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? ? 各位同道棋电，大家下午好摇锋！今天我?guī)淼膬?nèi)容是我對醫(yī)療缺陷管理的幾點(diǎn)思考。醫(yī)療缺陷時(shí)常發(fā)生在我們身邊祈争，有的會造成很嚴(yán)重的后果斤程，甚至?xí)＜盎颊叩纳詰?yīng)該引起我們的高度重視。
一忿墅、什么是醫(yī)療缺陷：是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中扁藕，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政法規(guī)疚脐，部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范亿柑、常規(guī)而發(fā)生診療護(hù)理過失的行為。泛指醫(yī)務(wù)人員不規(guī)范棍弄，不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為望薄。
二、醫(yī)療缺陷管理的重要性：
1呼畸、直接體現(xiàn)了一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)痕支，關(guān)乎醫(yī)院的生存與發(fā)展。
2蛮原、關(guān)系到病人的生命和健康卧须。
3、關(guān)乎每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)生涯儒陨。
三花嘶、我對醫(yī)療缺陷管理的幾點(diǎn)思考：
1、首診細(xì)節(jié)到位是避免醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)蹦漠。一個(gè)急性左側(cè)腹痛的女病人椭员，門診醫(yī)生考慮急性腸炎，忽略了詢問月經(jīng)史津辩，后來病人出現(xiàn)了休克拆撼，請婦科會診診斷為宮外孕。差一點(diǎn)就沒搶救過來喘沿，這與首診醫(yī)生細(xì)節(jié)沒有做到位有關(guān)闸度，假如考慮了婦科問題，及時(shí)檢查與會診蚜印，這種后果完全能避免莺禁。
2、醫(yī)療過程中行為細(xì)節(jié)正確是避免醫(yī)療缺陷的重要保證窄赋。病人選擇醫(yī)院首先考慮的是醫(yī)療安全哟冬，其次考慮服務(wù)態(tài)度，第三考慮綜合成本忆绰，第四考慮是否能滿足自己情感需求和溝通體驗(yàn)浩峡。醫(yī)療安全排在第一，那么我們醫(yī)院必定應(yīng)該把醫(yī)療安全的管理排在第一位错敢。而醫(yī)療安全貫穿于整個(gè)醫(yī)療行為過程的所有細(xì)節(jié)中翰灾。一個(gè)AB血型RH陰性的前置胎盤產(chǎn)婦，在醫(yī)院各科室、血站纸淮、衛(wèi)計(jì)委的通力配合下平斩，在產(chǎn)時(shí)大出血時(shí)被安全搶救過來。假如其中某一個(gè)細(xì)節(jié)沒有做好咽块，結(jié)果會完全不同绘面。對每一個(gè)細(xì)節(jié)都把握得恰到好處，才能環(huán)環(huán)相扣侈沪，在關(guān)鍵時(shí)刻才能保證醫(yī)療安全揭璃，避免醫(yī)療缺陷的發(fā)生。
3峭竣、及時(shí)到位的告知與溝通是避免醫(yī)療缺陷的重要步驟塘辅。一個(gè)做胃鏡的病人晃虫，因?yàn)獒t(yī)生忘了告知患者必須空腹皆撩，第二天做好準(zhǔn)備開始做檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)患者進(jìn)餐了，結(jié)果沒有做成哲银。造成了患者診斷的延誤扛吞。所以及時(shí)溝通告知是避免醫(yī)療缺陷的重要步驟。
4荆责、認(rèn)真滥比、規(guī)范、完善的記錄是避免醫(yī)療缺陷的法律依據(jù)做院。要求我們醫(yī)務(wù)人員不僅要會做盲泛、會說、還要會寫键耕。記錄必須客觀寺滚、詳盡、規(guī)范屈雄，重要記錄必須要有上級醫(yī)師簽字村视。曾經(jīng)于院外搶救一個(gè)患者，家屬發(fā)現(xiàn)醫(yī)生下達(dá)搶救醫(yī)囑的時(shí)間和門診病歷記錄的時(shí)間不一致酒奶，病歷記錄搶救的時(shí)間晚了很多蚁孔，于是家屬認(rèn)為醫(yī)院搶救不及時(shí)并提出賠償。
5惋嚎、責(zé)任心是避免醫(yī)療缺陷的基本要求杠氢。拔牙拔錯(cuò)，切左腎切成了右腎另伍，這些都是嚴(yán)重沒有責(zé)任心造成的醫(yī)療缺陷鼻百，稍微有點(diǎn)責(zé)任心這些后果都能夠完全避免。
? ? ? 綜上所述，醫(yī)院的醫(yī)療缺陷管理就應(yīng)該從以上幾個(gè)方面去下功夫愕宋，建立健全相應(yīng)的管理機(jī)制玻靡。而每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者面對當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場時(shí)，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和在臨床中去總結(jié)避免醫(yī)療缺陷發(fā)生和規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)中贝，從而保證患者的醫(yī)療安全囤捻。
? ? 醫(yī)療管理一直在路上……以上是我對醫(yī)療缺陷管理的幾點(diǎn)思考，希望對大家以后的工作有所幫助邻寿！謝謝大家蝎土！
