1、前言
1.1压储、體驗環(huán)境
產(chǎn)品名稱：有道云筆記App
產(chǎn)品版本：v5.5.0
操作系統(tǒng)：IOS9.3.2
手機型號：iphone6s
1.2棚辽、市場與行業(yè)分析
手機浇坐、平板等智能終端技術(shù)的不斷進(jìn)步促進(jìn)了人們智能終端的使用習(xí)慣不斷深化，對于信息的記錄與分享越來越呈現(xiàn)出“無紙化仅偎、快捷化”的趨勢跨蟹。而筆記類產(chǎn)品因其在使用上的簡單、快捷而獲得大量學(xué)生及職業(yè)白領(lǐng)類用戶的青睞橘沥，其中比較有代表性的有有道云筆記窗轩、印象筆記。
從有道云筆記和印象筆記的IOS端的近三個月的排名情況來看威恼，有道云筆記憑借其品牌價值和強大的流量入口在排名上一直高于印象筆記品姓，但從排名的波動狀況來看，二者的波動趨勢基本一致箫措，這可能和雙方的運營手段及版本迭代有關(guān)腹备，但同時也說明了二者在產(chǎn)品本身上差異不大，相互競爭激烈斤蔓。因此植酥，建議有道云筆記在基本功能上不斷優(yōu)化用戶體驗，力求功能差異化弦牡。
2友驮、戰(zhàn)略層
2.1、產(chǎn)品概況
有道云筆記App是網(wǎng)易基于國人使用習(xí)慣開發(fā)的多平臺記錄工具下的移動端產(chǎn)品驾锰，有道云筆記提供了文字卸留、手寫、圖片椭豫、文檔掃描耻瑟、語音記錄等多種記錄形式和多平臺下的信息同步功能旨指；同時云協(xié)作功能通過線上溝通、文件共享突破了辦公的地域限制喳整，提高了工作效率谆构；此外，有道云提供了平臺之外的信息抓取功能框都，將用戶感興趣的信息集中起來搬素。
2.2、產(chǎn)品特點
·方便魏保、快捷的多樣化信息記錄形式
有道云筆記提供了富文本熬尺、手寫、圖片囱淋、文檔掃描猪杭、語音速記、錄音記錄多種記錄形式妥衣。
·多平臺的同步和共享功能
有道云筆記提供了PC皂吮、Android、iPhone税手、iPad蜂筹、Mac、WP和web等平臺的信息同步芦倒，同時跨平臺（QQ艺挪、微信、微博等）的信息抓取和分享功能兵扬，滿足用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集中化閱讀和分享的需求麻裳。
·“云協(xié)作”突破工作的地域限制
云協(xié)作功能中，基于群功能下的團隊溝通器钟，文件共享津坑，大大提高了團隊的工作效率。
2.3傲霸、產(chǎn)品主要版本迭代記錄
從有道云筆記的主要產(chǎn)品迭代記錄來看疆瑰，最初的版本迭代時間間隔短，較頻繁昙啄，版本迭代內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的基本功能：信息的記錄穆役、管理和共享。不斷優(yōu)化信息的記錄形式梳凛，累積推出文字耿币、圖片、文檔掃描等形式韧拒，優(yōu)化信息編輯功能掰读，相繼推出富文本編輯秘狞、視頻叭莫、圖片等編輯形式蹈集；在信息共享上。前期主要是跨平臺的信息同步和傳輸功能的優(yōu)化雇初，后期通過優(yōu)化云協(xié)作功能拢肆，提供項目管理和任務(wù)分配等子功能，提升團隊工作效率靖诗。
整體來看郭怪，有道云筆記一直堅持著“信息記錄與共享”的產(chǎn)品定位，緊緊圍繞著產(chǎn)品的核心功能（信息的記錄和管理）進(jìn)行優(yōu)化刊橘，提升產(chǎn)品的用戶體驗鄙才。作為工具類產(chǎn)品，在體現(xiàn)其功能多樣性下促绵，又在操作上不斷簡化攒庵，降低了用戶的使用門檻，同時也符合其“初級用戶”的用戶定位败晴。
