近期有兩個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的朋友跟我聯(lián)系攀圈,向我咨詢公司管理方面的一些問題暴凑。我聽完之后,覺得這些問題截至目前非常有普遍性赘来,所以我也把他們作為兩個(gè)案例來進(jìn)行分享现喳,希望能夠讓更多的朋友從中得到一些啟發(fā),不要再出現(xiàn)同樣的問題犬辰。
今天我想講第一個(gè)案例嗦篱。
分享之前我想問一下大家,你們覺得小公司是否應(yīng)當(dāng)花大力氣來的管理系統(tǒng)建設(shè)上面去做文章呢幌缝。很多老板灸促,中小微企業(yè)的老板,總是為企業(yè)處于初創(chuàng)期或者規(guī)模不大的時(shí)候涵卵,應(yīng)當(dāng)把更多精力放在業(yè)務(wù)上面浴栽,管理這東西,得過且過轿偎。但是典鸡,往往當(dāng)他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中,會(huì)遇到一些管理問題坏晦,作為絆腳石萝玷。今天這個(gè)案例,也就是講這方面的問題昆婿。
我的這位朋友球碉,張總,是一個(gè)非常能干的女性挖诸。自己經(jīng)營(yíng)一家貿(mào)易公司汁尺,從事知識(shí)類產(chǎn)品。他的員工團(tuán)隊(duì)不大多律,只有幾個(gè)人痴突,但生意做的不錯(cuò)搂蜓,一年都有接近千萬的營(yíng)業(yè)額。在頭兩年辽装,張總的一個(gè)閨蜜李小姐遇到了經(jīng)濟(jì)上的困難帮碰。張總為了幫助她,就把她請(qǐng)回公司拾积,名義上是要閨蜜來幫自己殉挽,其實(shí)是自己想幫閨蜜。
為了幫助閨蜜度過經(jīng)濟(jì)的困難拓巧,張總一方面介紹業(yè)務(wù)給閨蜜來跟進(jìn)斯碌,同事給她閨蜜的底薪挺高的,提成獎(jiǎng)金都不錯(cuò)肛度,甚至私下還會(huì)給閨蜜一些獎(jiǎng)勵(lì)傻唾。同時(shí)張總在公司的一些個(gè)人的物品,比如說名牌包包或者個(gè)人的其他用品等承耿,都讓閨蜜來分享冠骄。隨著時(shí)間的推移,閨蜜的經(jīng)濟(jì)問題逐步解決了加袋。同時(shí)凛辣,因?yàn)楦鷱埧偡窒硭膫€(gè)人物品,習(xí)慣之后职烧,閨蜜真的把它當(dāng)做自己的物品用的扁誓,非常隨意。張總也是一個(gè)非常大氣的人阳堕,物品上都很無所謂跋理,但是他有一個(gè)煩惱。因?yàn)殚|蜜的經(jīng)濟(jì)問題解決之后恬总,她自己就感覺到?jīng)]有壓力了前普,然后在業(yè)績(jī)上面逐步逐步下滑,近期連續(xù)幾個(gè)月都沒有業(yè)績(jī)壹堰,但因?yàn)榈仔奖容^高拭卿,閨蜜的生活問題不愁,幾乎失去了動(dòng)力贱纠。張總利用一些跟閨蜜私下聊天機(jī)會(huì)對(duì)她進(jìn)行了鼓勵(lì)和引導(dǎo)峻厚,但是都不見效果。
畢竟是小公司谆焊,張總也不想這么長(zhǎng)久的養(yǎng)著閨蜜惠桃,一方面會(huì)把閨蜜的一些壞的習(xí)性帶出來,另一方面,還有其他同事看著也不公平辜王,對(duì)其他同事的積極性也是打擊劈狐,反而會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定帶來影響。張總的就找到我呐馆,希望我能給她支支招肥缔。
我在跟張總的聊天當(dāng)中才發(fā)現(xiàn)她業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),但是管理上的畢竟隔行如隔山汹来,沒有太多的想法续膳。像這些員工他基本都沒有簽訂勞動(dòng)合同,完全處于信任用人收班,還好在坟岔,她給員工發(fā)放工資非常準(zhǔn)準(zhǔn)確,同時(shí)也給員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)闺阱,這一塊還做得比較到位炮车。因?yàn)槎际桥云綍r(shí)員工的福利也不錯(cuò)酣溃。到目前為止,員工團(tuán)隊(duì)還算穩(wěn)定纪隙。只是整個(gè)工作環(huán)境顯得相對(duì)隨意赊豌。目前都是因?yàn)橛蟹€(wěn)定的客戶群體和很不錯(cuò)的產(chǎn)品。如果再過一段時(shí)間绵咱,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步起來之后碘饼。他的壓力會(huì)越來越大,這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不足以對(duì)抗將來可能會(huì)面臨的戰(zhàn)爭(zhēng)悲伶。
