總結(jié):一直以為成交是一件自然而然的事情白胀。也有些時(shí)候以為是碰運(yùn)氣椭赋。今天才知道關(guān)于成交,還有如此多的門道或杠。
一哪怔、關(guān)于成交必須要掌握的8個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)
1.準(zhǔn)備工作(微商的定位微商的形象.朋友圈的精裝修.各種工具包準(zhǔn)備)
2.如何開發(fā)客戶(引粉--互動(dòng)--成交邏輯)
3.如何與客戶建立信賴感【自我介紹.五大開場(chǎng)白】
4.如何挖掘客戶的需求【望聞問(wèn)切.四大提問(wèn)方式】
5.如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值【SPIN.FABE.產(chǎn)品一個(gè)核心六大關(guān)聯(lián)點(diǎn)】
6.如何解除顧客抗拒
7如何超速成交
8如何服務(wù)轉(zhuǎn)介紹讓生意源源不斷【客情關(guān)系的維護(hù)】
二、關(guān)于成交的7個(gè)問(wèn)句
1.你是誰(shuí)向抢?
2.你要干什么认境?
3.你說(shuō)的話跟我有什么關(guān)系?對(duì)我有什么好處挟鸠?
4.就算你說(shuō)的對(duì)我有好處叉信,你說(shuō)的是真的嗎?
5.我為什么要與你合作艘希?
6.就算你說(shuō)的都是真的我為什么現(xiàn)在就和你合作硼身?明天明年硅急?
7.即便我現(xiàn)在和你合作了,你對(duì)我有什么好處佳遂?你對(duì)我有什么個(gè)性化的服務(wù)或者什么保障营袜??讶迁?
三连茧、關(guān)于成交的6個(gè)基本概念(銷售,買賣巍糯,成交)
四啸驯、關(guān)于成交的5個(gè)原則(快,準(zhǔn)祟峦,狠罚斗,穩(wěn),滾)宅楞,
五针姿、關(guān)于成交的4個(gè)邏輯:
1.在沒(méi)有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的
2.在不了解需求之前不要談產(chǎn)品厌衙,談了也不會(huì)買
3.在沒(méi)有塑造好產(chǎn)品價(jià)值之前不要輕易報(bào)價(jià)距淫,報(bào)了不管多少錢他都會(huì)嫌貴
4.在沒(méi)有確定客戶購(gòu)買意向之前不要談任何優(yōu)惠方案。
六婶希、關(guān)于成交的3個(gè)先決條件
1.三分:3A級(jí)客戶(購(gòu)買欲榕暇、購(gòu)買力、購(gòu)買權(quán))
2.三分:信賴感(客戶在精準(zhǔn)他不信任你不可能成交)
3.三分:關(guān)鍵價(jià)值的塑造
七喻杈、關(guān)于成交的兩個(gè)客觀認(rèn)知
1.成交是量中求質(zhì)的過(guò)程彤枢。
2.成交就是一場(chǎng)心理游戲。
八筒饰、關(guān)于成交的信念
作為銷售人員我們必須要植入這樣一個(gè)信念:一切成交都是為了愛(ài)缴啡。
一切成交都是源于愛(ài)。愛(ài)他你就一定要成交他瓷们。
以上的八大鐵律讓我十分受益业栅,在以后的工作中定活學(xué)活用,將成交做到簡(jiǎn)單而又輕松谬晕。