2.4浓冒、用戶分析
2.4.1、用戶定位
1尖坤、具有信息記錄稳懒、管理和共享需求的高知群體（個人）
2、具有線上協(xié)同辦公需求的中小企業(yè)（團隊）
2.4.2慢味、用戶需求詳解
2.4.3场梆、用戶特征
·地域上
用戶主要分布在北上廣、江浙卾等地區(qū)纯路，這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達(dá)或油、高校及企業(yè)分布較多，帶來高知群體較多感昼。
·年齡及性別上
用戶主要以20-39歲之間的男性為主装哆，其中20-29歲占比達(dá)45%，男性用戶占比達(dá)87%定嗓。
·其他
個人：學(xué)歷及知識水平較高蜕琴；收入水平中等偏上（除學(xué)生以外）；良好的移動互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣宵溅；愛好及習(xí)慣文字或信息記錄凌简；樂于分享；喜歡閱讀和學(xué)習(xí)恃逻。
團隊：工作節(jié)奏較快雏搂；地域限制導(dǎo)致缺乏工作上的有效溝通藕施；具備較強的商業(yè)保密原則。
2.4.4凸郑、用戶使用場景
·場景一
我叫張三裳食，21歲，一名廣告學(xué)專業(yè)的在校大學(xué)生芙沥，今天在上課的時候诲祸，打開有道云筆記，利用拍照和文字功能把課上的重點都記了下來而昨，并把它移動自己設(shè)置的“課堂筆記”文件夾下救氯，想著回去自己去復(fù)習(xí)。下課走在路上歌憨，思考著正在做的廣告策劃案子着憨，突然有一個idea一閃而過，我打開有道云筆記务嫡，迅速把這個想法記下來甲抖，以免忘記。
·場景二
我叫李四植袍，30歲惧眠，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，這兩天產(chǎn)品要進(jìn)行一次迭代于个，因此在下班回家的路上氛魁，不斷梳理著產(chǎn)品的需求點，突然想到一個很好的解決方法厅篓，打開有道云筆記把他記了下來秀存，同時打開云協(xié)作中的“XXX群”，將想法分享到群里并團隊成員溝通了一下羽氮，大家覺得還不錯或链。剛剛回到家中，老板打電話來讓我把一封重要文件發(fā)給他（多虧我在PC上把文件共享到有道云上了）档押，我再次打開有道云筆記澳盐，將私密文件利用云協(xié)作順利將文件發(fā)給老板。
·場景三
我叫王五令宿，35歲叼耙，是一個愛好閱讀與寫作的人士，平時喜歡在微信公眾號粒没、簡書等平臺上閱讀自己文章筛婉、碰到自己喜歡的文章我會共享到自己的有道云筆記上（在筆記上建立一個專屬的文件夾）以便日后再次回顧。此外癞松，自己也時常在有道云筆記上寫點東西爽撒，分享到微信/微博等平臺入蛆，獲得了很多的贊譽，心理很高興硕勿。
3哨毁、結(jié)構(gòu)層
3.1、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
?從有道云筆記的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖來看首尼，其主要由云筆記挑庶、云協(xié)作、我的三塊組成软能，其中核心功能為云筆記和云協(xié)作，我的屬于附加功能举畸。整體功能結(jié)構(gòu)簡單清晰查排，一目了然。
3.2抄沮、產(chǎn)品使用流程
?在產(chǎn)品使用流程上跋核，筆者主要提供了核心功能云筆記和重要功能云協(xié)作的使用流程的詳解。
