每經(jīng)記者 趙娜 每經(jīng)編輯 張力
4月17日下午，《每日經(jīng)濟新聞》TMT系列沙龍之電商沙龍在京舉行吟逝。此次沙龍以閉門會議方式進行，議題分為新政篇和升級篇兩部分。其中撇贺，議題二的升級篇部分，重點探討跨境電商如何打造核心競爭力冰抢。
中國電子商會跨境電商工作委員會秘書長包國良表示松嘶，跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面對著“三座大山”，分別是全球經(jīng)濟的“超飽和”挎扰、經(jīng)濟全球化進程的進一步深入翠订，以及“反全球化”的逆襲成勢。同時遵倦，外貿(mào)動能轉(zhuǎn)換使得產(chǎn)業(yè)競爭格局加速升級尽超，表現(xiàn)為品牌和知識產(chǎn)權的競爭、質(zhì)量和服務的競爭梧躺，以及產(chǎn)能和成本的競爭橙弱。
而在隨后的“后紅利時代燥狰，供應鏈管理升級進行時”的圓桌論壇上，豐趣海淘CEO任曉煜龙致、寺庫CMO楊靜怡、1919酒類直供副董事長王志臺目代、順豐國際海外業(yè)務發(fā)展總監(jiān)黃柳荃等行業(yè)高管屈梁，共同熱議供應鏈在未來競爭中的重要性榛了。
“得供應鏈者得天下”
如果說2015年是跨境電商元年，2016年便是如坐過山車般的多變之年霜大。而這當中的轉(zhuǎn)變构哺，很大程度源于政策的“搖擺”，也就是跨境電子商務零售進口稅收新政即“4·8新政”的出臺战坤。后紅利時代曙强，跨境電商如何通過強化供應鏈提升核心競爭力途茫？
包國良認為，目前國內(nèi)跨境貿(mào)易企業(yè)面臨幾大尷尬現(xiàn)狀娜扇，包括：注重商品營銷，卻不注重品牌價值枢析；中小型外貿(mào)企業(yè)對電商依賴比重過高；平臺集聚情況嚴重登疗，商業(yè)信息差被抵消嫌蚤；業(yè)務端競爭激烈，內(nèi)耗加劇脱吱。而對于品牌的理解箱蝠，其實是質(zhì)量信譽的凝聚+時間的沉淀。
他提出宦搬，平臺首先要成為一個品牌，這樣的平臺才能有一個比較好的矾克、長久的發(fā)展憔足。同時，電商想建立核心競爭力滓彰，首先一點就是要把價值體系做好控妻，“以前很多傳統(tǒng)的電商平臺揭绑，把很多品牌滅掉了，但是現(xiàn)在的跨境電商的平臺有能量把品牌樹立起來”洗做，電商平臺應能夠成為品牌的孵化溫床。
在寶貝格子CEO張?zhí)焯炜磥恚缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展今后將是“得供應鏈者得天下”畦徘。消費者之所以熱衷或者說愿意購買海外商品，原因無外乎四個井辆，價格杯缺、品類、品質(zhì)及功能萍肆、品牌的榮譽和歷史，這四個原因共同促成了中國消費者井噴式地購買海外商品包雀。
“供應鏈是三個字亲铡，大部分都做到了供應，沒有做到‘鏈’赞草∵汉祝”張?zhí)焯煸谏除埇F(xiàn)場表示，供應鏈涉及三個環(huán)節(jié)轰异，第一是品牌鏈即品牌的價值暑始。從跨境電商的角度講，在整合供應鏈的第一步牙肝，一定是往上游走嗤朴，而不僅僅是停留在海外的掃貨或者集貨，以及不明來路的商品的采集股缸，一定要對應到品牌商甚至是工廠吱雏，建立起強大的品牌鏈瘾境，這對于商品在零售環(huán)節(jié)的價格優(yōu)勢體現(xiàn)將是至關重要的镰惦；第二，是物流鏈兑凿，海外尤其在跨境電商交易的過程中茵瘾，物流鏈條比國內(nèi)長很多；第三卓嫂，有了品牌鏈聘殖、物流鏈條以后，需要的是資金鏈餐禁，跟品牌的對接在某種意義上很難有議價空間突照，所以沒有強大的資金鏈很難撬動整個供應鏈。
