歷史待诅，往往會(huì)驚人的重復(fù)著，只有了解歷史熊镣，才能洞察未來卑雁。
最近一直在思考初創(chuàng)企業(yè)方向的問題，第一時(shí)間绪囱，我想到了馬云测蹲，公認(rèn)的戰(zhàn)略型企業(yè)家嘛。
于是鬼吵，花了點(diǎn)功夫研究阿里巴巴的發(fā)展史扣甲，并且分享我個(gè)人的解讀和感悟給你。
背景：阿里巴巴若干里程碑事件
阿里巴巴成立已有20年齿椅，發(fā)展歷程參見百度百科琉挖，為了便于理解启泣，部分摘錄如下：
1999年，馬云為首的18羅漢創(chuàng)辦阿里巴巴示辈，推出英文阿里巴巴站寥茫、中國交易市場(chǎng)站（現(xiàn)"1688"）
2000年，阿里巴巴集團(tuán)從軟銀等數(shù)家投資機(jī)構(gòu)融資2,000萬美元
2003年顽耳，創(chuàng)立購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)
2004年坠敷，推出第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)支付寶
2008年，淘寶網(wǎng)推出專注于服務(wù)第三方品牌及零售商的淘寶商城
2009年射富，自創(chuàng)購物節(jié)“雙十一”
2012年膝迎，淘寶商城正式更名為“天貓”
2014年，阿里巴巴集團(tuán)于紐交所上市胰耗，螞蟻金服同年成立
2017年限次，推廣新零售業(yè)務(wù)盒馬鮮生
我的解讀
1、趨勢(shì)即紅利柴灯，順勢(shì)而為
阿里巴巴起家于B2B卖漫，興起于淘寶C2C，興盛于天貓B2C赠群，稱王于阿里生態(tài)體系羊始，為什么簇搅？
1999年都弹，阿里巴巴起步之時(shí)圾亏，正逢中國加入WTO的前夕瘫寝，眾多中小企業(yè)將獲得自營進(jìn)出口權(quán)异旧，然而擁有進(jìn)出口權(quán)不意味著擁有進(jìn)出口渠道莽使。
當(dāng)時(shí)中國的網(wǎng)民大約僅有不到500萬凑懂，可是美國已經(jīng)有網(wǎng)民2個(gè)億腥椒，外貿(mào)B2B的客戶已經(jīng)存在勾笆，只要搞定國內(nèi)中小企業(yè)端就行敌蚜。
于是阿里系的“中供鐵軍”應(yīng)運(yùn)而生，以超強(qiáng)的地面推廣戰(zhàn)斗力窝爪，推動(dòng)阿里巴巴B2B平臺(tái)迅速崛起弛车。
2002年底至2003上半年，中國遭遇“非典”蒲每，在一片緊張的氣氛籠罩下帅韧，線上購物需求開始逐漸冒頭。
阿里順勢(shì)研發(fā)推出在線購物平臺(tái)淘寶網(wǎng)啃勉，并且以商家免費(fèi)的方式忽舟，迅速擊敗了易趣，當(dāng)上了中國線上零售的一哥。
2008年叮阅，中國南方雪災(zāi)刁品、汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)浩姥、三鹿毒奶粉事件挑随、世界金融危機(jī)等大事件不斷。
隨著淘寶的做大勒叠，平臺(tái)上的商品海量增加兜挨，質(zhì)量參差不齊，很多假冒偽劣也混入其中眯分，導(dǎo)致很多消費(fèi)者怨聲載道拌汇。
淘寶于是推出專門品牌購物平臺(tái)--淘寶商城（2012年正式更名為天貓），解決淘寶商家魚龍混雜的問題弊决，同時(shí)也為消費(fèi)升級(jí)做好布局噪舀。
2016年，隨著近年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增速的放緩飘诗，電商平臺(tái)的激烈競爭与倡，線上獲客成本越來越高。
馬云在云棲大會(huì)上首次提出“新零售”概念昆稿，核心是線上線下結(jié)合纺座、新科技、新物流溉潭。隨后大力推廣盒馬鮮生净响，成為新零售的一個(gè)樣本。
縱觀阿里的發(fā)展史岛抄，阿里巴巴國際站别惦、國內(nèi)站狈茉、淘寶夫椭、天貓、螞蟻金服氯庆、阿里云蹭秋、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、盒馬鮮生等超級(jí)電商生態(tài)的形成堤撵，正是順應(yīng)了趨勢(shì)的結(jié)果仁讨。
馬云在公開場(chǎng)合總是說，阿里巴巴實(shí)在是運(yùn)氣太好了实昨。
謙辭的背后洞豁，無疑是順勢(shì)而為的勝利。
2、用戶即戰(zhàn)略丈挟，客戶第一
阿里巴巴作為一個(gè)電商平臺(tái)刁卜，自己既不生產(chǎn)產(chǎn)品，也不給消費(fèi)者提供直接的服務(wù)曙咽，商品和客服都是由供應(yīng)商來提供蛔趴。