首先從產(chǎn)品的注冊/登錄上叛买、有道云筆記提供了元賬戶注冊/登錄和第三方登錄方式砂代，簡單快捷。在云筆記和云協(xié)作功能的使用上率挣，整體流程簡單快捷刻伊、降低了用戶的使用門檻，同時在功能上又不失多樣化椒功。
4捶箱、范圍層
有道云筆記在功能上主要是云筆記和云協(xié)作兩大塊。其中云筆記為核心功能动漾，云協(xié)作為重要功能丁屎。
在核心功能上，產(chǎn)品主要提供了多樣化的筆記記錄形式旱眯，包括一鍵文字記錄和圖片記錄晨川、手寫記錄、文檔掃描删豺、語音速記共虑、錄音筆記功能，在快捷化的基礎(chǔ)之上吼鳞，滿足了用戶多樣化看蚜、個性化的信息記錄需求。
在重要功能上赔桌，產(chǎn)品主要提供了基于群交流下的文件共享和任務(wù)管理功能供炎，打破了辦公的空間限制渴逻，大大提高了用戶的工作效率，此外音诫，在此功能下延伸出來的云筆記企業(yè)版群任務(wù)功能惨奕，在滿足專業(yè)化辦公需求的基礎(chǔ)上，也拓展了產(chǎn)品的變現(xiàn)渠道竭钝。
4.1梨撞、云筆記功能
首先，云筆記功能下具有{最新}和{全部}兩個子功能香罐。在這兩個子功能下卧波，有道云筆記都提供了一鍵文字編輯和多樣化的筆記編輯入口（以懸浮按鈕展示），滿足用戶快捷庇茫、多樣化的信息記錄需求港粱；同時也提供了同步、搜索旦签、編輯查坪、列表顯示（標(biāo)題or摘要）功能作為一種拓展性功能。
在{最新}下宁炫，筆記的展示形式為筆記文件本身（類似于word文件那種）偿曙，排序默認(rèn)為按照筆記的編輯/更新時間的先后排序，因此{(lán)最新}下更多的是一種信息記錄功能羔巢。
而在{全部}下望忆，筆記的展示形式為文件夾形式，在排序上提供了按修改時間順序朵纷、名稱炭臭、創(chuàng)建時間三種排序原則，此外也提供了新建文件夾功能袍辞，因此這一部分更多的屬于信息管理功能鞋仍。
此外對于文件編輯功能上，在{最新}下搅吁，用戶可通過長按目標(biāo)文件彈出編輯框或者點擊右上角-編輯來進(jìn)行目標(biāo)文件的編輯威创，但只能對單個文件進(jìn)行編輯，而在{全部}下卻提供了批量編輯功能谎懦，這是因為在{最新}下肚豺，文件分類尚不明確，且是用戶最新編輯不便進(jìn)行批量編輯界拦，而在全部下吸申，文件多以分類形式展示，利于采用批量編輯功能。除此之外截碴，在{全部}下梳侨，筆記以文件夾形式展示，因此顯示摘要功能顯得有點多余日丹，點擊后并沒有什么變化走哺，建議去掉。
最后哲虾，在{最新}下丙躏，用戶的使用場景多在緊急情況下臨時進(jìn)行的筆記，因此束凑，筆記的重要程度也有所不同晒旅，建議對于筆記利用色彩進(jìn)行重要程度標(biāo)記，采取重要（紅色）湘今、一般（黃色）敢朱、不重要（綠色），方便用戶的查看和檢索摩瞎。此外，對于待辦事項提醒功能孝常，有道云筆記卻沒有旗们，建議增加。
4.1.1构灸、筆記編輯功能
在筆記編輯方式上上渴，有道云筆記提供了一鍵文字編輯、圖片喜颁、手寫稠氮、文檔掃描、語音速記和錄音筆記六種筆記編輯方式半开，以懸浮按鈕的形式展示隔披，同時將文字編輯功能單獨提出來，方便用戶快速的筆記記錄寂拆。
4.1.1.1奢米、文字編輯功能
在文字編輯功能中，有道云筆記提供了比較完備的文字輔助編輯功能纠永。在文字編輯基礎(chǔ)上的加粗鬓长、傾斜、下劃線尝江、中劃線涉波、文字底紋、對齊、文字大小變化及文字顏色功能啤覆，同時也提供了圖片及視頻的上傳功能苍日，以及基于攝像頭的文檔掃描功能，此外基于文本的排版提供了項目符號和段前后間距快捷鍵功能城侧。除此之外也提供了“后退一步”和“前進(jìn)一步”的功能易遣，以上基本上滿足了用戶移動端的編輯功能，但如果能增加“標(biāo)題”功能就更好了嫌佑。富文本編輯的時候效率會大大提高豆茫。