規(guī)哪┛化和品牌化成做大前提
“我們把供應鏈不光只是看做商品的鏈條座慰，同時也是信息的鏈條∮蚊ぃ”寺庫CMO楊靜怡直言蛮粮，跨境電商的戰(zhàn)略或者方向不是如何降低成本或者做價格戰(zhàn)，而是直接通到海外供應鏈的最上游莺奔，即與品牌端的合作变泄。但合作又有很多問題熙卡，對于奢侈品品牌來說励饵，電商的價格跟線下同步才愿意合作滑燃，但這樣會使電商失去價格優(yōu)勢表窘。同時，對于奢侈品品牌來說乐严，2012年是一個較大的轉(zhuǎn)折點昂验，奢侈品品牌出現(xiàn)部分關店潮。所以寺庫提出既琴，公司跟線下店和品牌不是競爭關系甫恩，而是互相幫助的戰(zhàn)略關系，通過提供地域延展和供應鏈的信息鏈磺箕，能幫助高端品牌找到精準的人松靡。
而在1919酒類直供副董事長王志臺看來，未來真正有機會在跨境電商領域做大的還是規(guī)南雅化阅茶、品牌化的企業(yè)，過去簡單地靠信息不對稱脸哀、稅收的擦邊球撞蜂，可能很難做得好侥袜。因為到了一定程度溉贿，消費者很重視品牌和專業(yè)化的公司。行業(yè)最終走向是九杂，怎樣在政策調(diào)整下宣蠕，能夠讓消費者以最低的成本、最便捷的服務買到產(chǎn)品镀层。
針對酒行業(yè)的特點皿曲，王志臺提到，尤其跟海淘相關的就是惶我，未來的消費者不太可能會通過海淘買很多便宜的酒博投，因為這類酒在國內(nèi)有很多替代品毅哗，消費者更多的是為了買比較貴的酒。同時虑绵，消費人群對于保真的要求非常高翅睛，消費者很難有品牌的認知度，如果沒有線下的渠道或者沒有品牌背書的話疏旨，很難建立與消費者的聯(lián)系扎酷。
順豐國際海外業(yè)務發(fā)展總監(jiān)黃柳荃表示，順豐發(fā)展海外業(yè)務已有六谁榜、七年時間，大概有幾十個國家可以提供出口和進口業(yè)務帝蒿，其中部分是自營撕瞧，部分跟合作伙伴做。最近順豐也開始做一些冷鏈供應鏈，到最源頭的貨源收貨偏序，幫國內(nèi)的進口商直接從海外進口到中國來研儒，進到加工中心切割，切好以后最后一公里的派送用冷運的方式到達消費者手上好芭〕迥兀總體來講，是幫助業(yè)界開發(fā)業(yè)務邻薯，同時給中國的消費者更好的產(chǎn)品乘凸。
寶貝格子CEO張?zhí)焯欤汗準侨齻€字 大部分做到供應沒有“鏈”
每經(jīng)記者 夏冰 每經(jīng)編輯 張力
“4·8新政”出臺已經(jīng)一周年，作為國內(nèi)首家登陸資本市場的跨境電商寶貝格子（834802）灵嫌，由于其主打的是“海外直郵”的經(jīng)營模式葛作，因此相較于受沖擊較大的保稅進口模式來說影響較小。
在新的跨境監(jiān)管模式來臨之際稠曼，跨境電商如何升級自身的境外供應鏈，真正抓住新舊動能轉(zhuǎn)換機遇霞幅？
4月17日下午，由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍上途乃，寶貝格子CEO張?zhí)焯煸谧觥翱缇畴娚痰奈磥恚簭娬咧疇幖肮溨疇帯钡闹黝}演講時指出扔傅，“大部分在‘4·8新政’之后活下來的平臺猎塞，是因為抓住了供應鏈的本質(zhì)，未來的供應鏈升級應該做到三個方面钩骇，而這三個方面做到一定會成為強者铝量，即品牌鏈、物流鏈纽匙、資金鏈拍谐，未來的跨境電商一定是朝著這三個方向去發(fā)展×λ耄”
向上游整合供應鏈
