暴風(fēng)雨來(lái)臨前
暴風(fēng)雨后
暮
烏云壓頂
晨1
晨2
Cathy and 酈忠老師系統(tǒng)講解了質(zhì)量管理的概論慧域。和一些質(zhì)量工具的帽馋。要在今后的工作中 熟練應(yīng)用質(zhì)量管理工具是此次課程的目標(biāo)睡扬。
一.+ /亼法則谦炬。聽(tīng)完課認(rèn)為好的內(nèi)容 給+悦屏。認(rèn)為需要改進(jìn)的內(nèi)容給亼。有助于持續(xù)改進(jìn)键思。
二.電梯演講：
1.項(xiàng)目時(shí)什么础爬？
2.項(xiàng)目的重要性
3.項(xiàng)目成功后怎樣？
4.我們需要您支持...明確 有依據(jù)吼鳞。
三.破冰原則：找到3個(gè)以上共同話題
四.自信：會(huì)而不說(shuō)看蚜；不會(huì)而大聲說(shuō)—-領(lǐng)導(dǎo)會(huì)聽(tīng)說(shuō)的
五.質(zhì)量大師：
1.Codman
2.休哈特
3.戴明
4.朱蘭 質(zhì)量三部曲
5.艾維迪斯 多那比第安 質(zhì)量6維度：安全性 及時(shí)性/可及性 高效益? 有效性 公平性 以病人為中心
六.酈老師每個(gè)大師的書(shū)都至少讀過(guò)一本? 時(shí)間管理 統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量的書(shū) 都要讀? 好忙啊
意外收獲：環(huán)湖途中攝到了被仙人認(rèn)可的照片?
