? ? ? ?傳統(tǒng)的4C法則指的是：消費者（Consumer）饥悴、成本 （Cost）故慈、便利（Convenience）辩昆、溝通（Conmmunication）阅酪。比較傾向于銷售環(huán)節(jié)，而非真正的營銷汁针。商家只需要在控制成本的基礎(chǔ)术辐，有一種便利且合適的方式打動消費者，即可完成整個銷售過程施无，帶來利潤辉词。
? ? ? ?作者所指出的新4C法則是，企業(yè)在適合的場景（Context）下猾骡，針對特定的社群（Community）瑞躺，通過有傳播力的內(nèi)容（Content）或話題，結(jié)合社群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人的連接（Connection）以快速實現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播兴想，最終獲得有效的商業(yè)傳播及價值幢哨。這個有別于傳統(tǒng)的4C在于，傳統(tǒng)4C可能關(guān)注的僅僅是一次或幾次的銷售行為嫂便，而新4C是要考慮整個產(chǎn)品的生命周期中的傳播捞镰。不僅有開頭，還要有結(jié)尾顽悼，在產(chǎn)品生命周期終止前曼振，要一直的保持一種傳打播的活動，雖然到成熟期后蔚龙，自發(fā)傳播產(chǎn)品的會是用戶冰评，但企業(yè)仍然需要控制整體進(jìn)程，適時給予反饋木羹，并引爆一些相應(yīng)的話題點和臨界值甲雅，立于營銷的不敗之地。
? ? ? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和多屏互動的流行坑填，用戶從最初的使用者變成了品牌的強(qiáng)勢傳播者抛人。傳統(tǒng)用戶很弱勢，沒有人關(guān)心他們的使用效果脐瑰，即使有負(fù)面評論也不會傳播的很快妖枚，大品牌會通過公關(guān)危險，讓負(fù)面評價不出現(xiàn)在主流媒體苍在。而互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶绝页，人人都是自媒體荠商，信息傳播的途徑又多又快，在品牌眼里续誉，用戶變得強(qiáng)勢起來莱没，所有的產(chǎn)品都是為了滿足用戶的需求而制造，在銷售過程中也會充分考慮用戶的訴求酷鸦。
? ? ? ?對于用戶來說饰躲，如果是主動想買一個產(chǎn)品，便會上一些平臺自發(fā)搜索臼隔，此時嘹裂，用戶會細(xì)細(xì)比較產(chǎn)品的性能及價格，想從眾多產(chǎn)品中脫穎而出躬翁，拼的就是參數(shù)焦蘑，是硬件，是低價盒发。而品牌主動營銷則不然，為用戶創(chuàng)造一個情境狡逢，利用潤物細(xì)無聲的內(nèi)容宁舰，滲透到用記心里，進(jìn)行場景營銷奢浑，用戶往往會沉浸在其中不可自拔蛮艰，很快下決定買下產(chǎn)品。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量加上良好的售后服務(wù)雀彼，用戶對于你的產(chǎn)品很滿意壤蚜，而恰巧他又是某個平臺的活躍份子，那么邀請他做一些測評徊哑，他就會自發(fā)且主動的為你的品牌代言袜刷。
? ? ? ?大眾化的想法是，想讓用戶為品牌說話莺丑，就一定要許以好處著蟹。其實這種好處也可以分為物質(zhì)和精神獎勵。對于那些行業(yè)先鋒梢莽，意見領(lǐng)袖萧豆，可能根本不會考慮金錢的因素，你只需要讓他們成為第一批的使用者昏名，鼓勵他們分享心得涮雷，并為全程報道且為他們傳播。出于一種自豪感轻局，他們必定會自發(fā)的產(chǎn)生傳播的動力洪鸭。而每個人的行動都會有一個引爆的臨界點样刷，只需要在傳播過程中，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整卿嘲，例如颂斜，對于那些在意金錢的活躍分子，可以給予適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品補(bǔ)貼及優(yōu)惠拾枣，那么后面只需要讓追隨者跟隨沃疮，品牌可以坐享其成。
? ? ? ?品牌傳播過程中梅肤，中心節(jié)點尋找很重要司蔬，內(nèi)容營銷也很重要。很多行業(yè)都面臨著姨蝴，沒有文案的原始積累俊啼，且企業(yè)也不一定有大量拿得出手的文章，素材從哪里采集呢左医？
? ? ? ?好的內(nèi)容授帕，一方面來自于有靈感的策劃方案，另一方面浮梢，求人不如求己跛十，對于一些專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，招到一個文采好又懂技術(shù)的人不是很容易秕硝，那么不妨從企業(yè)內(nèi)部資料開始梳理芥映，看有沒有一些現(xiàn)成可用的素材。企業(yè)員工也是好的素材提供者远豺，特別是一線員工奈偏，接觸客戶最多，有沒有一些暖心小故事躯护，加以利用傳播惊来。某些故事在客戶中是有共性的，只要產(chǎn)生共鳴榛做，就可以激發(fā)傳播的動力唁盏。每個企業(yè)都需要故事，利用員工產(chǎn)生故事检眯，提升企業(yè)形象厘擂，也是一個明智之舉。
? ? ? ?如何利用好的場景營銷锰瘸，在目標(biāo)用戶的社群中找到意見領(lǐng)袖刽严，創(chuàng)造有吸引力和傳播性的話題，并激發(fā)用戶進(jìn)行主動且不間斷的傳播，是互聯(lián)網(wǎng)時代舞萄，每個企業(yè)都需要認(rèn)真思考的問題眨补。
