互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕讓以流量輸送為代表的電商遭遇困境烛占，人們轉(zhuǎn)而尋找新的發(fā)展模式。新零售被人們看做是承繼電商衣缽者沟启，并且在資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的輪番加持下開(kāi)啟了一路狂奔忆家。其實(shí)，電商和新零售之間有很大的區(qū)別美浦，他們并不是僅僅概念不同弦赖，從內(nèi)涵上來(lái)看依然有很大的區(qū)別。
其實(shí)浦辨，新零售是一個(gè)全新物種蹬竖。無(wú)論是驅(qū)動(dòng)力還是用戶體驗(yàn)上，新零售都給人一種耳目一新的感覺(jué)流酬。按照人們對(duì)于新零售的普遍理解币厕，所謂的新零售其實(shí)是一個(gè)對(duì)人、貨芽腾、場(chǎng)三種元素進(jìn)行重構(gòu)的過(guò)程旦装。人、貨摊滔、場(chǎng)三種元素重構(gòu)的結(jié)果是什么呢阴绢？說(shuō)得直白一點(diǎn)就是讓行業(yè)的發(fā)展重新找到了驅(qū)動(dòng)力。
人艰躺、貨呻袭、場(chǎng)幾乎是所有零售生態(tài)的核心組成元素。對(duì)人腺兴、貨左电、場(chǎng)三種元素進(jìn)行重構(gòu)直接關(guān)系到零售發(fā)展的方向。傳統(tǒng)零售時(shí)代和電商時(shí)代的人页响、貨篓足、場(chǎng)三種元素并未發(fā)生重構(gòu)，電商時(shí)代的效率提升在很大程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)的去中間化所導(dǎo)致的闰蚕。僅僅只是去中間化無(wú)法真正改變零售行業(yè)的痛點(diǎn)和難題栈拖，因此，我們看到了以人没陡、貨辱魁、場(chǎng)重構(gòu)為突破口的新零售的出現(xiàn)烟瞧。
以人貨場(chǎng)為突破口，傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)正在被重構(gòu)
作為零售行業(yè)的三大要素染簇，人們自然會(huì)選擇從人貨場(chǎng)著手重構(gòu)傳統(tǒng)零售的運(yùn)作邏輯参滴。借助新技術(shù)、新模式锻弓、新手段砾赔，人們開(kāi)始了重構(gòu)新零售業(yè)態(tài)上的一輪狂奔。打通線上和線下青灼、構(gòu)建不同場(chǎng)景暴心、加入海量新技術(shù)，新零售的業(yè)態(tài)正在被重構(gòu)杂拨。
從撮合平臺(tái)到賦能平臺(tái)专普，新零售的驅(qū)動(dòng)模式已經(jīng)改變。電商時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力模式主要是以撮合來(lái)實(shí)現(xiàn)的弹沽，通過(guò)將用戶和商家聚集到同一個(gè)平臺(tái)上檀夹，電商實(shí)現(xiàn)了交易的線上達(dá)成，在某種程度上提升了行業(yè)運(yùn)行效率策橘。仔細(xì)分析炸渡，我們可以發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)僅僅只是扮演了撮合角色丽已，并未真正改變行業(yè)本身蚌堵。
僅僅只是撮合所導(dǎo)致的一個(gè)直接結(jié)果就是當(dāng)足夠多的用戶和商家聚攏到同一個(gè)平臺(tái)上的時(shí)候，平臺(tái)的撮合效率就會(huì)下降沛婴，用戶痛點(diǎn)便會(huì)持續(xù)出現(xiàn)吼畏。當(dāng)下，電商平臺(tái)正在經(jīng)歷的正是這樣一種狀態(tài)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨幾乎建構(gòu)線下所有的流量全部都聚集到了電商平臺(tái)上嘁灯，平臺(tái)的撮合效率開(kāi)始下降泻蚊，最終導(dǎo)致了諸多痛點(diǎn)的出現(xiàn)。
于是旁仿，電商平臺(tái)開(kāi)始從以流量為主導(dǎo)的撮合平臺(tái)向以技術(shù)研發(fā)為主導(dǎo)的賦能平臺(tái)轉(zhuǎn)變藕夫。即孽糖，平臺(tái)不僅僅只是平臺(tái)本身枯冈，而是開(kāi)始研發(fā)新技術(shù)，通過(guò)將新技術(shù)提供給商家來(lái)促進(jìn)流量更好地轉(zhuǎn)化办悟，流量平臺(tái)開(kāi)始向賦能平臺(tái)轉(zhuǎn)變尘奏。如果說(shuō)電商時(shí)代是以流量為根本驅(qū)動(dòng)力的話，那么病蛉，在新零售時(shí)代則是以技術(shù)為根本驅(qū)動(dòng)力的炫加。