具體來說气嫁，張?zhí)焯煺J為，在上述“三鏈”的升級上崖面，如在品牌鏈上梯影，在整合供應鏈的第一步一定是往上游走甲棍，而不僅僅是停留在海外的掃貨或集貨，一定要對應到品牌商甚至是工廠七扰，建立起強大的品牌鏈，對于商品在零售環(huán)節(jié)的價格優(yōu)勢體現(xiàn)至關重要膳灶；第二立由，在跨境電商交易的過程中，物流鏈條比國內(nèi)長很多毕箍，海外的物流鏈分成四個階段枣耀，未來的物流鏈一定是一站式的，那么誰能解決一站式的服務，誰就有可能在整個供應鏈中間的物流鏈環(huán)節(jié)打造自己的核心競爭力颅围；第三恨搓，跟品牌的對接在某種意義上很難議價斧抱，如果沒有一個強大的資金鏈很難撬動整個供應鏈。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到弄抬，寶貝格子作為跨境電商宪郊，主打“海外直郵”，其中一個重要環(huán)節(jié)就是優(yōu)化海外供應鏈懊亡，供貨渠道能不能更順乎串，海外倉能不能管理得更好，物流的時間能不能更短鸯两，商品流動的成本能不能更低甩卓，這些都是需要解決的重要問題。
張?zhí)焯熘赋鲎汗鳎磥砘恚瑐€人通過微信、微商的海外代購模式將慢慢退出市場青瀑；第二萧诫、跨境電商一定會越來越正規(guī)化帘饶；第三、跨境貿(mào)易和一般貿(mào)易在一定階段可能是良性競爭镀裤，但未來一定是相互補充的趨勢缴饭。
跨境電商還需解決四個問題
張?zhí)焯煺J為，今天的中國消費者之所以熱衷于海外商品并大量購買担猛，其原因無非是：價格峭火、品類卖丸、品質(zhì)及功能，品牌的榮譽和歷史载碌，正是這四個原因促成了中國消費者井噴式的購買商品。
那么朗伶，未來跨境電商企業(yè)如何規(guī)范化步咪、效率化、品牌化發(fā)展点晴，借助政策紅利來重塑格局悯周？
張?zhí)焯煺J為禽翼，對于終端消費者來說，跨境電商還需要解決四點：第一锐墙、信息流的對稱长酗。到底是不是海外的正品花枫，包括海外市場的零售價等掏膏；第二、支付的便捷性〖阳ぃ現(xiàn)在各大跨境平臺都解決了支付颖变，但這僅僅是對于消費端的支付體現(xiàn)腥刹，后端還包括結(jié)算等便捷性；第三佩脊、一單到底的物流體驗；第四出牧、售后流歇盼。目前跨境商品對于國內(nèi)老百姓是沒有售后豹缀。
“一旦解決了從供應鏈、管理边翼，品牌鏈鸣剪、物流鏈到資金鏈筐骇，解決了信息流、支付流厌均、物流告唆、售后流等問題擒悬，那么只有具備了橫向和縱向優(yōu)化整體功能，才可能成為強者侈净，即‘得供應鏈者得天下’僧凤。供應鏈是三個字躯保，大部分都是做到了‘供應’，沒有做到‘鏈’溺忧，其實稅改之后活得很痛苦，很多企業(yè)慢慢退到了海外祟滴，只干物流了歌溉。這就是我做寶貝格子這兩年痛垛，尤其是‘4·8新政’以后對跨境電商的理解〕淄罚”
寺庫CEO陳健豪：打造奢侈品“匠心零售”模式 實現(xiàn)精準營銷
每經(jīng)記者 王晶 每經(jīng)編輯 張力
“一半是冰冷的海水漫谷，一半是升騰的火焰□逦觯”這句話用來形容目前奢侈品行業(yè)的線下和線上情況舔示，再適合不過了。根據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)电抚，2015年惕稻，中國內(nèi)地線下奢侈品消費市場出現(xiàn)了2%的負增長，并且有83%的奢侈品牌出現(xiàn)了各種形式的關店行為蝙叛。與此同時俺祠，財富品質(zhì)研究院預測借帘，2016年將有95%以上的奢侈品牌會策略性關閉部分門店蜘渣。
