游進(jìn)發(fā)澜倦,加之你一直以來積累的資源聚蝶,你就已經(jīng)向高級(jí)運(yùn)營進(jìn)階了,這時(shí)候你的薪資在(15+N)K藻治。金錢還是人力碘勉,在你的眼里都是可以調(diào)配的資源,不計(jì)較一個(gè)城池的得失栋艳,而是從長的時(shí)間線去考慮問題恰聘,把握事態(tài)整體發(fā)展。當(dāng)你成為公司具有核心競爭力的人才的時(shí)候吸占,工資完全由你主導(dǎo)了,進(jìn)階COO晴叨,成為白富美(高富帥),迎娶高富帥(白富美)矾屯。
當(dāng)然咯兼蕊,每一個(gè)階段的突破都是一個(gè)涅槃的過程〖希“理想很豐滿孙技,顯示很骨感”,有的人在3年之內(nèi)能完成這兩個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變從初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)內(nèi)容運(yùn)營升級(jí)轉(zhuǎn)變排作,有的人需要5年開外牵啦,有的人或許永遠(yuǎn)晉級(jí)不到這一步。話說回來內(nèi)容運(yùn)營的基礎(chǔ)還是高質(zhì)量的內(nèi)容輸出妄痪,在不同平臺(tái)和不同行業(yè)練手哈雏,并得到反饋和修正,是一個(gè)不斷持續(xù)和提高的過程衫生,既能贏得用戶裳瘪,又能贏得資源,Why not?