4.1.1.2、上傳圖片功能
上傳圖片功能流程較為簡單屋摇、直接從手機相冊中選取揩魂，但是缺乏拍照功能以及基于圖片的編輯功能，使得上傳圖片功能顯得單一化炮温，建議將此功能的icon改為相機火脉，并在這一功能下加入上傳本地圖片功能和圖片編輯功能。
4.1.1.3柒啤、手寫筆記功能
手寫筆記功能下保留了手寫筆記的字跡倦挂，同時將手寫筆記縮小自動排版，利于合理的空間利用和美觀担巩。同時也提供了空格方援、換行、刪除和筆記粗細(xì)的調(diào)整功能涛癌，滿足用戶的個性化需求犯戏。但同時該手寫功能缺乏一定的自主性，不能隨手畫圖表拳话、圖案先匪、自助排版等，建議將手寫筆記功能中拓展出涂鴉功能弃衍，用戶可隨意寫和畫呀非，滿足用戶草紙化筆記的需求。
4.1.1.4笨鸡、文檔掃描功能
文檔掃描功能是一個比較有意思的功能姜钳，可自動檢測文檔并拍照（當(dāng)然也可以手動拍）或者上傳本地的圖片，經(jīng)過后臺加工后將加工后的圖片形成一個新的筆記文件形耗。但這帶來一個問題哥桥，筆記文件的名稱默認(rèn)為“掃描—時間”，對用戶來說沒有很大的識別的意義激涤，建議文檔掃描后彈出筆記文件的命名框拟糕、讓用戶對其進(jìn)行命名（當(dāng)然可以選擇不命名判呕，默認(rèn)為“掃描—時間”），此外可將文檔掃描擴展至名片掃描功能送滞，并可將名片上的文字掃描并生成侠草。
4.1.1.5、語音速記功能
語音速記功能下犁嗅，用戶的語音可實時轉(zhuǎn)化為文字边涕，并提供了分段功能，用戶可根據(jù)自身需求進(jìn)行分段褂微。錄音停止也可選擇導(dǎo)出為文字筆記文件功蜓。
4.1.1.6、錄音筆記功能
錄音筆記功能比較常規(guī)宠蚂，錄音結(jié)束后生成一個聲音文件插入在筆記文件下式撼，用戶可進(jìn)行筆記文件的再次編輯。
4.1.2求厕、筆記管理與分享功能
在筆記的管理功能上著隆，用戶可通過長按文件彈出功能框進(jìn)行選擇，具有密碼設(shè)置呀癣、分享美浦、重命名、移動到和刪除功能项栏。同時進(jìn)入到筆記文件內(nèi)抵代，用戶可根據(jù)底部TAB選擇收藏、移動到忘嫉、加密等諸多功能。其中分享功能是有道云筆記的特色功能案腺，用戶通過跨平臺分享優(yōu)質(zhì)筆記庆冕，得到他人的贊許，在滿足用戶炫耀劈榨、自我價值實現(xiàn)需求的基礎(chǔ)上利于進(jìn)行拉新访递，提高用戶體量。
轉(zhuǎn)移到功能：用戶點擊分享后同辣，可選擇目標(biāo)的文件夾（或者新建文件夾）進(jìn)行轉(zhuǎn)移拷姿，但在轉(zhuǎn)移過程中無法顯示目標(biāo)文件夾中原有的文件，同時點擊目標(biāo)文件夾后需跳入文件內(nèi)部旱函。建議：轉(zhuǎn)移筆記文件時响巢，對于目標(biāo)文件夾采用下拉折疊式文件，不必要跳入文件內(nèi)部棒妨，也便于用戶誤選文件夾后重新對文件夾的選擇踪古。
標(biāo)簽功能：用戶可對不同的筆記文件進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置，但是在設(shè)置之后并沒有發(fā)現(xiàn)有什么不同，只能在一級功能【我的】下的{我的標(biāo)簽}功能中進(jìn)行尋找伏穆。建議在已設(shè)置標(biāo)簽的筆記內(nèi)部顯示標(biāo)簽樣式拘泞。
4.2、云協(xié)作功能