但是阿里巴巴，牢牢的鎖定了例朱，一個(gè)巨大的網(wǎng)購用戶群體孝情，這就是“85后”。
縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史洒嗤，最成功的一大批互聯(lián)網(wǎng)公司箫荡，大都成立于1999年，可算是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)端之年烁竭。
2003年阿里推出淘寶時(shí)菲茬，上網(wǎng)的80前人群都是已經(jīng)工作的人，之前的習(xí)慣是線下購物派撕，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物一下還不太適應(yīng)婉弹。
而85后們，當(dāng)時(shí)還在上中學(xué)的階段终吼，他們才是真正意義上的中國互聯(lián)網(wǎng)第一代原居民镀赌。
隨著85后們上大學(xué)、踏上社會(huì)际跪，網(wǎng)購對(duì)他們來說商佛，是一件自然而然的事。就跟00后用手機(jī)一樣姆打，一開始就是智能機(jī)良姆、各種APP，壓根不知功能機(jī)是個(gè)啥幔戏。
回到2003年玛追，當(dāng)騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司，以虛擬道具闲延、游戲等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品賺得盆滿缽滿的時(shí)候痊剖，阿里正在提前卡位“85后”。
培養(yǎng)他們的購物習(xí)慣垒玲，圍繞這群核心用戶陆馁，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，耐心地等候用戶的成長合愈，等候收獲季節(jié)的到來叮贩。
后來的故事大家都知道了击狮，BAT里早期價(jià)值被低估的阿里，隨著核心用戶群體的成長益老，越來越多新用戶的加入帘不，爆發(fā)出巨大的能量。
電子商務(wù)之王杨箭，全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一寞焙，就這樣水到渠成。
清晰地知道自己的核心用戶是誰互婿，并且牢牢鎖定用戶群體捣郊，用創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值慈参，正是戰(zhàn)略的核心呛牲。
3、問題即價(jià)值驮配，解決就是成功
以支付寶為例娘扩。
2003年淘寶剛推出的時(shí)候，在中國網(wǎng)絡(luò)購物還是新生事物壮锻，物流遠(yuǎn)不像今天這么發(fā)達(dá)琐旁，信用問題是最大的難題，買家賣家“兩頭怕“猜绣。
消費(fèi)者擔(dān)心的是：如果我先付錢灰殴，賣家不發(fā)貨，或者貨不對(duì)板怎么辦掰邢？
賣家擔(dān)心的則是：如果我先發(fā)貨牺陶，買家不付錢怎么辦？
為了解決這個(gè)難題辣之，支付寶橫空出世掰伸，淘寶用平臺(tái)擔(dān)保交易的方式，解決了交易雙方的信用問題怀估。這個(gè)今天大家習(xí)以為常的產(chǎn)品狮鸭，當(dāng)時(shí)卻是一個(gè)巨大的創(chuàng)新。
正是憑借支付寶奏夫，阿里開創(chuàng)了中國第三方網(wǎng)絡(luò)支付這個(gè)行業(yè)怕篷，并引領(lǐng)至今历筝。以支付寶為根基的螞蟻金服酗昼，也成長為中國最大的超級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)。
縱觀阿里巴巴的發(fā)展歷程梳猪，正是企業(yè)不斷用創(chuàng)新解決用戶問題的歷程麻削。
淘寶解決了價(jià)格和購買場(chǎng)景的問題蒸痹；支付寶解決了信用和支付的問題；天貓解決了正品的問題呛哟；螞蟻金服解決了貸款等金融問題叠荠。
每一個(gè)關(guān)鍵問題的解決，都創(chuàng)造了巨大的用戶價(jià)值扫责，從而給企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力榛鼎。
結(jié)語
趨勢(shì)即紅利，用戶即戰(zhàn)略鳖孤，問題即價(jià)值者娱，是我解讀阿里巴巴的三點(diǎn)感悟。
我的朋友苏揣，你悟到了什么黄鳍？來，讓我們一起討論：-）