供求關(guān)系日漸模糊瑰煎，新零售開(kāi)啟多元化發(fā)展時(shí)代。在傳統(tǒng)時(shí)代和電商時(shí)代俗孝，供求關(guān)系是比較明確的酒甸。供應(yīng)方就是B端的行業(yè)用戶，需求方就是C端的消費(fèi)者赋铝。這種二元的供求關(guān)系導(dǎo)致的結(jié)果就是兩者之間沒(méi)有任何的聯(lián)通插勤，僅僅只是一味地買賣。二元的供求關(guān)系導(dǎo)致的直接結(jié)果就是資源的浪費(fèi)革骨，買方找不到真正滿足他們需求的賣方农尖，賣方找不到真正能夠直接轉(zhuǎn)化的買方，行業(yè)效率陷入低效良哲、無(wú)序的狀態(tài)盛卡。
提升行業(yè)效率的突破口在于讓供求之間實(shí)現(xiàn)更加高效的對(duì)接，而不僅僅只是涇渭分明的狀態(tài)筑凫。需求方除了購(gòu)買商品之外滑沧，還能提供數(shù)據(jù)等信息給供應(yīng)方，減少供應(yīng)方生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中的資源浪費(fèi)漏健。一味生產(chǎn)商品的供應(yīng)方不應(yīng)該僅僅只是埋頭生產(chǎn)嚎货，還應(yīng)該有技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面的需求蔫浆。
簡(jiǎn)單二元的供求關(guān)系開(kāi)始變得模糊殖属，供求兩方不斷有新元素的加入，供求兩方的對(duì)立不斷彌合瓦盛，新零售正在為我們開(kāi)啟一個(gè)全新的多元化的發(fā)展時(shí)代洗显。模糊了的供求關(guān)系帶來(lái)的是資源的共享和聯(lián)通，元素的增加和融通帶來(lái)的是新零售時(shí)代的多元和共享原环。新零售正在為我們開(kāi)啟一個(gè)多元挠唆、生態(tài)的全新時(shí)代。
線上線下鴻溝逐漸彌合嘱吗，新零售開(kāi)始無(wú)處不在的融通時(shí)代玄组。電商時(shí)代，線上和線上的水火不相容帶來(lái)的是彼此的對(duì)立與芥蒂谒麦，彼此將對(duì)方看成是對(duì)手的發(fā)展模式帶來(lái)的是內(nèi)耗與消亡俄讹。一方的繁華似錦，必然是以另一方的凋敝落幕為代價(jià)绕德。線上持續(xù)火爆患膛，不斷刷新的銷售記錄的背后是線下實(shí)體店的生意慘淡。我們不斷看到的沃爾瑪耻蛇、家樂(lè)福的你傳統(tǒng)零售巨頭關(guān)店地消息正是這種發(fā)展模式的終極體現(xiàn)踪蹬。
存在即是合理胞此。線下的實(shí)體店并非一無(wú)是處，線上的商家同樣并非無(wú)懈可擊跃捣。以線上線下的融通互補(bǔ)為突破口漱牵，新零售正在為我們開(kāi)啟一個(gè)融通互補(bǔ)的全新時(shí)代。線上疚漆，用戶可以享受營(yíng)銷帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)布疙，線下，實(shí)體店將會(huì)成為用戶深度體驗(yàn)商品的場(chǎng)所愿卸。原本在傳統(tǒng)時(shí)代無(wú)論如何都無(wú)法發(fā)生聯(lián)系的兩個(gè)元素開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了彼此之間的融合與聯(lián)通灵临。新零售時(shí)代正在將線上與線下的鴻溝逐漸消弭，真正實(shí)現(xiàn)兩者之間的完美統(tǒng)一趴荸。
線上并非完美無(wú)瑕儒溉，線下同樣獨(dú)具特色。我們不能以一方的凋敝來(lái)取代另外一方的強(qiáng)盛发钝，我們需要線上和線下的同生顿涣。新零售時(shí)代的來(lái)臨為我們打開(kāi)了實(shí)現(xiàn)線上和線下融通的可能性，借助新技術(shù)的手段酝豪，線下的實(shí)體店同樣能煥發(fā)新的生機(jī)與活力涛碑。當(dāng)新零售時(shí)代真正來(lái)臨，并不存在所謂的線上與線下孵淘，融通互補(bǔ)成為推動(dòng)兩者再度前行的力量蒲障。一個(gè)融通的時(shí)代由此開(kāi)啟，新零售打開(kāi)了一扇新世代的大門瘫证。
以人貨場(chǎng)重構(gòu)為代表的全新發(fā)展模式帶來(lái)的是新零售時(shí)代的光怪陸離的瑰麗畫面揉阎，我們?cè)诘却铝闶蹠r(shí)代帶給我們的巨大震撼，我們同樣享受著改變的紅利背捌。新零售時(shí)代并不僅僅只是人貨場(chǎng)重構(gòu)毙籽，它更多地代表的是商業(yè)模式從表層到深度的必然。當(dāng)傳統(tǒng)電商不斷被重構(gòu)毡庆，新零售將為我們打開(kāi)新的發(fā)展時(shí)代坑赡。
