一是阿里巴巴的股價(jià)連續(xù)下跌，如今不僅早已破發(fā)淤击，甚至已經(jīng)低于老對手騰訊匠抗。二是被爆美團(tuán)網(wǎng)陷入融資困境；三是家政O2O創(chuàng)業(yè)公司阿姨幫被曝大幅裁員三分之二污抬。
這三則新聞廣為人知之后汞贸，當(dāng)事方都做了回應(yīng)，但是影響卻很難消除印机。它們看似關(guān)系不大矢腻，實(shí)則從巨頭，獨(dú)角獸公司和創(chuàng)業(yè)公司三個(gè)角度反映了同一個(gè)問題射赛。阿里巴巴之前之所以股價(jià)飆高多柑，不僅僅是因?yàn)闋I收和利潤的增長，更是因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和O2O領(lǐng)域的巨大前景;美團(tuán)的估值之所以一度達(dá)到150億美元楣责，正是因?yàn)橥顿Y方看中了O2O的賽道;阿姨幫也曾經(jīng)作為家政O2O的領(lǐng)頭羊竣灌，被很多人看好聂沙。而這三家公司的困境，也在某種意義上反映了O2O行業(yè)正在面臨的困境初嘹。
什么困境呢?一言以蔽之及汉，錢。
作為一個(gè)前O2O創(chuàng)業(yè)者屯烦，我在去年的這個(gè)時(shí)候就曾經(jīng)提醒過我身邊準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的朋友：幾乎所有做O2O的都是燒錢豁生，砸錢，賠錢漫贞。而在其他的回答里甸箱，我也建議很多創(chuàng)業(yè)者繞開O2O領(lǐng)域。市場不可謂不大迅脐，但是培養(yǎng)用戶習(xí)慣芍殖，成本極其高昂。
很多創(chuàng)業(yè)者都做著這樣的打算：獲取一個(gè)新用戶的成本是50元谴蔑，而我去融資豌骏，每個(gè)用戶的價(jià)值是200元，相當(dāng)于只讓出一小部分的股份隐锭，就獲得了幾倍的收益窃躲。可惜钦睡，這么想的創(chuàng)業(yè)者實(shí)在是太多了蒂窒，他們中的100%都在虧損，99%發(fā)現(xiàn)獲取用戶的成本比預(yù)想高上很多荞怒，更重要的是洒琢，他們中的90%沒有融到下一輪的錢。
巨頭又如何呢?百度宣稱三年砸下200億褐桌，而方式居然是所謂的會員+O2O戰(zhàn)略衰抑。(說句題外話，第一個(gè)提出并試驗(yàn)這個(gè)模式的正是我本人)結(jié)果兩個(gè)多月下來荧嵌，未見多大起色呛踊，股價(jià)反而是跌了接近三分之一。
問題出在哪里了呢?依舊是一言以蔽之啦撮，用戶谭网。
無論巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司，砸錢的目的只有一個(gè)逻族，獲取更多的用戶蜻底。然而，他們使出渾身解數(shù)，卻沒有意識到苦苦搶奪的正是同一批用戶薄辅。大學(xué)的寢室里塞滿了美團(tuán)要拂、糯米、大眾點(diǎn)評的傳單站楚，北京的寫字樓里貼著餓了么脱惰、百度外賣以及各種不知名小公司的外賣廣告，上海的高端住宅區(qū)接入了好幾家社區(qū)O2O 的服務(wù)窿春，朋友圈里充斥的是Uber拉一，滴滴和神州專車的優(yōu)惠券……
創(chuàng)業(yè)公司的定位也越來越細(xì)，餐飲——外賣——綠色食品外賣——沙拉外賣——根據(jù)天氣和用戶心情匹配出的沙拉外賣(最后一個(gè)目前并不存在旧乞，我舉這個(gè)例子其實(shí)是影射另一個(gè)細(xì)分行業(yè)的某家創(chuàng)業(yè)公司)蔚润。到最后，一個(gè)哪怕功能級的微創(chuàng)新都可以支撐起一個(gè)產(chǎn)品甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)尺栖。
最近這一年嫡纠，很多O2O創(chuàng)業(yè)者都和我聊過他們的想法，簡直是各具特色千姿百態(tài)延赌。(涉及商業(yè)模式“隱私”除盏，此處不提)自然，在這種導(dǎo)向下挫以，O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司越來越多者蠕，他們有著一樣的訴求，即掐松，拿錢買用戶踱侣，靠用戶融錢。他們的用戶群體出奇地一致甩栈，這也許就是所謂的“用戶為王”吧泻仙。
這些公司認(rèn)為自己終于抓住了目標(biāo)群體糕再，于是奮不顧身地投入了紅海中量没。于是，我們看到突想，大學(xué)生的手機(jī)里總是有不少于5張的電影優(yōu)惠券殴蹄，小白領(lǐng)們可以每天都享受一家外賣公司的首單優(yōu)惠，全職太太們不知道應(yīng)該把自己的快遞放在哪個(gè)社區(qū)O2O站猾担，而我們看朋友圈優(yōu)惠券時(shí)已經(jīng)開始自動忽略掉20元以下的面值袭灯。
一群公司在爭奪同一群正在被慣壞的用戶，這是這個(gè)行業(yè)面臨的最大問題所在绑嘹。羊毛只應(yīng)該出在羊身上稽荧，而如今卻是羊毛出在豬身上，狗來買單工腋。然而姨丈，當(dāng)市場火爆時(shí)畅卓，總會有資金涌入一個(gè)行業(yè);而當(dāng)市場遇冷時(shí)，巨頭們付出了股價(jià)下跌的代價(jià)蟋恬，而那些措手不及的創(chuàng)業(yè)公司只能宣告倒閉翁潘。
O2O，燒錢之后歼争，出口又在何方?