云協(xié)作功能是面向團隊協(xié)作的功能枕扫，用戶可基于群聊環(huán)境下進(jìn)行團隊溝通陪腌、文件管理、文件編輯烟瞧。
在團隊溝通上诗鸭，有道云筆記提供了群組功能屁奏、類似于微信群組功能叉袍，可以修改群頭像、群名稱等信息软驰，同時溝通形式上提供了語音卵洗、文字和圖片请唱，不知道未來是否考慮增加在線視頻功能。此外过蹂，在點擊加號上傳圖片時十绑，建議模仿微信，彈出剛剛拍攝的或者截圖的圖片供用戶選擇酷勺，還有就是建議增加取消已發(fā)送消息的功能本橙。
在文件共享和編輯功能上，有道云筆記對于已經(jīng)共享的文件經(jīng)過再次編輯后脆诉，文件具有明顯的增減內(nèi)容顯示甚亭，并且保存文件歷史版本，以對話形式呈現(xiàn)击胜，是編輯歷史一目了然亏狰。
文件管理上，每個成員都有權(quán)限對文件進(jìn)行刪除偶摔。
5暇唾、框架層
5.1、云筆記功能界面
5.2辰斋、云協(xié)作功能界面
6策州、表現(xiàn)層
有道云筆記從icon的顏色來看，以藍(lán)色為主宫仗，輔之少量的綠色够挂，給人以專業(yè)、職業(yè)的工具感锰什。從排版上來看下硕，排版整齊丁逝，層次感鮮明，簡潔明快梭姓，也符合初級用戶的定位霜幼。
整體上有道云筆記走的是職業(yè)工具類方向，說明其未來主要是面向B端的產(chǎn)品誉尖。
7罪既、總結(jié)建議
7.1、如果我是PM
·增加待辦事項的提醒功能
用戶多在緊急情況下進(jìn)行信息記錄铡恕，增加代辦事項提醒功能琢感，利于用戶體驗的提升。
·增加筆記文件的色彩標(biāo)記功能
在云筆記{最新}功能下探熔，筆記文件分類尚不明確驹针，同時用戶對于不同筆記的著重度是不一樣，采用紅色（重要）诀艰、一般（黃色）柬甥、不重要（綠色）進(jìn)行標(biāo)記，利于用戶的筆記管理其垄。
·增加涂鴉功能
手寫功能缺乏一定的自主性苛蒲，不能隨手畫圖表、圖案绿满、自助排版等臂外，建議將手寫筆記功能中拓展出涂鴉功能，用戶可隨意寫和畫喇颁，滿足用戶草紙化筆記的需求漏健。
·優(yōu)化筆記編輯功能
在文字編輯下，增加“標(biāo)題”功能橘霎，利于富文本下標(biāo)題的字號漾肮、字體等格式的快捷設(shè)置；對于上傳圖片茎毁、文檔掃描、語音速記的筆記編輯功能下忱辅，在編輯完成后增加筆記文件題目的命名框（當(dāng)然用戶可以選擇不命名或者“以后不再顯示”）七蜘，使筆記列表中的筆記增加可識別性。
·優(yōu)化筆記文件的管理功能
在云筆記的{全部}功能下墙懂，在每個文件夾右側(cè)提供下拉符橡卤，讓用戶在不跳轉(zhuǎn)至文件內(nèi)部就能查看文件內(nèi)部的內(nèi)容，利于用戶快捷的轉(zhuǎn)移文件和檢索目標(biāo)文件损搬。
·優(yōu)化云協(xié)作功能
云協(xié)作功能主要包括溝通交流功能和文件管理和共享功能碧库。在溝通功能上柜与，主要基于語音、圖片嵌灰、文字交流基礎(chǔ)上未來可考慮在線視頻交流功能的引入弄匕；在文件管理和共享功能上，建議將文件的功能動作架入到溝通交流功能層面（點擊“+”后增加“文件導(dǎo)入按鈕”）沽瞭，方便用戶快捷的進(jìn)行文件共享迁匠。
·開發(fā)微信小程序應(yīng)用
有道云筆記作為一款低頻非剛需的工具類產(chǎn)品，非常適合開發(fā)微信小程序驹溃，利用微信巨大的流量優(yōu)勢城丧，節(jié)省開發(fā)成本和運營成本，同時用戶不用單獨下載一個app豌鹤，降低用戶的使用成本亡哄，利于提升C端的用戶量。
