這一課讓我想到前幾期講的事例薪寓,女孩子總是愿意讓相處的男朋友猜測自己的喜好且改,自認(rèn)為自己留下的痕跡明顯的足以表達(dá)自己;還有母親對(duì)晚歸孩子的擔(dān)心持舆,總是用生氣來掩蓋或者說是表達(dá)色瘩;善解人意的總是聽別人的抱怨和訴求伪窖,每一次的拒絕生怕傷害到別人。自己也常常巴拉巴拉對(duì)別人說好多居兆,以為自己清楚表達(dá)覆山,其實(shí)事后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初別人并沒有理解自己甚至還錯(cuò)誤理解為其它。
康永哥指出我們常常誤以為自己明確地表達(dá)了我們的感受泥栖,可是別人根本就收不到簇宽,這種誤解就是自我透明錯(cuò)覺。
我們誤以為自己好像一本攤開來的書吧享,別人都讀得到字里行間的意思魏割,實(shí)際上在別人眼中,我們卻是一本合起來的書钢颂,怎么讀都讀不出來內(nèi)容是什么钞它。
所以這一期的情商課,康永哥告訴我們?nèi)绾伪荛_這種自我透明的錯(cuò)覺甸陌,如何避免我們自以為表達(dá)得很清晰须揣,別人卻收到了錯(cuò)誤訊息的狀況。
為了避免這些表達(dá)與接收的誤會(huì)钱豁,康永哥介紹兩種應(yīng)該避免的兩種態(tài)度。第一種態(tài)度是疯汁,“你應(yīng)該懂我吧摺!你應(yīng)該知道我的意思吧幌蚊?”
很多女生在約會(huì)的過程當(dāng)中谤碳,吸一吸鼻子,好像希望能夠表達(dá)“好冷哦”溢豆,期待男友立刻脫下自己的圍巾蜒简,圍到女生的脖子上面說“別著涼了!”可是遺憾的是漩仙,很多男生在女生吸鼻水的時(shí)候卻毫無反應(yīng)或者只是簡單問一句:你是不是不舒服啊搓茬。這時(shí)候女生如果說“沒有啊,我很好啊队他【砺兀”男生如果就此相信,有的女生會(huì)非常地火大麸折,覺得“你應(yīng)該懂我拔!你應(yīng)該知道我的意思吧垢啼?”這就是女生自我認(rèn)為透明的錯(cuò)覺窜锯。
再如工作上张肾,有的時(shí)候在辦公室里面加班,你很希望主管能夠看到你做牛做馬锚扎,熬夜到半夜一兩點(diǎn)都還沒有回家捌浩。問題就在于,你的主管可能離開辦公室的時(shí)候工秩,根本就沒有注意到你還在加班尸饺,你的戲都白演了。這也是一種認(rèn)為自己透明的錯(cuò)覺助币。
第二種行為浪听,就是常常引起誤會(huì)的,“我沒有這個(gè)意思懊剂狻迹栓!”
有不少人的社交言辭,比方說俭缓,初次遇到別人克伊,可能之前在社交網(wǎng)絡(luò)上面,已經(jīng)看過這個(gè)人的照片了华坦,很多人就會(huì)說愿吹,“誒,你本人看起來比照片漂亮好多哦”惜姐,“你本人看起來比照片年輕好多哦”犁跪,“你本人看起來比照片瘦好多哦” 。 這樣講的人歹袁,以為他們是在稱贊對(duì)方坷衍,可你想,聽的人作何感想条舔?TA一定在想說枫耳,“天哪,你之前看我照片的時(shí)候孟抗,是把我想成多丑迁杨、多胖、多老夸浅?” 像這一類曖昧不明的話仑最,看起來是正面稱贊的意思,里面又?jǐn)y帶著負(fù)面的訊息帆喇,說的人以為“我是在稱贊你”警医,聽的人往往會(huì)放大負(fù)面的部分,認(rèn)為被傷害到。
有人看電影或者電視劇里面的人预皇,說話非常機(jī)智討人喜歡侈玄,就模仿著他們來說話。問題就在于吟温,影視作品當(dāng)中的那些人序仙,都是照劇本在說話;編劇的人都是花了很長的時(shí)間鲁豪,才寫出來機(jī)智的對(duì)白潘悼;然后,聽到這些話的人的反應(yīng)爬橡,也都由編劇來決定的治唤。我們的人生可不是這樣子的,我們當(dāng)下幾秒鐘之間想出來的話糙申,怎么可能比得上編劇花了好幾天想出來的話宾添,那么機(jī)智?而聽的人的感受柜裸,也不會(huì)由編劇來控制缕陕,而是由聽者自己來控制的。
“說者無心疙挺,聽者有意”扛邑,講的就是這樣子的事情∠瓮常或許只是想夸獎(jiǎng)鹿榜,想表達(dá)真實(shí)感受卻往往弄巧成拙,造成別人誤會(huì)锦爵。
課后小練習(xí)
想一下,你在使用微信跟別人聯(lián)絡(luò)的時(shí)候奥裸,你寫一句話险掀,別人收到的語氣,真的是你想要表達(dá)的語氣嗎湾宙?當(dāng)你寫下一行話樟氢,是“你幾點(diǎn)鐘過來”,你覺得對(duì)方收到的是很兇悍的侠鳄,“你幾點(diǎn)鐘過來安嚎小!”還是很甜蜜的伟恶,“你幾點(diǎn)鐘要過來呢碴开?”如果你在使用微信的時(shí)候,對(duì)這種接收之間的錯(cuò)誤沒有自覺,你覺得要怎么樣來補(bǔ)救呢潦牛?用什么方法眶掌,可以讓別人更明確地收到你想要表達(dá)的情緒?
我父親常常教育我巴碗,在用網(wǎng)絡(luò)工具交流時(shí)朴爬,一定要慢和反復(fù)。慢指的是打字速度或者語速放慢橡淆,準(zhǔn)確表達(dá)自己想要說的召噩,不要急,以免打錯(cuò)字或說錯(cuò)話逸爵,慢下來可以充分給自己調(diào)整具滴。反復(fù)指的是,比如使用微信發(fā)送語音痊银,發(fā)送后抵蚊,再聽一遍自己發(fā)送的語音,好了解自己說話的語氣溯革,還有無需要補(bǔ)充的內(nèi)容贞绳。還有就是運(yùn)用表情,或許有些話文字表達(dá)很單一致稀,容易被誤解冈闭,那就加個(gè)合適的表情來表達(dá),豈不是很形象很豐富嘛抖单。