【同讀一本書】2016-2-3-010
—《談話的力量》
【原文】：只有當(dāng)別人做的事情不合我們的意愿時慎宾，我們才會注意到他們——而且是非常迅速地竞穷！然后我們進(jìn)行批評，并細(xì)致地解釋為什么他們的行為是“不好”或“錯誤”的牍白，為什么他們要照我們說的去做纵顾。一些人不惜尖叫、威脅间唉，甚至大打出手，就是為了讓對方順從利术。重復(fù)受鼓勵的行為忽視你喜歡的做法卻對你不喜歡的做法進(jìn)行懲罰呈野，這樣做并不有助于別人了解你的需要。根據(jù)行為認(rèn)知理論印叁，別人對你的態(tài)度在很大程度上取決于你的反應(yīng)被冒。受到你贊揚的行為出現(xiàn)的頻率會增加，而被你忽視的行為就會逐漸減少轮蜕。受到懲罰的行為會減少昨悼，除非對方故意要引起你的注意，那樣他就會繼續(xù)這樣做跃洛，因為懲罰畢竟比毫不在意好率触。（比如孩子們發(fā)現(xiàn)罵臟話會引起大人很大的反應(yīng)，他們就會以此為樂事汇竭。）
【思考】：我相信大多數(shù)人都會存在這樣的情況葱蝗，只關(guān)注不符合自己意愿及觀點的事務(wù)穴张，而對符合自己觀點的事務(wù)則認(rèn)為本該如此，缺少關(guān)注或選擇性的不去關(guān)注两曼，這樣就容易造成彼此間的矛盾激化皂甘，這就像天平一樣，我們將關(guān)注點放在哪方面悼凑，那么天平的重心就會向哪個方向傾斜偿枕，而最終導(dǎo)致的結(jié)果是全然不同的，重心放在批評上户辫，會產(chǎn)生消極的作用渐夸，放在贊揚上則產(chǎn)生積極的作用。所以今后的工作中寸莫，我們需要多關(guān)注員工表現(xiàn)好的方面捺萌，及時的去贊揚鼓勵，更好的開展工作膘茎。
