當(dāng)亞馬遜的無(wú)人超市誕生的那一天開(kāi)始或許我們已經(jīng)來(lái)到了新零售時(shí)代，它為我們打開(kāi)的有關(guān)新零售的美好畫(huà)面并非僅僅于此躺酒。隨著更多參與者的加入夹界，新零售的瑰麗博大的畫(huà)面徐徐展開(kāi)，一個(gè)全新的時(shí)代由此開(kāi)啟堂鲜。或許护奈，我們還沒(méi)有搞清楚新零售究竟是什么就已經(jīng)被人們裹挾進(jìn)來(lái)缔莲，但是如果僅僅只是一味地去跟風(fēng)，而不去尋找新零售的真正奧義霉旗，盲目參與其中痴奏，勢(shì)必會(huì)陷入到更大的困境里。
在我看來(lái)厌秒，新零售是一個(gè)能夠給我們的生活方式帶來(lái)真正改變的時(shí)代读拆，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表層，新零售更加深度鸵闪，更加多維建椰，更加具有力量。這或許也是馬云之所以會(huì)如此決絕地投身的新零售的洪流里岛马，徹底與電商說(shuō)再見(jiàn)的根本原因所在⊥懒校或許在新零售剛剛被人們認(rèn)識(shí)的時(shí)候啦逆，人們僅僅只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為新零售只不過(guò)是為了對(duì)抗電商時(shí)代的落幕最新加持的一個(gè)概念而已。
當(dāng)我們看到了資本的涌入笛洛、技術(shù)的加持夏志、概念的落地之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的新零售并非僅僅只是一個(gè)虛無(wú)縹緲的概念苛让，而是能夠給我們的生活帶來(lái)真正改變的東西沟蔑。國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)公司都關(guān)注到了這一點(diǎn)，并且開(kāi)始用非常決絕地加入進(jìn)來(lái)狱杰，國(guó)內(nèi)有BAT瘦材，國(guó)外有亞馬遜、蘋(píng)果等科技公司仿畸，他們之所以會(huì)如此確定新零售將會(huì)給真正來(lái)臨食棕，主要是因?yàn)樾铝闶壅嬲軌蚪o我們的生活帶來(lái)新的變化朗和，而且能夠?qū)⑿碌募夹g(shù)應(yīng)用到人們?nèi)粘５纳町?dāng)中。
電商遭遇困境簿晓，新零售時(shí)代來(lái)臨變得理所當(dāng)然
如果深究真正導(dǎo)致電商時(shí)代來(lái)臨的原因眶拉，電商時(shí)代的落幕或許才是一個(gè)最為根本性的原因。然而憔儿，在電商發(fā)展得如火如荼的時(shí)候就開(kāi)始與之說(shuō)再見(jiàn)忆植，顯然有人或有諸多不解。這說(shuō)明我們并沒(méi)有看到電商行業(yè)的真實(shí)情況谒臼，只有真正的裸泳者才知道電商的海洋里究竟是溫暖還是寒冷朝刊。當(dāng)電商開(kāi)始遭遇困境的時(shí)候，一個(gè)全新的新零售時(shí)代或許開(kāi)始真正來(lái)臨屋休。
以流量分發(fā)為主的電商模式開(kāi)始遭遇困境坞古。我們都知道電商時(shí)代形成的是一個(gè)又一個(gè)的中心，通過(guò)將商家與用戶共同聚集在電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)高效對(duì)接來(lái)提升行業(yè)的運(yùn)行效率劫樟。流浪的多寡直接決定了平臺(tái)的成敗痪枫，因此，我們看到很多的電商平臺(tái)將流量看成是安身立命之本叠艳，并且用各種各樣的方式奶陈，不斷地將流量聚集到自身的平臺(tái)上面。
隨著流量時(shí)代的結(jié)束附较，特別是用戶消費(fèi)習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線下的結(jié)束吃粒，僅僅只是以流量獲取的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇困境和挑戰(zhàn)。由于用戶行為習(xí)慣的改變拒课，原本海量的線下流量基本上已經(jīng)被消耗殆盡徐勃，流量獲取的難度越來(lái)越大。另外早像，即使是獲得了流量僻肖，這些流量是否真正有效還需要進(jìn)一步觀察，流量的質(zhì)量同樣開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題卢鹦。
總之臀脏，無(wú)論是流量的來(lái)源，還是流量的質(zhì)量都開(kāi)始遭遇諸多挑戰(zhàn)冀自，僅僅只是按照流量為主的模式進(jìn)行發(fā)展揉稚，顯然已經(jīng)逐漸失去了原有的作用。流量時(shí)代和平臺(tái)模式的發(fā)展開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)熬粗，這種狀況的發(fā)展不僅讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們引起了重視搀玖，而且讓資本市場(chǎng)同樣引發(fā)了關(guān)注，他們?cè)谕顿Y項(xiàng)目的時(shí)候不再關(guān)注流量的多寡驻呐，而是開(kāi)始關(guān)注流量的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化巷怜。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨讓用戶需求正在或已經(jīng)發(fā)生深刻變化葛超。隨著人們習(xí)慣了線上購(gòu)物的方式，他們的消費(fèi)需求開(kāi)始并不僅僅只是局限在買(mǎi)到心儀的商品延塑，而是開(kāi)始關(guān)注究竟是否能夠買(mǎi)到高質(zhì)量的商品绣张。消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨決定了僅僅只是依靠傳統(tǒng)的供給模式，無(wú)法真正起到真正實(shí)質(zhì)性的作用关带，必須改變供應(yīng)模式才能滿足用戶的需求侥涵。這或許正是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提出的根本原因所在。