模式層出不窮，新零售的終極意義是什么么抗？
當(dāng)人貨場(chǎng)重構(gòu)為我們帶來(lái)新零售發(fā)展新時(shí)代的時(shí)候毅否，投機(jī)者、創(chuàng)新者乖坠、擁抱者不斷加入其中搀突。盲目地推崇背后是對(duì)于無(wú)序的發(fā)展模式的是淺嘗輒止的理解刀闷，我們需要搞清楚新零售的意義和內(nèi)涵熊泵，才能真正找到新零售的發(fā)展突破口仰迁，而不僅僅只是將新零售看成是一種營(yíng)銷噱頭。
終極意義一：新零售在于找到新技術(shù)深度改變傳統(tǒng)行業(yè)的方式和方法顽分。其實(shí)徐许，電商時(shí)代的來(lái)臨并未真正改變行業(yè)本身，它僅僅只是為傳統(tǒng)行業(yè)打開(kāi)了一個(gè)新的銷售渠道而已卒蘸。不去改變產(chǎn)品雌隅，僅僅只是改變銷售渠道的做法只會(huì)帶來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)短暫的危機(jī)緩解。一旦用戶需求發(fā)生轉(zhuǎn)移缸沃，這種方式必然失效恰起。當(dāng)資本電商行業(yè)正在遭遇到的這個(gè)困境正是這種現(xiàn)象的集中體現(xiàn)，新零售的終極意義在于找到深度改變傳統(tǒng)行業(yè)的方式和方法趾牧。
無(wú)論是新技術(shù)的應(yīng)用還是人貨場(chǎng)重構(gòu)無(wú)一不是如此检盼，盡管人們選擇的模式不盡相同，但是他們幾乎都是在通過(guò)新技術(shù)的方式改變傳統(tǒng)行業(yè)本身翘单。如果新零售脫離了傳統(tǒng)行業(yè)本身吨枉，一味地去做概念和模式，那么哄芜，它就脫離了自身的意義貌亭，演變成為一種概念。
終極意義二：新零售在于用新模式來(lái)滿足升級(jí)的用戶需求认臊。所有的新零售模式都有一個(gè)終極追求圃庭，那就是滿足用戶的消費(fèi)需求。因此失晴，我們判斷新零售模式成敗的關(guān)鍵就在于它們是不是真正能夠滿足用戶的基本需求冤议。
當(dāng)電商時(shí)代帶來(lái)的流量聚集難以真正滿足用戶需求的時(shí)候，我們需要用零售的模式來(lái)滿足升級(jí)的用戶需求师坎。無(wú)論是人貨場(chǎng)重構(gòu)還是線上線下的打通恕酸，幾乎所有的新零售模式都是在用新的方式去滿足用戶的基本需求。如果新零售的出現(xiàn)和發(fā)展無(wú)法滿足升級(jí)的用戶需求胯陋，那么蕊温，我們幾乎可以確定這樣的新零售模式?jīng)]有任何的意義。
終極意義三：新零售在于找到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新動(dòng)力遏乔。流量時(shí)代的結(jié)束讓簡(jiǎn)單地以流量獲取和收割為主導(dǎo)的發(fā)展模式逐漸失去原有的效用义矛，找到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新動(dòng)力成為新零售的另外一個(gè)終極意義。從目前的情況來(lái)看盟萨，以大數(shù)據(jù)凉翻、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)是取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為新的發(fā)展動(dòng)力的關(guān)鍵。
我們看到的是新零售的入局者們的確在用這些新技術(shù)來(lái)開(kāi)展有關(guān)新零售試驗(yàn)捻激，并且達(dá)到了一些效果制轰。從阿里前计、騰訊和京東在新零售方向上的布局來(lái)看，這些新技術(shù)有望取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為推動(dòng)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在垃杖。隨著未來(lái)這些新技術(shù)應(yīng)用的不斷深入男杈，新零售將會(huì)開(kāi)啟一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。
以人貨場(chǎng)為突破口调俘，傳統(tǒng)電商正在被重新建構(gòu)伶棒，一個(gè)光怪陸離的新零售時(shí)代由此開(kāi)啟。資本和巨頭不斷加入其中讓新零售不斷火爆彩库，逐漸成為一個(gè)新的發(fā)展風(fēng)口肤无。只有真正明白新零售的終極意義，不被虛假的幻象迷惑骇钦，我們才能找到通向新零售的正道舅锄。