與線下奢侈品的蕭條相比，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及肺然，奢侈品的電子化趨勢正蓬勃發(fā)展宋梧。并且，從近年越來越多的高端奢侈品開始選擇電商渠道來看狰挡，奢侈品電商的生態(tài)環(huán)境也正在發(fā)生改變。
菲拉格慕踏出電商第一步
4月11日释涛，意大利頂級鞋履奢侈品牌菲拉格慕（Ferragamo）與垂直類奢侈品電商平臺寺庫達成合作加叁，寺庫將成為與菲拉格慕線下專賣店同步銷售商品的線上官方渠道〈角耍《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到它匕，除了菲拉格慕，近年來窖认，范思哲豫柬、Tod’s告希、卡地亞、迪奧等越來越多的奢侈品品牌也紛紛選擇試水電商烧给。
事實上燕偶，奢侈品牌進駐中國電商的方式主要有四種，即自建電商平臺础嫡，入駐天貓指么、京東等電商巨頭，開微店以及與奢侈品垂直電商合作榴鼎〔埽總體來看，自建電商平臺在品牌巫财、貨源等方面都有優(yōu)勢盗似，但自建電商成本較高；而入駐天貓平项、京東等平臺雖然能夠獲得高流量赫舒，但高端消費人群的購物體驗并不明顯。
值得注意的是葵礼，奢侈品消費者的關注點并不停留在低價上面号阿，而是服務、品質(zhì)等體驗鸳粉。目前扔涧，奢侈品電商的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生改變，面對高端消費者的品質(zhì)需求届谈，電商的供應鏈顯得至關重要枯夜。
目前，國內(nèi)跨境電商的上游貨源多數(shù)是由個人買手或?qū)I(yè)進口團隊向海外零售商或代理商采購艰山，再向國內(nèi)消費者銷售湖雹，憑借著國內(nèi)外的價差來賺取利潤，并沒有打通供應鏈獲取貨源曙搬。在寺庫商業(yè)CEO陳健豪看來摔吏，未來的奢侈品電商一定不是靠價格取勝的，只有通過與供應鏈的最上游纵装，即與品牌端直接合作才能真正打通供應鏈征讲。“在供應鏈端口實現(xiàn)品牌直接合作以后橡娄，品牌和電商平臺不再是敵對的關系诗箍，而是真正的生意伙伴。如在廣闊的二挽唉、三線城市滤祖，高消費人群并不密集到可以支撐奢侈品自己開店的成本筷狼，但聚集起來，這是一個很大的市場匠童。這時候埂材，品牌可以通過電商的幫助，來滿足這些市場的需求俏让±愣簦”
雖然菲拉格慕的商品在國內(nèi)外電商銷售并不少見，但品牌對于官方正式合作一直未輕易嘗試首昔。在陳健豪看來寡喝，菲拉格慕此次選擇與寺庫合作的一個重要原因在于，“雙方計劃將線上線下打通勒奇，讓線上和線下的高端人群進行流通预鬓，打造奢侈品的‘匠心零售’模式∩薜撸”
服務和體驗是關鍵
電子化是奢侈品行業(yè)的必然趨勢格二。全球著名咨詢公司麥肯錫的一份報告稱，電商渠道的奢侈品銷售額占到總銷售額6%竣蹦，約為155億美元顶猜，而這一數(shù)字將會在2025年變?yōu)?76億美元，屆時電商銷售額的所占比重將上升到28%痘括。
面對奢侈品電商市場的巨大潛力长窄，布局該市場的電商在近兩年來呈井噴式增長，并且迅速成為資本的寵兒纲菌，僅2015年就有多家奢侈品電商相繼宣布獲得大額融資挠日。其中，走秀網(wǎng)完成C輪3000萬融資翰舌、珍品網(wǎng)獲得Ａ輪6000萬元融資嚣潜、寺庫獲得平安創(chuàng)投基金領投的超5000萬美元E輪融資、而魅力惠則獲阿里逾億美元的戰(zhàn)略投資椅贱。
