2個(gè)問題拿下1.52億
老路身上一直有個(gè)謎荆针,就是謎之1.52億敞嗡。幾乎所有人看到我的勵(lì)志故事,都會(huì)問我同一個(gè)問題:怎么做到的航背?
好吧秸妥,我特別想把這個(gè)故事描繪成,老路很牛沃粗,從一開始就胸有成竹,方法獨(dú)到键畴,很輕松就做到了別人做不到的偉大成就最盅。但是事實(shí)上突雪,高深的方法,我一個(gè)都沒有涡贱,我就是問了團(tuán)隊(duì)兩個(gè)問題:
第一個(gè)問題咏删,我們的目標(biāo)是什么?大家說问词,GMV督函。這個(gè)GMV,你就理解為電商平臺(tái)的銷售總額激挪。
第二個(gè)問題辰狡,GMV等于什么?大家就開始給我列公式:
GMV=訂單數(shù)*客單價(jià)
這個(gè)很好理解垄分,假設(shè)一共成交了100個(gè)訂單宛篇,每一個(gè)訂單的平均單價(jià)是100元,那么乘起來薄湿,就是10000元的GMV叫倍。到這里,我們知道了豺瘤,要想提高GMV吆倦,有兩個(gè)方法:一個(gè)是提高訂單數(shù),一個(gè)是提高客單價(jià)坐求。
那么蚕泽,這個(gè)訂單數(shù)又是由什么組成的呢?
訂單數(shù)=UV*轉(zhuǎn)化率
UV就是來訪的用戶數(shù)瞻赶,轉(zhuǎn)化率就是平均每100個(gè)人有多少人下單赛糟。這個(gè)也不難理解,你就想象你有一間超市砸逊,根據(jù)過往的數(shù)據(jù)璧南,這個(gè)超市平均每來100個(gè)人就會(huì)有5個(gè)人買東西走,那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率就是5%师逸。好了司倚,想提升訂單數(shù),也是兩個(gè)方法:一個(gè)是提升來訪的用戶數(shù)篓像,一個(gè)是提升轉(zhuǎn)化率动知。
再往下,一層一層地拆分员辩。反正你就這么理解盒粮,我把能拆的,都拆了個(gè)底朝天奠滑。最后一看丹皱,嗯妒穴,目標(biāo)是GMV,可以拆出來有這么多個(gè)子任務(wù)摊崭,比如說讼油,提高上架的SKU數(shù)量,可以提升來訪的用戶數(shù)呢簸;比如說矮台,把商城的模式,轉(zhuǎn)化為特賣的模式根时,加入限時(shí)稀缺性瘦赫,可以增加付費(fèi)轉(zhuǎn)化率等。
這一大段啸箫,你不用聽懂耸彪,你只需要知道,老路的團(tuán)隊(duì)忘苛,壓根從頭到尾也沒有做一件事蝉娜,是用來提高GMV的。我們做了無數(shù)個(gè)小動(dòng)作扎唾,來拉升每一個(gè)局部的數(shù)字召川。最后,301的這一天胸遇,正好趕上個(gè)全平臺(tái)的大促荧呐,一切水到渠成,1.52億拿下纸镊,意料之外倍阐,情理之中。
一口一口吃掉大象
老路干的這件事逗威,在項(xiàng)目管理領(lǐng)域峰搪,有個(gè)專業(yè)術(shù)語,叫做WBS凯旭,也就是Work Breakdown Structure概耻,翻譯成中文,叫做工作分解結(jié)構(gòu)罐呼。跟我們今天討論的這個(gè)I鞠柄,Issue,任務(wù)分解嫉柴,差不多是一個(gè)意思厌杜。
什么叫任務(wù)分解?就是把龐大的计螺、籠統(tǒng)的復(fù)雜問題夯尽,拆解成一個(gè)一個(gè)小的侧馅、可執(zhí)行的元問題。今天課程的標(biāo)題叫做呐萌,“如何吃掉一頭大象”,答案是:一口一口吃谊娇,這個(gè)吃一口肺孤,就是一個(gè)小的、可展開執(zhí)行的元問題济欢。
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域赠堵,有一句話被廣泛認(rèn)同,就是:如果你把任務(wù)拆解對(duì)了法褥,拆解到位了茫叭,方法自然就出來了。
那么問題來了半等,怎么叫拆解對(duì)呢揍愁?怎么叫拆解到位呢?今天杀饵,老路就給你兩個(gè)原則莽囤。
一句話理解Issue(任務(wù))
把任務(wù)拆解對(duì)了,方法自然就出來了切距。
兩個(gè)原則幫我們更好的拆解任務(wù):
第一朽缎,MECE原則:相互獨(dú)立,完全窮盡谜悟。每一個(gè)任務(wù)要保證彼此之間相互不攙和话肖,全加起來又能夠完整地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第二葡幸,SMART原則:具體可量最筒,限時(shí)可達(dá)。拆解任務(wù)的時(shí)候礼患,五件事是钥,要具體不抽象、可以用數(shù)字衡量缅叠、跳一跳能夠得著悄泥、跟目標(biāo)相關(guān),且最重要的肤粱,一定要有時(shí)間期限弹囚。
假設(shè)你還在職業(yè)早期,我們一起定一個(gè)目標(biāo)领曼,當(dāng)上總監(jiān)鸥鹉,或者辦公室科主任蛮穿,反正就是單位里明確的中層管理人員。好毁渗,就這個(gè)目標(biāo)践磅,你試著拆分一下,有哪些任務(wù)灸异,或者說路徑呢府适?