智能派工管理系統(tǒng)
來自電話、網(wǎng)站滥壕、微信纸颜、小程序、二維碼绎橘、APP等不同報修渠道的客戶請求胁孙,系統(tǒng)生成工單集中統(tǒng)一處理唠倦。
服務(wù)調(diào)度人員可使用地圖模式進(jìn)行就近派工′探希可視化掌握工程師地理位置分布稠鼻,有效提升派工速度。服務(wù)站長可在移動端進(jìn)行派工狂票,服務(wù)人員當(dāng)前工單量直觀顯示候齿,可作為派工參考,方便高效闺属。系統(tǒng)管理員可預(yù)先設(shè)定自動化派單規(guī)則慌盯,系統(tǒng)會根據(jù)規(guī)則進(jìn)行自動派單,提高效率掂器,減少工作量亚皂。