傳統(tǒng)時(shí)代宋雏，我們僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決了用戶買(mǎi)得到商品的痛點(diǎn)和難題芜飘。當(dāng)用戶需求開(kāi)始發(fā)生變化的時(shí)候，我們更加需要通過(guò)新技術(shù)的手段來(lái)解決用戶買(mǎi)到適合自己商品的問(wèn)題磨总。如果我們還在用傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)方式進(jìn)行商品生產(chǎn)嗦明，然而再通過(guò)電商平臺(tái)去提供給用戶的話，這種供應(yīng)效率不僅會(huì)受到影響蚪燕，甚至還會(huì)給資源造成浪費(fèi)娶牌。因此，改變商品的生產(chǎn)方式馆纳、改變商品與用戶的對(duì)接渠道成為消費(fèi)升級(jí)時(shí)代真正需要解決的問(wèn)題诗良。
于是，我們看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念被提出來(lái)鲁驶，并且開(kāi)始有以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司不斷加持其中鉴裹。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其實(shí)代表的是行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)已經(jīng)從以C端為主轉(zhuǎn)移到了以B端為主钥弯。如果深究導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因径荔，消費(fèi)升級(jí)將會(huì)是一個(gè)非常直接的原因。
線上變成紅海脆霎，人們需要尋找新的藍(lán)海总处。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展之后，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所開(kāi)啟的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入到了紅海期绪穆，在互聯(lián)網(wǎng)的模式下競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展開(kāi)始變得艱難。再加上資本的退潮虱岂、政策的改變等諸多情況的出現(xiàn)玖院，原本是一片藍(lán)海的線上市場(chǎng)開(kāi)始上演愈加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)第岖。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)建的商業(yè)帝國(guó)之外难菌，找到新的藍(lán)海，尋求新的發(fā)展成為所有人都必須關(guān)注的點(diǎn)蔑滓。
告別互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式郊酒，找到以大數(shù)據(jù)遇绞、云計(jì)算和智能科技為驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式成為未來(lái)十年甚至二十年的一片藍(lán)海。在這些新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下衍生而來(lái)的新零售無(wú)疑將會(huì)深度影響和改變?nèi)藗兊纳盍蔷剑⑶覍?huì)真正把我們的生活帶入到一個(gè)光怪陸離的時(shí)代摹闽。通過(guò)新技術(shù)的手段重新構(gòu)建電商時(shí)代的人、貨褐健、場(chǎng)之間的關(guān)系付鹿，成為未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)。
這種以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代無(wú)疑能夠給我們的生活帶來(lái)諸多新的變化蚜迅，并且將會(huì)真正把我們帶入到一片藍(lán)海里舵匾。盡管這里尚未被人們知曉和探索，但是只要能夠借助新技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)谁不，新零售這艘巨大的航船就能夠在新的大洋里揚(yáng)帆起航坐梯，重新探知更加無(wú)限的未來(lái)世界。
新零售并非電商刹帕，重構(gòu)人吵血、貨、場(chǎng)三大要素成為關(guān)鍵
盡管馬云在不同的場(chǎng)合一再表明新零售與電商之間存在著很大的區(qū)別轩拨，它們兩者之間并不存在具體聯(lián)系践瓷，但是依然有很多人要把新零售與電商扯上關(guān)系。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的電商僅僅只是將人們的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行從線上和線下打通的二元關(guān)系不同亡蓉，新零售時(shí)代的關(guān)鍵在于重新建構(gòu)人晕翠、貨、場(chǎng)三種元素之間的關(guān)系砍濒。
