今天為大家?guī)矸窒淼倪@位賣家业岁，對(duì)產(chǎn)品策略研究頗深，實(shí)現(xiàn)單個(gè)產(chǎn)品月銷售額30萬寇蚊，竟有50%的利潤(rùn)笔时。（團(tuán)隊(duì)就三人，自己仗岸、老婆和表哥允耿。）
這篇小賣家逆襲成長(zhǎng)記錄+分享成功的關(guān)鍵策略借笙，對(duì)新電商形勢(shì)下小賣家的生存發(fā)展有重要學(xué)習(xí)意義！
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我們先聽聽這位賣家口述的他的創(chuàng)業(yè)故事业稼。
我叫扶文強(qiáng)，在湖南的一個(gè)小城市開展我的電商生意蚂蕴。
6年前我進(jìn)入電商行業(yè)低散，早期的幾年一直折騰，也沒有靜下心來學(xué)習(xí)淘寶要怎么做骡楼，都是跟風(fēng)熔号，看什么好做就做什么。
一開始鸟整，做的是洗護(hù)產(chǎn)品引镊，當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)淘寶上這個(gè)類目做的人很少，這個(gè)類目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連包郵都沒有吃嘿。簡(jiǎn)直是小賣家生存的黃金期祠乃，果斷開干梦重，初期利潤(rùn)也比較可觀兑燥，但很快發(fā)現(xiàn)，行業(yè)太小琴拧，量起不來降瞳。看著別人賣衣服鞋子蚓胸，量大挣饥，自己就轉(zhuǎn)去賣衣服鞋子，參加過折800的國(guó)慶大促沛膳，賣了2萬件貨扔枫。因?yàn)橥耆欢畮?kù)存管理，也不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本控制锹安，一年又把積蓄虧光短荐，從上海回到了家鄉(xiāng)——湖南的一個(gè)小城市叹哭。
因?yàn)橥耆珱]有系統(tǒng)去學(xué)淘寶應(yīng)該怎么做忍宋，所以前幾年賺賺虧虧，竟然一分錢都沒攢下來风罩。
我重新分析了洗護(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)需求糠排，發(fā)現(xiàn)一個(gè)對(duì)手很弱還活的很滋潤(rùn)的細(xì)分市場(chǎng)，我自己找工廠制作超升，貼上我們的品牌入宦，配合課程里教的“主圖PCI方法”哺徊，上架半個(gè)月對(duì)手的大部分流量都被我們搶來。
2017年2月到9月云石，我們已經(jīng)完成170多萬的銷售額唉工，現(xiàn)在月銷售額在30萬左右
放滿雜物和電腦的桌子汹忠，就是扶文強(qiáng)辦公的地方淋硝。
快遞單打印機(jī)發(fā)出“吱吱”的聲音宽菜，意味著訂單不停的成交谣膳。
每天打包幾百件继谚，需要花好幾個(gè)小時(shí)，扶文強(qiáng)夫妻二人已經(jīng)忙不過來阵幸，需要喊來表哥幫忙花履。
接來下我們來深度跟大家聊聊扶文強(qiáng)的小賣家成長(zhǎng)策略。
創(chuàng)業(yè)初期：活下來
淘寶發(fā)展的黃金期挚赊，扶文強(qiáng)發(fā)現(xiàn)了洗護(hù)類某產(chǎn)品存在市場(chǎng)空白诡壁，迅速小賺一筆錢之后，不滿足于行業(yè)太小荠割，跟風(fēng)去做衣服鞋子妹卿，最終因庫(kù)存、房租成本蔑鹦、人員成本等問題虧光存款夺克。
小賣家容易犯的錯(cuò)誤，就是顧此失彼嚎朽，吃著碗里望著鍋里铺纽，之后連碗里的都沒得吃。
扶文強(qiáng)之所以前幾次失敗收?qǐng)鲇慈蹋詈筠D(zhuǎn)而成功狡门，絕大部分原因是想明白了“先活下來比什么都重要”。
按照我們《判斷產(chǎn)品能不能做》的思路分析一下魁索，為什么做洗護(hù)能成功融撞，做服裝會(huì)失敗粗蔚？因?yàn)楫?dāng)時(shí)尝偎，洗護(hù)類目里面的這件產(chǎn)品，是市場(chǎng)空缺的，只要做致扯，就能成肤寝。另外，沒什么對(duì)手抖僵，所以鲤看，他第一次的成功，跟產(chǎn)品能力無關(guān)耍群，這時(shí)候進(jìn)來义桂，是他運(yùn)氣好。
而服裝鞋子就不一樣了蹈垢，對(duì)手就不是一個(gè)層次慷吊，產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)能力的缺失，就突顯了出來曹抬。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)新產(chǎn)品溉瓶，賺錢了之后，賣家應(yīng)該做這些事：
更加深入的研究這個(gè)小類目里谤民，客戶的多樣化需求堰酿，打造高、中张足、低端產(chǎn)品矩陣触创，全面撒網(wǎng)；
進(jìn)一步優(yōu)化主圖兢榨，評(píng)價(jià)嗅榕，讓發(fā)現(xiàn)這個(gè)類目的對(duì)手難以跟進(jìn)顺饮；
調(diào)整供應(yīng)鏈成本控制能力吵聪，產(chǎn)品創(chuàng)新反應(yīng)速度；
時(shí)刻監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)兼雄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并調(diào)整策略吟逝，必要時(shí)用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)主動(dòng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，讓對(duì)手畏難而退赦肋。