因此艾恼,我建議他不管公司有多小,不管公司團(tuán)隊(duì)人數(shù)有多少麸锉,公司的系統(tǒng)一定要建立起來钠绍,至少是初步的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。目前他沒有一個(gè)專門的行政人事管理人員花沉,所以我建議他找一個(gè)外部的顧問機(jī)構(gòu)合作柳爽,幫他進(jìn)行一些公司的管理。
首先碱屁,要完善勞動(dòng)關(guān)系體系磷脯,尤其是法律層面的保障。勞動(dòng)合同一定要簽訂起來娩脾,前面怎么不管赵誓,把后面的一定要做好。這樣如果出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,至少最低層面會(huì)有法律保障俩功。
其次幻枉,做好業(yè)務(wù)的分配和績(jī)效的考核跟進(jìn),有了這個(gè)绑雄,員工自己是否完成業(yè)績(jī)展辞,達(dá)標(biāo)多少一清二楚,那員工在溝通的時(shí)候也沒有太多的理由可講万牺。
第三罗珍,要做到管理的透明和公平化,讓團(tuán)隊(duì)的員工相互監(jiān)督脚粟,團(tuán)隊(duì)自己管自己覆旱,這樣大家心知肚明就不會(huì)有其他的猜忌,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力自然會(huì)上升核无,同時(shí)扣唱,公司做到獎(jiǎng)罰分明,這樣才會(huì)真正把人才用起來团南。
第四噪沙,借助外力來重新規(guī)范公司的管理,自己也借這個(gè)機(jī)會(huì)拉開和閨蜜之間的距離吐根,讓閨蜜逐步意識(shí)到這個(gè)是公司的行為正歼,他們私下的關(guān)系千萬不要混在一起,如果他的業(yè)績(jī)不好拷橘,也有可能會(huì)被降級(jí)或者末位淘汰局义,但他們工作之外仍然是朋友。如果她的閨蜜意識(shí)到這點(diǎn)冗疮,業(yè)績(jī)上來了萄唇,皆大歡喜;如果不是這樣的話术幔,那很有可能閨蜜會(huì)被淘汰出局另萤,但不影響他們私下的關(guān)系。這個(gè)非常重要特愿,通過第三方來處理仲墨,會(huì)比她自己處理更貼切。
其實(shí)這個(gè)案例我認(rèn)為是一個(gè)不應(yīng)該發(fā)生的案例揍障,很經(jīng)營(yíng)者都知道目养,早就應(yīng)該完善管理了,但是往往企業(yè)在初創(chuàng)期毒嫡,都會(huì)忽略這些問題癌蚁,都想著先把業(yè)績(jī)做起來幻梯,先把企業(yè)錢賺到再說。一個(gè)應(yīng)當(dāng)被重視而被忽視的問題就這么出現(xiàn)了努释,這個(gè)不是個(gè)案碘梢,而是很多公司都出現(xiàn)的問題。中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中有80%都屬于中小微企業(yè)伐蒂,這些企業(yè)里面至少有一半以上企業(yè)存在這樣的類似的問題煞躬,所以希望我們各位企業(yè)主一定要重視,小公司也有大系統(tǒng)逸邦。千萬不要等到出問題的時(shí)候來補(bǔ)救恩沛,小公司本身資金薄弱,傷不起缕减。
給了我的建議雷客,張總后來采納以后,現(xiàn)在她的閨蜜動(dòng)力也起來了桥狡,而且他們的關(guān)系越來越好搅裙,這也可能證明了距離產(chǎn)生美的一個(gè)觀點(diǎn)。同時(shí)裹芝,這個(gè)也跟張總為人處事非常好有關(guān)系部逮。也希望張總的團(tuán)隊(duì)越做越大,公司越做越大嫂易,管理越來越好甥啄。
今天先分享到這里,下一次分享炬搭,我將會(huì)告訴大家一個(gè)更加可怕的案例。同時(shí)如果朋友也希望聊聊相關(guān)問題的穆桂,可以關(guān)注我們并留言宫盔,我也會(huì)及時(shí)回復(fù)。
愿我的努力享完,成為你的建議灼芭,我們共同成長(zhǎng)。