這兩個(gè)星期主管去旅游朴读，感覺(jué)心情很忐忑辖所，如果有棘手的工作問(wèn)題不知如何處理。心理想著希望這兩周風(fēng)平浪靜磨德。然而第一周就浪來(lái)了。
來(lái)了一個(gè)任務(wù)吆视，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤典挑，不知是要跟售后說(shuō)去問(wèn)客戶(hù)要新的數(shù)據(jù)，還是我們自己處理啦吧，內(nèi)心糾結(jié)無(wú)解您觉，自己搞了兩天發(fā)現(xiàn)好難，掙扎一會(huì)后終于鼓起勇氣去打擾主管授滓。結(jié)果他說(shuō)數(shù)據(jù)格式不對(duì)當(dāng)然問(wèn)客戶(hù)重新發(fā)一個(gè)給我們啦琳水。心里一塊石頭放下，早知道問(wèn)售后跟客戶(hù)溝通了般堆，自己瞎搞兩天在孝。對(duì)于自己沒(méi)處理過(guò)的新問(wèn)題，首選是問(wèn)下有經(jīng)驗(yàn)的人盎此ぁ私沮！
一波未平一波又起，客戶(hù)用了我們公司的軟件和橙，調(diào)出報(bào)表看見(jiàn)數(shù)據(jù)缺失仔燕，我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)了是有的造垛，想跟開(kāi)發(fā)部說(shuō)，但是竟然發(fā)現(xiàn)不知如何表達(dá)晰搀，頭疼五辽，我說(shuō)了他們聽(tīng)不懂，他們說(shuō)的我不懂外恕。最后我深呼吸杆逗，強(qiáng)迫自己不要慌亂，不要像無(wú)頭蒼蠅一樣做無(wú)用功而不去靜下來(lái)思考吁讨。就在平靜那一刻髓迎，我想到了問(wèn)題所在。搞了半天不是軟件有bug建丧，而是我們操作報(bào)表失誤排龄。趕緊回復(fù)售后問(wèn)題解決，心里充滿(mǎn)成就感翎朱。第二天橄维，pm問(wèn)是什么原因引起的？其實(shí)我也知道要向上報(bào)告問(wèn)題引起的原因拴曲，如何處理争舞，處理情況。但到想到要用英語(yǔ)表達(dá)澈灼，我不知怎么表達(dá)竞川，就老含糊過(guò)去。我還想著叫開(kāi)發(fā)部幫我回答叁熔，后來(lái)開(kāi)發(fā)部給我說(shuō)了引起問(wèn)題的原因委乌，我還是自己去回了。
工作上的事荣回，真的不要怕遇到困難的事遭贸，遇到才能增加經(jīng)驗(yàn)。況且人有一張嘴心软。關(guān)鍵時(shí)刻可以問(wèn)壕吹，公司是一個(gè)整體而不是只有自己一個(gè)人。
向上報(bào)告也是一件重要的事删铃。不要心生恐懼而逃避耳贬。任何事，提前做好準(zhǔn)備也大概能成功應(yīng)付泳姐。