人淋肾、貨關(guān)系被重新建構(gòu)，場(chǎng)景要素加入其中爸邢。電商時(shí)代并不存在場(chǎng)景的概念樊卓，或者說(shuō)場(chǎng)景的概念非常單一，僅僅只有線上和線下這種二元的結(jié)構(gòu)杠河，人與貨是構(gòu)成電商時(shí)代的基本要素碌尔。進(jìn)入到新零售時(shí)代后，除了人和貨之外券敌，場(chǎng)景的要素開(kāi)始加入進(jìn)來(lái)唾戚，不同的場(chǎng)景對(duì)應(yīng)不同的商品，不同的場(chǎng)景對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)習(xí)慣待诅，場(chǎng)景對(duì)于人叹坦、貨的作用開(kāi)始變得非常明顯。
因此卑雁，我們看到在新零售剛剛被人們認(rèn)識(shí)的時(shí)候募书，我們看到了以阿里绪囱、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開(kāi)始以資本運(yùn)作莹捡、親身實(shí)驗(yàn)等多種方式加入到了場(chǎng)景搭建的過(guò)程當(dāng)中鬼吵，并且建構(gòu)了越來(lái)越多的場(chǎng)景。電商時(shí)代道盏，人與貨之間的關(guān)系就是供求這種簡(jiǎn)單的關(guān)系而柑，進(jìn)入到新零售時(shí)代后，特別是隨著場(chǎng)景元素的加入荷逞，供求的角色將會(huì)發(fā)生改變媒咳，而且他們彼此產(chǎn)生聯(lián)系的方式同樣開(kāi)始出現(xiàn)改變。
新零售時(shí)代种远，人貨場(chǎng)之間的架構(gòu)與關(guān)系將會(huì)發(fā)生根本性的改變涩澡，并且將會(huì)把人們的生活重新帶入到一個(gè)全新的階段。當(dāng)人貨場(chǎng)不再按照傳統(tǒng)的模式來(lái)運(yùn)作坠敷，一個(gè)更加深度妙同，更加多維的發(fā)展時(shí)代或許將會(huì)來(lái)臨，并且將會(huì)給我們的生活帶來(lái)根本性的影響膝迎。
人與貨之間的供應(yīng)模式將發(fā)生改變粥帚。電商時(shí)代的商業(yè)模式是以B2B為主，新零售時(shí)代的商業(yè)模式是以S2b為主限次。這兩種商業(yè)模式的不同決定了在新零售時(shí)代芒涡，人與貨之間的供應(yīng)模式正在發(fā)生根本性的變化。電商時(shí)代的供應(yīng)是商家直接對(duì)C端用戶的卖漫，平臺(tái)不會(huì)參與其中费尽，進(jìn)入到新零售時(shí)代后，商家不僅會(huì)供應(yīng)商品羊始，大型的S平臺(tái)同樣會(huì)供應(yīng)商品旱幼，從而商品供應(yīng)的方式帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。
電商時(shí)代人與貨的供應(yīng)關(guān)系的產(chǎn)生是在線上的電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的突委，而進(jìn)入到新零售時(shí)代后柏卤，人與貨的供應(yīng)關(guān)系不僅在線上存在，而且在線下的場(chǎng)景當(dāng)中同樣存在匀油。總之忙灼，人與貨的供應(yīng)模式發(fā)生改變同樣將會(huì)改變未來(lái)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀钝侠，并且將會(huì)影響和改變未來(lái)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走向帅韧。
貨的生產(chǎn)方式將會(huì)發(fā)生改變，人與場(chǎng)為貨的生產(chǎn)提供支持和協(xié)助双妨。電商時(shí)代的商品生產(chǎn)是商家根據(jù)自己對(duì)于市場(chǎng)的判斷來(lái)做出的叮阅，并沒(méi)有太多元素的加入，這讓貨的生產(chǎn)有些太過(guò)隨意和武斷挑随，不顧及用戶和市場(chǎng)的感受去生產(chǎn)商品兜挨，只會(huì)帶來(lái)商品的不切實(shí)際拌汇，最終沒(méi)有用戶愿意為之買(mǎi)單弊决。進(jìn)入到新零售時(shí)代后，人與場(chǎng)開(kāi)始為貨的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持傅联，以此來(lái)讓他們的生產(chǎn)變得更加切合實(shí)際蒸走。
借助大數(shù)據(jù)貌嫡、云計(jì)算的方式，我們能去提前預(yù)判到用戶的喜好别惦，根據(jù)這些喜好掸掸，我們能夠生產(chǎn)出更加讓用戶和市場(chǎng)習(xí)慣的產(chǎn)品扰付，從而可以將生產(chǎn)成本降到最低，同樣能夠極大地提升用戶的滿意度实昨。人不再單純的獲取貨荒给，而是開(kāi)始提供數(shù)據(jù)給貨刁卜，最終讓人與貨之間的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。
而場(chǎng)也從簡(jiǎn)單的以線上為主進(jìn)入到了以線上和線下打通為主的時(shí)代溪北，通過(guò)這種場(chǎng)景的重構(gòu)之拨，我們開(kāi)始將人蚀乔、貨菲茬、場(chǎng)三者看成是新的推動(dòng)力婉弹，從而帶來(lái)行業(yè)的再度發(fā)展和成長(zhǎng)镀赌。一個(gè)內(nèi)在元素發(fā)生根本改變的新零售時(shí)代由此來(lái)臨。
互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕讓電商時(shí)代正在發(fā)生深刻變化喉钢，而以新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的新零售時(shí)代則開(kāi)始走入人們的視野肠虽。通過(guò)重新建構(gòu)人玛追、貨闲延、場(chǎng)三者之間的關(guān)系慨代，新零售時(shí)代帶來(lái)的將會(huì)是更加讓人激蕩人心的變化啸如，伴隨著人叮雳、貨帘不、場(chǎng)重構(gòu)的不斷深入寞焙，一個(gè)全新的新零售時(shí)代或許終將來(lái)臨捣郊。