在寺庫商業(yè)CEO陳健豪看來懂算，要想在烽煙四起的奢侈品電商中突圍而出，服務和體驗是關鍵庇麦》咐纾“奢侈品電商只有靠卓越的服務和體驗，才能得到消費者的青睞女器。”
寺庫集團CMO楊靜怡指出住诸，“供應鏈”不僅僅是商品層面的連接驾胆，更是信息層面的涣澡。電商所產(chǎn)生的相關信息數(shù)據(jù)，可以反過來幫助奢侈品品牌找到精準的消費人群丧诺。
對此入桂，寺庫于去年底與騰訊達成名為“庫騰計劃”的戰(zhàn)略合作。CMO楊靜怡正是主導這個項目的推手驳阎，“通過寺庫與騰訊大數(shù)據(jù)層面的打通抗愁，可以連接高凈值人群在寺庫端的消費數(shù)據(jù)以及騰訊端的社交娛樂數(shù)據(jù)，幫助高端品牌全鏈條的描繪其目標用戶的畫像并精準找到這些人呵晚，實現(xiàn)品牌在供應鏈端的信息打通蜘腌、實現(xiàn)在用戶知曉與購買之間架起重要的數(shù)據(jù)橋梁《叮”
豐趣海淘CEO任曉煜：規(guī)范有助產(chǎn)業(yè)發(fā)展
每經(jīng)記者 孟慶建 每經(jīng)編輯 張力
“4·8新政”帶給跨境電商企業(yè)的直接感受是什么撮珠？4月17日下午，在《每日經(jīng)濟新聞》主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍上金矛，豐趣海淘CEO任曉煜的發(fā)言在一定程度上代表了企業(yè)方的看法芯急。
對于后紅利時代，供應鏈管理如何進行升級時驶俊，任曉煜首先肯定了“4·8新政”的積極作用：對跨境電商設定一個完整娶耍、規(guī)范的稅制，是對整個市場規(guī)范化的重要一步饼酿，將有利于未來產(chǎn)業(yè)格局的優(yōu)化榕酒。目前，監(jiān)管層設定“綜合稅”還是中國首創(chuàng)嗜湃，這無疑是中國在全球范圍內(nèi)對跨境電商行業(yè)邁出的領先一步奈应。隨著政策與監(jiān)管的全面化與規(guī)范化，跨境電商無疑是一片“藍汗号”杖挣。
當被問及跨境電商未來如何發(fā)展時，任曉煜表示刚陡，供應鏈管理將是未來的重中之重惩妇。對C端而言，良好的供應鏈可以達到正本清源的作用筐乳。在跨境電商領域歌殃，消費者最關注的還是商品是否是正品，品牌和流量都是后話蝙云。真正要做到正本清源氓皱，必須從供應鏈管理上入手，從源頭和各個流通環(huán)節(jié)進行控制，才是真正的供應鏈管理波材。任曉煜說股淡，“豐趣海淘最大的優(yōu)勢正是在于供應鏈。目前廷区，公司的供應鏈體系包含了一般貿(mào)易唯灵、海外直郵，在整個周期內(nèi)都有完整的供應鏈解決方案隙轻，保證流向C端的所有商品都是正品埠帕。”
“目前玖绿，豐趣海淘擁有B2C業(yè)務敛瓷、B2B2C業(yè)務和供應鏈開放業(yè)務這三大塊業(yè)務，其中后兩塊業(yè)務都是針對B端镰矿。從人琐驴、貨、場三方面看秤标，‘人’就是指消費者绝淡，正在加速往三四線城市衍生；‘貨’即商品苍姜，標準化的商品已經(jīng)漸漸失去市場牢酵，多樣化、碎片化的商品才能在市場上占優(yōu)勢衙猪；‘場’是指交易場景馍乙，隨著流量成本加速提升，為有流量的新媒體垫释、社區(qū)輸出商品和交易體系使其用戶變現(xiàn)丝格、流量變現(xiàn)，會更加有價值棵譬∠则颍”談起未來的發(fā)展，任曉煜表示订咸，“不斷對用戶端曼尊、商品端和交易場景三個端口進行優(yōu)化與拓展，是豐趣海淘未來的發(fā)展方向脏嚷÷嫫玻”
此文章為 “每日程序報” 原創(chuàng)，特此聲明父叙！