做好這些之后块攒，才能算站穩(wěn)了腳跟，才能騰出精力去發(fā)現(xiàn)下一個(gè)產(chǎn)品佃乘。
細(xì)分你的客戶
在學(xué)習(xí)了貓課的方法后囱井，他開始明白，要定位于細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選品趣避。淘寶一定要做細(xì)分庞呕，只有細(xì)分，你才長(zhǎng)期擁有你的局部?jī)?yōu)勢(shì)，從而獲得利潤(rùn)住练。
扶文強(qiáng)說地啰，“作為賣家，如果不搞懂自己每一個(gè)關(guān)鍵詞讲逛、修飾詞背后代表的人群亏吝，給你再高級(jí)版本的生意參謀你也白瞎”。
他把自己產(chǎn)品的人群盏混，直接定位為“這個(gè)市場(chǎng)里年輕的那群人”蔚鸥，大約18~35歲之間。從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)许赃、主圖視覺設(shè)計(jì)株茶、客服接待溝通話術(shù)、產(chǎn)品定價(jià)等等全方位去切入這個(gè)人群图焰。
其中的策略較多启盛，非常豐富，我聽了之后也覺得技羔，他對(duì)于課程知識(shí)的運(yùn)用非常精彩僵闯，給大家分享一下：
產(chǎn)品包裝創(chuàng)新：使用黑色外觀，相比于對(duì)手的白色外觀藤滥，拔高產(chǎn)品檔次一大截鳖粟；
產(chǎn)品規(guī)格創(chuàng)新：對(duì)手500ml一瓶，他做250ml買一送一拙绊，本來塑造的單瓶?jī)r(jià)值已經(jīng)趕上對(duì)手向图，加上買一送一，瞬間超越标沪，實(shí)際成本差不多榄攀；
人群年齡切分：對(duì)手產(chǎn)品定位老少皆宜，他定位專供年輕人金句，而年輕人相對(duì)老的少的檩赢，不太講究性價(jià)比，更在意包裝好看违寞。
客服話術(shù)：店主親自做客服贞瞒，熟練使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，表情包趁曼，詢單轉(zhuǎn)化率顯著提升军浆。這個(gè)策略也是貓課電商課程里常說的：讓產(chǎn)品去匹配人群，而不是讓人群匹配你的產(chǎn)品挡闰。
《孫子兵法》里講“勝兵先勝而后求戰(zhàn)乒融，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。從最開始對(duì)于人群定位的正確與否，直接決定你是否能存活簇抵，活的輕松還是艱辛庆杜，才有機(jī)會(huì)成功。
維護(hù)你的客戶評(píng)價(jià)
賣貨進(jìn)入穩(wěn)定期后碟摆，很多賣家開始著手下一個(gè)產(chǎn)品晃财，導(dǎo)致自己現(xiàn)有產(chǎn)品很容易被對(duì)手追上，反超典蜕。
這也是我們常跟學(xué)員提到的：攻城容易断盛，守城難！發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)愉舔，我們有一系列的策略讓你鉆進(jìn)去钢猛，站住腳。但要站穩(wěn)了轩缤，并不容易命迈。
除了上面提到的一系列創(chuàng)新，還有一塊是很多賣家比較頭疼的：寶貝評(píng)價(jià)火的，中差評(píng)壶愤。
扶文強(qiáng)采取的策略更狠，3萬個(gè)銷量馏鹤，只有幾十個(gè)中差評(píng)征椒，好評(píng)率99.9%，同行如何努力都無法趕超湃累！他用了哪些策略勃救？
多種手段引導(dǎo)加微信，使用話術(shù)治力、紅包等小恩惠快速拉進(jìn)關(guān)系蒙秒。買家加上微信，有產(chǎn)品不滿會(huì)直接溝通琴许，基本不會(huì)給差評(píng)了税肪。
更嚴(yán)格的低等級(jí)溉躲，低好評(píng)率買家過濾榜田。
中差評(píng)后，第一時(shí)間聯(lián)系買家锻梳，曉之以情箭券，動(dòng)之以理，加之利誘疑枯。
針對(duì)同行和自己產(chǎn)品特性辩块，容易出問題的環(huán)節(jié)都花費(fèi)更高代價(jià)去加固，比如快遞不能只看便宜，容易被誤解的產(chǎn)品功效提前進(jìn)行引導(dǎo)废亭。
“搞定一個(gè)中差評(píng)国章，哪怕要花掉上千塊，我們也毫不猶豫”豆村，扶文強(qiáng)說液兽。
1.要精通至少一門手藝。
做電商掌动，并不需要你樣樣精通四啰，但若成功，則必須有一件拿手的本領(lǐng)粗恢。
有人眼光犀利對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)精準(zhǔn)判斷柑晒，選品制勝；
有人能搞定一流的供應(yīng)鏈眷射，以規(guī)模拉低成本取勝匙赞；
你只有苦練手藝，才有機(jī)會(huì)成功妖碉。
2.要圍繞自己的根據(jù)地精細(xì)化發(fā)展罚屋。
很多賣家創(chuàng)業(yè)時(shí)運(yùn)氣好，沒什么手藝也成了嗅绸。結(jié)果很容易亂投資脾猛，并沒有把之前的機(jī)會(huì)，變成自己發(fā)展的根據(jù)地鱼鸠。最終也會(huì)吃虧在這里猛拴。
而扶文強(qiáng)后來明白，規(guī)模不是最重要的蚀狰。而是圍繞自己的市場(chǎng)發(fā)展細(xì)分愉昆，做精做高凈利潤(rùn)，這才是現(xiàn)在小創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該走的路麻蹋！
30萬銷售額跛溉，50%的凈利潤(rùn)，這才是好生意扮授！
友情提醒：請(qǐng)把文章分享給你做電商的朋友芳室！
（加--- V--+：4980223 一對(duì)一幫你解決店鋪所有問題，并贈(zèng)送一本如何做好淘寶的著作）?
